Решил вот поделиться своим мнение с уважаемыми потенциальными работниками о том как набирает эта компания себе работников.
Нашел на сайте http://www.rabota.ru/vacancy28168280.html вакансию на консультанта по страхованию и бизнесу в этой компании.Понравился мне график 2/2 и решил я ознакомиться с вакансией,так как по ряду причин сейчас не особо хочется работать по графику 5/2,да и доп.доход в виде такой работы в виде консультанта не помешал.
Вот что я нашел в описании вакансии:
Обязанности работника:
Прием входящих звонков и консультирование абонентов по вопросам страхования. Анализ программ страхования. Консультирование по вопросам банковской деятельности‚ рынка недвижимости и рынка таможенных услуг. Без продаж‚ только консультации по телефону (мы не страховая компания‚ а информационное агентство)
Думаю вау! классно! у меня опыт в кредитно-финансовом секторе с 2004 года думаю подойду.Тем более,что в банках работал и со страховыми компаниями по автострахованию,жизни,здоровью да есть опыт работы и в качестве страхового агента.
Дальше читаю Требования к соискателям:м/ж.‚ 23-40 лет‚ опыт работы от года в страховой компании и/или страховым брокером обязателен (непосредственно продажа страховых продуктов‚ медицинское страхование‚ страхование жизни‚ имущества‚ от несчастных случаев‚ банковское страхование‚ а не только автострахование!). Ориентация в вопросах банковской деятельности желательна. ПК- уверенный пользователь‚ грамотная речь‚ хорошая дикция‚ умение работать с людьми. Прописка Москва‚ М.О.
После прочтения требований меня несколько конфузит,екрнить еще и с пропиской...думаю нифига...наверно денег много платят...раз такие ЗАВЫШЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОПЕРАТОРУ КОЛЛ-ЦЕНТРА,КОТОРЫЙ СИДИТ НА ПРИЕМЕ ЗВОНКОВ! Формально это работа для СТУДЕНТОВ! НЕ БОЛЕЕ.А НИКАКОЙ ЭТО НЕ КОНСУЛЬТАНТ!
АН НЕТ ГОСПОДА! ПРОЧИТАЛ И ЧУТЬ НЕ РУХНУЛ! стабильная з/п 22.500 - 25.500 руб после испытательного срока (Не указано только до или после налогообложения?). На период испытательного срока 18.150 (3 месяца?). Предусмотрено предварительное обучение сроком 3-4 недели‚ на котором нужно освоить много различных компьютерных программ‚ баз данных‚ подготовиться по вопросам страхования и банковской деятельности.
МНЕ ВОТ ИНТЕРЕСНО СТАЛО! СЛОЖИЛОСЬ ТАКОЕ ОЩЮЩЕНИЕ,ЧТО ОНИ НАВЕРНОЕ НАБИРАЮТ ДУРАЧКОВ НА 18150 ,А ПОТОМ ТЕ НЕ ПРОХОДЯТ испытательный срок и все по новой?
И решил я позвонить в эту компанию по указанному телефону (495) 232-02-29 Сидорова Вера.Госпожа ВЕРА почему то не указала свой добавочный телефон.И что бы с ней созвониться пришлось набирать раз пять.так как гоняли по разным добавочным.
НАКОНЕЦ Я ДО НЕЕ ДОЗВОНИЛСЯ.
Тон ее разговора был не совсем сказать приветливый точнее сказать нифига не приветливый.Поспрашав мены по страхованию а именно какие виды я знаю я попытался вкратце рассазать о себе НО ЕЕ ИНТЕРЕСОВАЛО ТОЛЬКО СТРАХОВАНИЕ! В КОТОРОМ ОНА СУДЯ ПО ВСЕМУ САМА МАЛО РАЗБИРАЕТСЯ!
ОНА МНЕ СКАЗАЛа ЧТО ОПЫТ РАБОТЫ СТРАХОВЫМ АГЕНТОМ В 3 МЕСЯЦА ЭТО НЕСЕРЬЕЗНО!!! Даже не спросив какое у меня образование и опыт работы по основному профилю.
Думаю ни для кого не секрет,что если человек имеет профильное высшее финансовое образование! Для него разобраться во всей этой кухне нужно не более 5 ти дней.
НО МОИ ВОЗРАЖЕНИЯ ПРИНЯТЫ НЕ БЫЛИ! И МАДАМ ТУПО КИНУЛА ТРУБКУ СКАЗАВ ЧТО ВСЕ КАК ТО НЕ СЕРЬЕЗНО!
ДЛЯ СЕБЯ Я СДЕЛАЛ ВЫВОДЫ,ЧТО ЭТА КОМПАНИЯ ПОЛНАЯ ЗАДНИЦА,КОГДА ТАК РАЗГОВАРИВАЮТ С СОИСКАТЕЛЯМИ! И СОВЕТУЮ ВАМ ОБХОДИТЬ ЕЕ СТОРОНОЙ! И НЕ ОБЩАТЬСЯС ТАКИМИ HR КАК ЭТА СИДОРОВА ВЕРА!
Александр Миненко / 2014-05-13 13:25:29 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Проработал в компании более 6 лет.Хороший коллектив и хорошее руководство.Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ.Близость от метро. Из минусов: Не высокая ЗП, но при удобном графике можно совмещать с фрилансом и выровнять ее до нормального уровня.Условия труда удобные, но смотря для кого. Если сотрудник суточник, есть проблемы со сном.(нет норм. условий).Прием пищи на рабочем месте, хотя при невысокой ЗП питаться в общепите мягко говоря затруднительно.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Стабильная порядочная компания, где вовремя выплачивают з/п. Адекватное руководство, с которым всегда можно договориться. Отличный коллектив))) Из минусов: не любят лодырей и тунеядцев...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Положительные... Очень хороший преподаватель-Мария.Хороший бизнес центр в котором распол.информтел. есть и магазины и кафе. В одном из помещений есть кулер. В другом холодильник с микроволновкой Из минусов: скажу сразу-ГОЛОВА ПУХНЕТ ОТ ПЕРЕИЗБЫТКА ИНФОРМАЦИИ на момент обучения. Примерно все начинало как у всех, график 1/3, платят за обучение, удобно добираться... пять минут от метро коломенская. Первое что бросилось в глаза это ободраный синий диван;) но не суть.. Собеседование проводила Мария, пересказав все что она мне говорила по тел., повторяла через каждую фразу-ну я же вам уже говорила по телефону... Ну ладно.. Пришла на первый день обучения. Мало кто здоровается, даже в последующие дни зная меня, работнички проходили мимо;))) не понравились сразу старые стулья и компьютеры, многие разговаривают не по гарнитуре а по телефонной трубке(очень старые телефоны) половина операторов нереально нервные, ну ладно, обучение шло, информация усваивалась очень хорошо, плюс спокойная, терпеливая Мария. Мне сказали что будет проходить аттестация, я сразу заволновалась, ну вот такая глупость-боюсь экзаменов с института.. Наступает день икс, я прихожу, усаживаюсь, рядом кладу тетрадочку, ( самые главные программы, с большим кол-вом устной информации мы прошли за последние три дня) что получилось запомнить-запомнила. Приходят две... Женщины. Одна пухленькая блондиночка, другая тощая лет 50, с короткой стрижкой, темными волосами женщина. Я очень разнервничалась, ну и началось.. На одном из вопросов мне нужна была подсказка, я открываю тетрадку, и.... Эта вторая начала своим прокуренным голосочком на меня повышать голос, закрывает и забирает тетрадь..мол элементарные вещи, все должно от зубов отскакивать, начала наседать на меня, а вторая блондинка, говорила с таким видом как будто я тупица и не понимаю сколько будет 2+2... (Про учить мне никто не говорил, фраза "ты же не обязана все знать" мне запомнилась..) Я понимаю что от обиды я сейчас либо встану и уйду, либо разревусь, потому что я реально все знаю. Кароче кое как, под гнетом взглядов двух тёть, я закончила с вопросами.. Не прошла. Подошла потом к Маше и сказала что так и так.. Я почувствовала себя снова как в институте, привет студенческие годы)))) со мной так давно никто себя не вел, как будто мне лет 15 и я им обязана)) удивительно получилось))))) я рада что я не прошла. И еще, говорится что там есть место где можно покушать, я там ела один раз. Доедала под взгляды высших работников, и этих теть которые у меня принимали аттестацию. Как я поняла операторы там не кушают) не доросли)
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Мне позвонила Марина Сухотько по поводу вакансии оператор на телефоне. Объясняла все очень подробно и красиво. Но... Из минусов: В конце объяснения, когда я переспросила еще раз по поводу зарплаты, мне недовольным голосом сообщила Марина :"Я же уже вам объясняла!". Видно я сбила ее с чтения заготовленного текста и это ей ооочень не понравилось. Я записалась на собеседование и стала анализировать полученную информацию. При графике 2/2 по 10 часов з/п максимум 25000 (это на 4-й месяц работы). Далее я решила почитать отзывы и поняла, что меня данная вакансия не устраивает. О чем я и написала в письме (указав что прочитала отрицательные отзывы). В ответ мне пришло недовольное письмо о том, что "указывать на отрицательные отзывы работодателю некорректно и нетактично"!!! У каждого конечно свое мнение, но я считаю, что работодатель должен знать причину отказа работать у них, чтобы предпринять какие-то действия. В итоге я очень рада, что не стала тратить деньги и время на поездку в данную компанию.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: НЕ ОБМАНЫВАЮТ! Вполне порядочная организация, выполняют свои обещания, нормально оформляют на работу. Без подлянок и сюрпризов. Коллектив операторов молодой, дружелюбный, но все сами по себе. Очень горжусь навыками и знаниями, которые приобрела работая в этой компании.Все начальство вполне адекватное. Работаешь - молодец, косячишь - дают по шапке.Сама работа довольно интересна. Свободный стиль одежды. Из минусов: На мой взгляд, самой отрицательной стороной является политика компании по отношению к операторам и консультантам.Дело в том, что именно от этих "зеленых студентов", которые соглашаются за мизерную оплату труда по меркам Москвы работать на износ (ритм звонком сумашедший ), работать по 12 часов в сутки, по факту компания и получает прибыль. И что же получают эти "чернорабочие"? 1.Зарплата, которая почти не зависит от усилий, которые ты прилагаешь. Ты во власти абонентов. Сейчас прогресс не стоит на месте и уже мало кто будет звонить по телефону и тратить почти 100 р за минуту, чтобы забронировать столик в ресторане.2.Вышестоящие руководители добросовестно проверяют качество предоставляемых услуг и... ругают за неправильно оказанные услуги. Это супер, молодцы! Только вот редчайшие благодарности абонентов (а получить их это и правда редкость вне зависимости от того какой ты молодец) или заполненные на праздники 300 заявок в день принимаются как данность. ОТСУТСТВУЕТ ПОЗИТИВНОЕ ПОДКРЕПЛЕНИЕ ХОРОШЕЙ РАБОТЫ! 3. Рабочее место грязное(сколько не вычищай - ты там работаешь не один. Стулья разваливаются (а ведь на них приходится сидеть по 12 часов). Консультанты (в отличии от операторов) вынуждены общаться по обычному древнему телефону, а не в наушниках в микрофоном, что ДИКО УСЛОЖНЯЕТ ПРОЦЕСС РАБОТЫ ЗА КОПЬЮТЕРОМ в режиме он-лайн и скоростью за 10 сек найти любую информацию.Компьютеры - отдельная тема. Таких "динозавров" уже даже в школе не ставят. У них стоит Microsoft поверх Ubuntu и все висит адски! Open office просто останавливает работу компьютера (а большинство нужных таблиц именно в нем). Знали бы наши ВИП-абоненты на каких дровах это все делается, и что скорость поиска информации почти никогда от нас не зависит.4. Карьерного роста нет. Довольно жесткий процесс обучения. Зарплата может колебаться от 18 000 (сейчас в вакансия пишут о 21 000) до 27 000 вне зависимости от качества работы.Те, кто работают там больше года - единицы. Я вообще не понимаю как они там долго работают))) Я ушла из компании из-за учебы (было сложно совмещать с подготовкой к госам), но я не уверена, что смогла бы и дальше выдерживать такое не соответствие затраченных на работе усилий и оплаты труда. В целом это была работа как работа, не жалею о том что в свое время пришла туда, но я бы туда ни за что сейчас не вернулась.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: учишься работать в стрессовых ситуациях Из минусов: набирают на работу таких деятелей,как автор основного топика,который пищет "ощЮщение".Аоэтому и з/п мизерная
Светлана не скажу / 2013-02-18 12:31:24 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: хорошая девушка, которая обучала работе: добрая, отзывчивая. Из минусов: Прошла собеседование, вроде устроила. начала стажироваться. проходит месяц, начальник отдела вызывает на разговор и говорит, что я не подхожу и этот день - последний рабочий в их компании. на следующий день я пришла, собрала вещи, заплатили денег и все. На этом работа в данной компании подошла к концу, чему собственно я очень рада...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Коллектив,удобный график работы,хорошее рабочее место,выплатили все декретные и уволилась я без проблем Из минусов: Хамское отношение некоторых работников,аттестация проводилась очень грубо,многих девочек до слез доводили,руководство не очень,зп низкие.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Удобное расположение офиса. Из минусов: Отсутствие социальной политики и корпоративной культуры в компании...Безразличное отношение к сотрудникам со стороны руководства, о-ля быдло...Многолетние не индексирование З.П...Хамское отношение на обучение, NO COMMENT...PS: препада "свету" поганой метлой без права трудоустройства на работу связанную с людьми...Старая мебель...Тотальная прослушка не компетентными сотрудниками, не буду указывать имена в Информтеле их и так знают...Кадровая текучка связанная с вышеперечисленным...PS: в общем рад, что ушел...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Сейчас почитала и обидно стало за компанию. Я проработала там консультантом почти 4 года (график 2/2 меня устраивал - можно было совмещать с учебой, меняться сменами, хоть 3/3, главное договориться с тем, кто тебя меняет). Потом -реально ли консультанты отвечают, ведь набирают студентов? Здесь я могу ответить так - за 4 года я научилась говорить, красиво говорить, излагать - это многим бы не помешало; потом я выучила всю Москву вдоль и поперек, а некоторые ведь даже не знают, что такое внешнее Садовое и внутреннее Садовое кольцо, а еще есть такие, которые спрашивают - "а Садовое кольцо - это где? какая станция метро?", не знают, что такое ЦАО, ЗАО - ПОЗОР!!!! ; и конечно же я вполне могу назвать себя консультантом - я получила коллоссальный опыт - уж простите, "допетривала", как могла , чтобы не опозориться и не предложить какую-нибудь туфту за 30 сек. Что относительно учебы - это НЕ лохотрон!!! Я отучилась и меня отвели в отдел консультантов, никакого хамства в мой адрес не было, бред! Когда Вас учат - Вы не в прямом эфире, Вы просто изучаете базу и проговариваете иные ситуации, которые случаются при звонках, поэтому компании в эти дни Вы особой пользы не приносите. А вот относительно отношения - я могу так сказать, я пришла туда работать, я увлеклась настолько, что помимо своих рабочих дней я выходила работать в другой отдел - училась, мне все рассказывали, показывали, как редактировать базу и т.д. Это зависит только от Вас и зарплата зависит только от Вас!!! Там никто никого с этим не обманывает. Я иногда даже думала, что мне больше платят, чем я заслужила, так как мой профиль немного отличался от других, больше времени занимали не звонки в прямом эфире (откуда и считается процент к окладу), а поиск информации (процент 0). Начальство мне нравилось и Сидорова Вера , которая проаодит собеседования очень милая девушка - не надо наговаривать, не зная человека. А территория - блеск, и парковка большая, и внутри все есть и столовая, и кафешка, и магазины продуктов, салон красоты и магазин одежды и многое другое.. Причина ухода- карьерный рост, доросла я только до координатора своего профиля, выше некуда, хотела как-то проявить себя, даже знала, что не хватает компании, думала вообще предложить новый отдел открыть,но.... как-то...мысли остались мыслями, не доросла видать, сомневалась в себе. Потом нас попросили отвечать на звонки по темам, которые ко мне отношения никакого не имеют -я продержалась больше года, нагрузка жесть, пошла путаница в голове, за себя могу сама ответить - не справлялась! что меня и подкосило, начала в себе сомневаться и после какого-то неудачного дня сорвалась и положила заявление на стол. Но не сожалею ни капли, что отдала этой организации почти 4 года! Информтел, процветай! )) А.М. Из минусов: Карьерный рост увы!
Оценил: