4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению
услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать
качество обслуживания потребителей.
Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около
500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети,
супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети
АЗС, автосалоны и другие предприятия.
С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах.
Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и
сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей
обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Вовремя присылают материалы по проверке, доброжелательны. Из минусов: Отрицательных сторон море: очень, слишком, супер сложные легенды и не дай Бог Вам начать беседу не с того слова, Ваш визит никто не оплатит и не важно сколько вы потратили время и как вы хорошо сделали остальную часть проверки.Отвратительно поставлен вопрос оплаты, я ТП с очень большим стажем работы, НИКОГДА не оплачивали мне дольше чем в этой компании. Но что меня вывело окончательно это то, что оплату за НОЯБРЬ я жду по сей день. Совет: не работайте с этой компанией, никаких положительных эмоций, причем в других компаниях проверки можно сделать аналогичные и на 50% дороже и оплатят вам на этой же неделе, вот так. смотреть полностью...
Александра Мочалова / 2012-04-04 13:50:29 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Мне прислали ссылку на этот сайт через емэйл - мол, посмотри, как плохо отзываются о "Фосервисе". Я удивилась, но все же решила посмотреть. Кто - то доволен, кто-то нет. Лично я сотрудничаю с "Фосервисом" уже больше года, и никаких претензий к Компании не имею. Мне понравилась организация работы в этой компании. Профессиональное, деловое общение, умение понять человека. Понравилось отношение к сотрудникам (Тайным покупателям) - не как к работнику, ОБЯЗАННОМУ выполнить работу, а как к ЧЕЛОВЕКУ - учитывая мои возможности и пожелания. Из минусов: Ну да, деньги платят примерно через 2 месяца. Но ведь это не основной, а дополнительный заработок. Не в этом - так в следующем месяце получу. А лишние деньги, как говорится, лишними не бывают.Кроме того, даже если я не буду сотрудничать с "Фосервисом" - мне еще 2 месяца зарплата будет идти - тоже ведь не плохо.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Много вакансий. Но мне кажется, что это только для того, чтобы привлечь начинающих сотрудников. В начале Вашей работы, когда Вы только зарегистрировались, они сами Вам звонят и предлагают визиты, а теперь мои звонки игнорируются, они, ведь, знают, что я буду требовать свои заработанные деньги.Положительных отзывов нет. Из минусов: Мне кажется, что это недобросовестная компания. Визиты за декабрь 2011 до сих пор не оплатили. Координатор Екатерина Ковалюк на телефонные звонки не отвечает. Я еще подожду немного, а потом прийдется организовывать антирекламу для них. Это нельзя так оставлять. Не думаю, что я единственный, кому не заплатили.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Ни одной положительной стороны работы компании я не увидела, а ведь я опытный тайный покупатель, сотрудничаю с 4 подобными и мне есть с чем сравнивать. Из минусов: Я совершила 12 проверок в декабре. Все проверки с диктофоном , фото и анкетой. Обещанная оплата по сравнению с другими компаниями по затратам ниже на 30%. Но я решила попробовать на свою голову. Сегодня уже 27 февраля , а от компании ни слуху ни духу. Кинули. Пишу письма на сайт компании, а ответа нет. Уважаемые коллеги не испытывайте судьбу, не сотрудничайте с этой сомнительной компанией, кинут. Обидно. Я увидела много недоработок как в программе, так и в компетентности сотрудников и это достаточно много . Мой вывод : в этой компании собрано всё самое худшее. что может быть, но оплату я всё равно буду требовать и писать всюду где возможно об отвратительной работе этой компании, пусть все знают и не нарываются на кидал. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Все визиты, совершенные мной были оплачены! Не верьте тому, кто говорит, что не платят, ПЛАТЯТ!!! Просто с задержками. Если работать каждый месяц, то задержка особо не ощущается. Работа интересная и ее МНОГО. Мне нравиться! Из минусов: Не вижу
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Неплохая обратная связь. Из минусов: Инструкции составлены не всегда понятно, список требований к заполненной анкете не достаточно полный, о чем узнаешь когда анкету рецензируют, да и вообще занижают оценку постоянно, даже с соблюдением всех требований, что неприятно в любом случае, посадите наконец адекватного человека в рецензоры, который психологию в универе проходил, или положительно настроенный хотя бы, денег платят очень мало обычно, из-за чего им же приходится продлевать сроки, т.к. люди просто не хотят ,проделывать эту работу за такие деньги, поскольку зачастую нужно и аудиозапить обязательно, и чтобы она была супер-четкая, и вопросы все обязательно спросить - не дай бог один забудешь, - гласит инструкция)) и ехать далеко, а платят копейки. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: нет Из минусов: согласна со всеми отрицательными отзывами. Выполненной работы накопилось примерно на 3500 руб. Как говорится, обещанного 3 года ждут. В моем случае уже и этот срок прошел.Постоянные завтраки, и все!
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Работаю в данной компании тайным покупателем почти 2 года! Всегда все нравилось и устраивало! Все мои визиты были оплачены! Спасибо 4service! Из минусов: Отрицательные стороны мной не были замечены :)
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: немає жодного позитива..про що ви?! Из минусов: Фірма і сам принцип роботи самий жахливий який може тільки бути! В мене сестра працює в магазині де ходять "тайные" з тої фірми,то просто жах(без перебільшень)!!!Продавці бідні всі перелякані знерововані,що прийде якесь чудо і буде задавати самі дебільні питання які головне нічого позитивного для фірми не дають крім збагадчення фірми за рахунок власника! У всіх нервозність постійний переляк і одні проблеми!Люди не вірте їм.Це фірма яка робить тільки зло.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Все оплатили (апрель, май). Оплата за проекты нормальная, проектов в Москве много - я насчитал 17 в августе, к которым я имею доступ. Сайт для работы удобный, круче остальных компаний по методу Тайный Покупатель. Из минусов: Платят спустя три месяца. Долго ждать (если ждешь, и тебе эти деньги важны). Мне нет, так что я с ними пока.