ООО "ГК ТСС" - отзывы (15)

Производство и реализация электростанций

Дмитрий / 2024-01-17 21:53:34 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: нет
Из минусов: Всем добрый день!Очень не хотел писать отзыв в интернете, но к сожалению, сотрудники компании ООО «ГК ТСС» ИНН 7702325027 не оставили мне другого выбора.Наша компания является официальным дилером компании ТСС по поставке сварочного оборудования Hugong, которое поставляет из Китая компания ТСС. Не буду писать название завода производителя в Китае, чтобы это не было рекламой. Если у кого то есть предположения о производителе, напишите в комментариях.В ноябре 2023 года, получил заказ от частного лица на сварочный аппарат для аргонодуговой сварки. Менеджер компании ТСС сообщил, что аппарат находиться на складе в городе Волоколамск (Московская область) и сообщил, что их в наличии всего 3 штуки, чтобы поставить аппарат в резерв, нужно внести предоплату. Со своей стороны я выставил счет клиенту, указав срок поставки 7 дней, с запасом. После чего внес предоплату в размере 100% компании ТСС. Через пару дней, как получил оплату от клиента, позвонил и ТСС и менеджер мне сообщил, что оборудования нет в Волоколамске, но оно есть в Челябинске и они готовы переместить его к нам за свой счет. Так как я всегда выполняю свои обязательства перед клиентом, я подтвердил перемещение и попросил оперативно это сделать.В итоге, мне через три дня пришло сообщение от Деловых лини, что товар отправлен и плательщиком являюсь я.Я связался с менеджером ТСС и он пообещал поменять плательщика. В данной ситуации не обманул и оперативно поменял плотильщика.Что произошло дальше…Я получил товар, в этот же день отправил его клиенту, с надеждой, что сделка закрыта. Но На следующий день получил претензию, что аппарат оказался бывший в употреблении. На нем и на блоке охлаждения есть потертости, а в блоке охлаждения залита какая то жидкость, похожая на тосол.Всю информацию от клиента я передал менеджеру компании ТСС, который обещал разобраться в всем и дать ответ.Ответ я получил только через 5 дней, что нам нужны серийные номера аппарата и блока охлаждения, для проведения проверки. В этот же день я предоставил всю информацию по серийным номерам. Ответ ждал еще 3 дня ссылаясь менеджера на то, что он запустил все в работу и ждет от кого то решения.В итоге, после многочисленных звонков и переписки, было принято решение поменять блок охлаждения.Я отправил своего водителя к клиенту и в этот же день передал блок охлаждения в компанию ТСС.После этого мне сказали, что блок смогут поменять в течении 2-х дней.Прошло 3 дня. Как в Камеди Клаб «Где моя арматура», мне ответили, что сможем привезти модуль только завтра (на четвертый день).Я пытался ускорить процесс доставки по замене блока охлаждения, чтобы сократить срок просрочки перед клиентом и не платить дополнительные штрафные санкции, но сотрудник компании ТСС были стойки, ссылаясь на внутренний регламент, типа у нас все по регламенту и то, что обещая один срок по замене некачественного оборудования, ничего не означает (за слова, сотрудники ТСС ответственности не несут). На вопрос «В регламенте написано, что можно не соблюдать договоренности по срокам поставки и о поставке оборудования б/у», мне ответили конечно же НЕТ. Но в эту сторону соблюдение регламента не происходит.В итоге, когда на третий день мне привезли блок охлаждения, я вскрыл его у себя на складе и удивился тому, что прислали тот же самый блок охлаждения б/у. Только протерли тряпочкой и слили антифриз. Царапины остались теми же.После того, как я сообщил эту информацию менеджеру, он был очень удивлен и сказал «Будем разбираться».Прошло еще 3 дня…Мне привезли новый блок охлаждения!!! Ура!!!Я его в этот же день отправил клиенту.На следующий день получил претензию от клиента, с требованием возместить убытки по срокам поставки и компенсации за упущенную выгоду. В данной ситуации, я полностью согласен с клиентом.Но я не понимал, почему я должен платить деньги за то, в чем нет моей вины, а именно в том, что компания ТСС нарушила все сроки поставки и еще два раза поставила оборудование б/у.После этого, я пытался согласовать компенсацию с руководителем отдела продаж компании ТСС, но он только предложил дополнительную скидку на поставку бедующих поставок.Я объяснил ему, что клиент настроен писать исковое заявление и данное предложение клиента не устроит. На что получил ответ «Это все, что мы можем предложить».Далее я попытался связаться с генеральным директором, но операторы колл-центра (у ТСС нет своего секретаря. Они пользуются услугами колл-центра) были непристойны. 4 дня е не мог связаться с генеральным директором ни по телефону ни по электронной почте.В итоге, клиент составил исковое заявление на сумму более 150000 руб. (за просрочку поставки и за упущенную выгоду).Данный отзыв для тех, кто планирует работать с компанией ТСС или уже работает. Внимательно изучайте договор. Будьте готовы к тому, что если возникнут проблемы с клиентом по поводу качества оборудования, сотрудники ТСС вам не помогут. И у вас могут появиться дополнительные затраты как финансовые так и временные.Итог: Качество оборудования низкое.Отношение к клиентам ужасное. Все пытаются решить дополнительной скидкой в будущем.Сотрудники некомпетентные.Связи с руководством нет.Каждый выбирает сам... смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


рег менеджер / 2022-11-01 18:21:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: всё классно
Из минусов: Необходимо улучшить отдел кадров, компании просто не везёт с кадровиками. Постоянная текучка там, а вновь приходят далеко не лучшие кадры. Сейчас работает истеричная кадровик Глушич Елена. Постоянно ей кажется, что на неё кричат, сама же истерик по любому поводу. Вечно работает со злым лицом. Жутко становится, когда с ней общаешься. Пришел новый hrd, думаю, что её необходимо срочно заняться воспитанием данной особы в прямом смысле.
Вы согласны? Да (3) / Нет (0)


СОИСКАТЕЛЬ / 2022-09-09 14:00:13 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Белая зп, удобное расположение офиса
Из минусов: Зачем врать в объявлении вакансии и по телефону, что есть ДМС, что белые бонусы и премии. Должно быть стыдно HR Дрожановой за явную ложь.Наглость высшей степени.
Вы согласны? Да (4) / Нет (0)


Соискстель / 2022-08-22 19:57:21 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Не успел увидеть
Из минусов: В начале августа позвонила мне кадровик по вакансии Руководителя проекта. Неоднозначно впечатление от разговора и манеры данного кадровика, вот имя забыл, жаль. "вроде вы работали", "вроде есть опыт работы"... Слово "вроде" было раз 5 в разговоре. После этого телефонного разговора я уже сам засомневался - "вроде хотел работать в данной компании"... Точно нет. Странный разговор с кадровиком отбил все желание трудоустраиваться... Вроде кадровик звонил!
Вы согласны? Да (4) / Нет (0)


Аноним / 2014-12-09 14:41:30 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: они ничтожны, ими можно принебречь
Из минусов: кто желает поработать в компании с репутацией компании-делетанта? Вам сюда! Компания не несет ответственности перед клиентами, подбор сотрудников крайне низкого качества. З/п задерживают! Вынуждают сотрудников отстаивать компанию перед клиентами, не правомерными способами, вместо улучшения качества продукции.
Вы согласны? Да (4) / Нет (0)


Аноним / 2014-09-23 11:46:51 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Работал в компании несколько лет тому назад. Что могу сказать, а каждой компании есть свои проблемы. Но...Ушел из ТСС, и не разу не пожалел.Ни разу!Мне вот что интересно, что-то там изменилось? или все по-прежнему? Знаю, что коллектив сменился практически полностью с 2010г. Так как там, расскажите. жизнь меняется к лучшему?
Из минусов: со многим, написанным ниже согласен.но на личности не переходил бы. Ко всем можно найти свой подход, вопрос: а ради чего и кому это надо. Для себя решил, что мне не надо.
Вы согласны? Да (4) / Нет (0)


Аноним / 2009-11-04 20:40:55 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: На первый взгляд, думаешь, что положительные стороны - это коллектив. Но когда работаешь там понимаешь, что ошибаешься.
Из минусов: Первый комментарий про ТСС был оставлен на этом сайте кем то 5 сентября 2007 г. , так вот с этого момента ни чего не изменилось. Всё что там написано читсая правда!!! Люди, не унижайте себя работая там. Ген диреткор действительно не имеет своего мнения, "приближённые" этим очень пользуются. Про выплату зп я ваще молчу. Чёрная часть зп может задерживатся на любое время. И ты сидишь на 5 тыщь в месяц. Вообщем люди, хотите счастья не работайте в ТСС.
Вы согласны? Да (3) / Нет (0)


Аноним / 2009-05-29 00:00:16 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: нет
Из минусов: Компания - дерьмо, начиная с коллектива, заканчивая оборудованием.
Вы согласны? Да (3) / Нет (0)


Аноним / 2009-04-28 22:30:38 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: думала и не нашла(
Из минусов: такого как здесь вы больше не найдете нигде. Очень странно что компнаия еще работает. Люди, не унижайте себя и не работайте на людей, которые работать не умеют.
Вы согласны? Да (2) / Нет (1)


Анатолий Гужов / 2008-09-24 23:27:44 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Всех приветсвую: кто работает в компании, кто уже не работает и даже тех кто хочет работать! Чисто случайно друзья дали ссылочку почитать столь прекрасные отзывы. Спасибо им за это- настроение здорово поднялось. От себя хочу сказать, что, впринципе, ТСС вполне нормальная компания с видами на дальнейшее развитие и люди там работают тоже нормальные "со своими тараканами в голове". Недостатки есть в любой компании (хорошо там, где нас нет). Лично я увольнялся по другим соображениям и гадить людей которые мне не нравились я не буду- нужно быть выше их. Одно только хочется спросить у Всех кто писал отзывы и особенно у Ивана Семеновича )))- а че слабо было прописать свою фамилию!? Вроде взрослые мужики, а такой фигней занимаетесь- это Вас не красит и ума Вам не прибавляет. Удачи Вам, а ТСС- успехов- есть там еще специалисты, которые вытащят компанию из любой передряги. Я считаю, что конкурент должен быть сильным и чем он сильней, тем интересней работать! смотреть полностью...
Из минусов: Не указаны
Вы согласны? Да (1) / Нет (0)