4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению
услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать
качество обслуживания потребителей.
Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около
500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети,
супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети
АЗС, автосалоны и другие предприятия.
С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах.
Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и
сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей
обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Работа очень специфическая. Как начала работать, то сразу не очень понравилось, много подробностей (визит только в определенный день и время можно сделать, например). Но потом оказалось, что есть визиты и проще, оплата тоже меньше конечно, но зато можно сразу взять несколько и пройтись по району с проверками :)))Работа нравится. Рекомендую тем, у кого есть терпение и лиших пол часа в день. Из минусов: Есть сложные проверки, где тяжко бывает не выдать себя как ТП и при этом задавать стандартные вопросы. Иногда не выходит записать нормально на диктофон визит :( Оплату за март мне задержали на несколько дней, но предупредили и все-таки выслали, так что опять отправляюсь на поиск визитов.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Компания 4Service профессионалы своего дела и очень лояльны к ТП. Можно выбирать визиты по удобным локациям. Я выбираю визит, подходящий для решения одновременно моих личных дел. Иду в банк, заодно открываю депозитный счет, на что так давно не хватало времени. Ходила недавно на визит в магазин джинсовой одежды. Из минусов: Иногда, когда растечешься мыслью по древу о визите, опишешь накопившиеся эмоции, а анкета не сохраняется... дрогнит сердце..но главное нажать кнопку проверить заполнение и тебя выбрасывает на строку, где упустила еще один комментарий.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Отличный коллектив.Огромный выбор визитов. самостоятельный выбор визитов Из минусов: Длительные сроки оплаты, но сроки указаны пр регистрации. Тайные Покупатели уведомлены о них еще при регистрации.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: сказки про легкие деньги Из минусов: 4 месяца жду оплаты визита,пишут про технические трудности и бла бла бла. Не вздумайте там работать-потраченное время и деньги на покупки и проезд.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Выбор для приложения усилий есть, много компаний. Можно брать визиты в других городах. Из минусов: Легенды и вопросы по анкете не всегда пишутся адекватные. Оплату за визиты задерживают. Провела проверку в марте 2015 на сегодня 02 июля оплаты нет. Есть то 300 руб. и те ни как не получу. Менеджеры иногда косячат, но свои ошибки не признают. Главное, для них, впарить визит. Анкеты занимают много времени, куча вопросов.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Шопил в качестве хобби с небольшими заработками на многих работодателей, есть с чем сравнивать. Из плюсов форсервиса: много визитов, широкий выбор, можно забежать куда-нибудь по дороге, или, например, жену отпустить в Икею, а самому с детьми в это время обойти все точки в ТРК. Большинство координаторов (по крайней мере, с которыми я работал) доступны для связи и нормальные адекватные девочки/тётеньки, не тупят, не забывают, более-менее знают локации, короче, работать с ними от "сойдет" до "хорошо". Много "съедобных" визитов, я лично на обед с работы часто хожу поесть за анкету. Из минусов: Надеюсь ошибиться, но у компании походу преддефолтное состояние. Поют про "технические трудности из-за которых задерживается оплата", "ой, всем уже заплатили, видимо Вам заплатят завтра-послезавтра" и тому подобные песни, которыми обычно предваряется исчезновение контрагента вместе с твоими кровными деньгами.Сроки оплаты. И в нормальном состоянии, до того, как у них (видимо) кончились деньги, она тоже не радовала - до 3 с половиной месяцев. То есть само по себе не страшно, но уж больно поздно замечаешь, что дальше надо на них не работать.Дебильные анкеты в сочетаниями с требованиями к их заполнению. Сейчас меньше стало этого безумия, но требовать 15 символов комментария к вопросу "был ли стол чистым" с ответом "да" - это на мой взгляд неуважение ко мне, моему времени, моему всему. Особенно, если таких вопросов-ответов в анкете штук 25. И ведь не жалко ж по делу написать, если надо, но, $%$$%%, комментировать положительные ответы на закрытые вопросы - это ахтунг и капут. Каждый раз хочется посадить этого дебила, который это требует, дать ему заполнить десяток таких анкет. Зачем-то они туда еще понакрутили каких-то обработчиков на, видимо, JS, которые перехватывают нажатие клавиши Ctrl, выкидывает всякие предупреждения типа "ты все еще не ввел 30 символов обязательной воды в комментарий", если ты всего лишь на другую вкладку уходишь, итд и тп "сервис". Короче, система для ввода анкет хуже только у Ромира с Некстепом (последний для меня образец компании-отстоя).Жадные за проезд в локацию платить. За бензин могут заплатить, а сверху - не выпросишь.Но в целом, если с платежами трудности окажутся временными, то работать можно в качестве развлечения или бесплатной еды.По поводу оценок ниже (звездочек) - тяжело ставить. Общаешься в основном с координаторами, они нормальные и многие даже хорошие. Но, чую, чем выше, тем ближе к плохому. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Во всей команде знаю только 1 чел., с которым приятно работать. Из минусов: По 3 месяца не выплачивают зарплату. Мошенничают с условиями: при назначении работы оговаривают одни условия, после выполнения работы их меняют в сторону ухудшения, снижают оплату, не смотря на отсутствие замечаний по качеству выполненных заданий. На запросы отвечают спустя неделю-две и не по существу вопроса. Во всей команде знаю только 1 чел., с которым приятно работать, остальные - на оценку 1, по формулировке сайта: "стадо подлых быдло-свиней"
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Прочитала коментарии и уливилась. Сама сначало думала развод. Не брала визиты,где нужно тратить свои средства,пока не пришла первая оплата. Сначала заплатили через 10 дней, затем поставили на срочные выплаты и заплатили через 5 дней. да,суммы не большие,по моей области, но я довольна и этим. Да,большие и нудные анкеты,это пожалуй единственный минус. Координатор у меня вежливая,доброжелательная женщина. Я довольна пока этой компанией. Советую. Из минусов: Длиные и нудные анкеты.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Работаю третий год с данной компанией. Координаторы(Москва и Московская область), все адекватные. Всегда отвечают на запросы и не навязываются. Не можешь выполнить визит в предложенной координатором локации-ничего страшного, в другой раз. Если есть какие-то косяки по анкете - дают возможность исправить(например, фото забыл сделать).Так же лояльно относятся к переносу даты визита, если не успел сделать. Сценарии не такие уж жесткие, но как правило, если был маленький косяк, максимум валидатор(проверяющий анкеты) поставит низкую оценку за сценарий. Но если ты где-то не дочитал сценарий и нарушил его(например, не сделал аудио, нахамил сам сотрудникам) - простите, твоя вина. Зарплату выплачивают во время(где-то через три месяца). Плюс на сайте появилась возможность примерно рассчитать месяц выплаты зарплаты. Если есть задержки - высылают по почте уведомление об этом и пишут сроки выплаты. Анкеты заполнять удобно на сайте. так же очень важный момент - предварительная сертификация перед назначением визита.На некоторых проектах надо вкладывать деньги(как писали ниже, покупка симки, крошка картошка) и платят. Простите, вам это никто не навязывает. Не хочешь - не бери. Если ты по проекту выполняешь много проверок - то могут выплатить зарплату через две недели. смотреть полностью... Из минусов: я не нашла в работе отрицательных моментов(может быть сайт немного косячный, бывает не сохраняет анкету, но опять же для этого на сайте есть справка, как восстановить не сохраненную анкету)