Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: работа у меня очень интересная, я скульптор по мастике. Хватает и забот и радости, когда заканчиваешь творить и люди тебя хвалят. В общем, есть куда развиваться и платят нормально даже по городским меркам. Из минусов: добираться до кондитерской Ирис Делиция не совсем комфортно, но это единственный минус.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Несмотря на предвзятое отношение многих работников, на самом деле кондитерская Ирис Делиция очень серьезная компания. Я имею в виду, тут нужно соблюдать всю работу по технологии, соблюдать все санитарные нормы. Ну а кто пришел посидеть на окладе и при этом мало что делать быстро разочаруются. Я уже не говорю про творческий процесс, когда создаешь особенные заказы. А еще приятно когда действительно радуешь людей. Из минусов: нет
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Работала в офисе кондитерской Ирис Делиция продолжительное время, уйти пришлось только из-за переезда в Питер. До сих пор с теплотой вспоминаю и коллектив кондитерской, и все наши трудности, которые мы пережили. С клиентами всегда работа непростая, а в целом было хорошо. Из минусов: Расположение, но это скорее плюс из-за близости к метро.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Отличные девушки из подбора персонала. Очень приятно было общаться и проходить с ними собеседование. Спасибо Наталье и ее коллеге (Эля или Лиля, точно не помню). Из минусов: Начитавшись откликов о работе, честно сказать не очень поверил и все равно решил приехать на собеседование.Я проходил собеседование 15 и 16 октября на позицию Руководитель call-центра. Расположение места работы не далеко от метро и действительно на овощной базе, но для меня это не критично-главное что бы работа была хорошая. 2-ух этажное здание где работают сотрудники как буд-то до военной эпохи и внешне очень разбитое. Вход в здание через старую и грязную дверь. На первом этаже кафе для не русских кто работает на овощных складах. На работу надо подняться на 2 этаж по разбитой лестнице и грязными перилами, словно в грязном подъезде заброшенного дома. На 2 этаже все чисто и аккуратно. Там расположено несколько кабинетов в том числе и call-центр. 15 числа я успешно прошел собеседование и меня пригласили на следующий день пообщаться с руководителем. На следующий день время на собеседование я потратил около 1 часа. Абсолютно не компетентный руководитель. Первое с чего он начал, это назвав call-центр - го...ном и что там работают одни обезьяны и дегенераты, которые не умеют разговаривать. Передаю все дословно..... Меня как кандидата это оскорбило за данный отдел. Я не приемлю оскорбление своих коллег и не уважаю таких людей, которые позволяют себе так высказываться, да к тому же выражаться и матом. Если такое поведение при собеседовании, что же тогда будет в процессе работы? Этот бардак первым делом результат деятельности руководства и не только руководителя call-центра. Call-центр действительно очень маленький, душный и тесный. Операторы зажатые, замученные и не довольные. Им очень нужна мотивация (как минимум не материальная и материальная), обучение, организация и моральная поддержка. Все работают на одном вдохе и нет время ни на что. Работа с операторами не ведется, а только все требуют непонятных результатов. Та работа, которую выполняют сотрудники не стоит тех денег, что им платят, тем более ни у кого нет установленных регламентов и инструкций. Функционал разносторонний и не всегда соответствует занимаемой должности операторов. Поверьте, операторы достойны лучших условий и зарплаты.В этот же день уволилась руководительница call-центра. Ее увольнение объяснялось тем, что она не справляется с работой. Я бывший банковский руководящий сотрудник call-центров и она тоже - судя по ее резюме, но мой будущий непосредственный руководитель "Ирис Делиция" насмехнулся надо мной, что опять пришел такой же банковских сотрудник. Задача, которую перед мной ставили - оптимизировать работу call-центра за 1 неделю с 09:00 до 22:00 2/2 дня, но на выходные пока могу не надеяться. З/П серая и белая, работа вроде по трудовой книжке и не нормированный график работы даже в праздники и 31, 1 января.Кстати, в этот же день решила писать заявление на увольнение еще одна из операторов.Насчет производства тортов ничего не скажу, т.к. не видел. Видел только сотрудников в белых чистых халатах.Вывод один: потраченное время и огорчение за такое отношение к сотрудникам компании. Меня взяли на работу, но я отказался и не жалею об этом ни сколько. Не советую данное место работы....
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: нет Из минусов: Ни советую туда идти. Проходил обучение у какой то шалавы с рыжей головой Алены она не то что обучить не может да и вести себе тоже,во первых от нее воняет( сидят в 2кв метрах хоть бы искупалась) во вторых когда общалась жрет лук (мат сплошной в компании ( Обманывают по вакансии , предлагают оператора а потом и на исходящих требуют и на самовывозе клиентов придется встречать, Такого отношения ни в одной компании не встречал это просто пиздец какой то был. Увольте эту тварь высокомерную жирную Алену( не знаю фамилию),
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Рядом с метро. Из минусов: ПЕРВЫЕ ТРИ СМЕНЫ (это по 12 часов) НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ ВООБЩЕ, или же оплачиваются, если пропахав месяц вы решите все же остаться. Отношение как к скотам. Штрафуют буквально за все, что можно. Зарплату выдают частями, и за ней приходится стоять часами в очереди, к тому же выдают ее почему-то только поздно вечером. На собеседовании никто не предупреждает, что еще придется заниматься ХОЛОДНЫМИ ЗВОНКАМИ, а если отказываешься говорят, чтобы тут же увольнялись. Комнатушка где сидят операторы малюсенькая, компы и программа зависают, из бесплатного только вода и сахар. Питание отсутствует, хотя его обещают в объявлении. Доставка заказов задерживается, торты оказываются расколотые, или вообще сделанные не так, как хотел и оплатил клиент, НО с претензиями разбирается не отдел претензий (хотя такой и есть), а операторы. Если вы решили работать в этой компании запаситесь валерьянкой и дъявольским терпением, к тому же вы должны быть непритязательны и выживать на 22-25 тыс в месяц (это если не сильно штрафанут). На трудовой кодекс здесь плюют с колокольни. Народ безмолвствует и по-тихому увольняется, очень жалко тех, кого набирают каждый день, запудривают мозги, а потом кидают.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Жалко людей. Из минусов: Это не кондитерская. Это цех на овощной вонючей базе на окраине ВАО. Там вы будете выслушивать вопли и мат. Там вас будут погонять как раба каждые 5 минут. Комнатка 4 на 5 метров и 5 столов с плохо работающими ноутбуками. Постоянное напряжение голоса - все говорят громко и рядом. Гарнитуры нет - говорите в трубку и пытаетесь заводить данные в базу, которая зависает периодически. Заказы во время не доставляются и разгневанные клиенты срывают весь негатив на того, кто поднимет трубу. Вы должны терпеть. Питание отсутствует. Воды в кулере не было три дня - никто и не пикнул, бегали за водой в туалет. Чая попить негде. Все происходит на вашем столе. Пугают штрафами постоянно. Это просто произвол и рабство. Эту лавочку пора прикрывать. Нарушено в трудовом законодательстве все, что только можно было нарушить.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: не очень далеко от метро Из минусов: Была на собеседовании. Находится на територии плодоовощной базы. Запах не приятный тухлых овощей и фруктов. В офисе такого запаха нету. На собеседовании сунули заполнять анкету. Анкета касалась всего членов семьи итд. Я заполнила только ФИО.Дату рождения.Гражданство. Остальное заполнять не стала.Девушка сказала что нужно всю анкету заполнить,На что я сказала зачем? я уже пришла если что то интересует спрашивайте. В объявлении писали что зарплата 28 тысяч рублей. и входящие звонки на деле оказалось что 23 тысячи оклад +3,500 премия.Так же нужно обзвон исходящих звонков...В итоге я согласилась.Менеджер сказала что хорошо" завтра выходите на работу в 10 часов будет пробный день.Инструктора сейчас нет я с ним поговорю уточню время и вам перезвоню и скажу точно во сколько приходить." я сказала спасибо большое и ушла в ожидании звонка. Прошел весь вечер звонка не было на следующий день звонка тоже не было. Спустя после 3 дней моего ожидания я позвонила сама.На что получила спокойный ответ "инструктор сказал что вы нам не подходите".О боже какой инструктор не было там не какого инструктора как он мог понять подхожу ли я им или нет если он меня даже не видел.И зачем назначать время выхода на работу? хорошо что я не пошла,а то бы как дура день за бесплатно проработала. П.С У меня высшее образование +1,5 года опыта работы в Call центре если меня не взяли то я не знаю кто им нужен!!! а анкету я специально не заполнила до конца что бы менеджер деньги не получил за " каждого приглашенного на собеседовании человека" и всегда рекомендую всем анкеты забирать и не заполнять не нужные графы в них.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Итак! Начиталась я тут про Ирис Делицию всякого разного. В одном из последних комментариев я узнала себя(надеюсь).Та самая Юля которых всех обучала. Начну по порядку.Я проработала в этой компании год. Поэтому знаю о ней побольше всех, кто ниже отписался. Уволилась я по причине личного характера. Мне нужно было писать диплом и готовиться к госам. Кстати, диплом был написан мною лично по теме "Стратегическое планирование кондитерской Ирис Делиция" и выделен, как самая лучшая работа. Есть видеодоказательство)))1)ЗарплатаЯ пришла на эту должность с зарплатой довольно высокой. Затем со временем её снизили. Но! В условиях кризиса это наилучший вариант. Многих моих друзей просто сократили с других мест без выплаты компенсации. Да, было и у меня, что задерживали. Но задержать, это не заплатить совсем. До копейки со мной расчитались. Я работала в офисе, и была свидетелем того, что денег реально не было. И большая часть их уходила на то, чтобы сделать хороший ремонт, чтобы купить новые компьютеры, чтобы всем сотрудникам было комфортно работать. Если есть тут кто меня знает, согласитесь что за год производство поменялось значительно. Так же много денег уходило в качестве компенсации клиентам за ошибки кондитеров ( иногда менеджеров). Я не права?2) Овощная база.Ух ты ж какие все нежные. Вот этот факт меня реально возмущает. Все хотят в Москва -Сити работать? Пробовала - ничего хорошего. Добираться сложнее чем на овощную базу, на неделю меня там хватило. Гонора много. Так вот. Овощная база - место недорогое для аренды -раз. 7 минут пешком от метро -два. Пройдешь улыбнешься этим "чуркам" - получишь ящик фруктов бесплатно -три. Никто слова плохого там тебе не скажет, а только комплиментами осыпят -четыре. Пока искала другую работу побывала и в местах похуже - пять. С базой у меня все.3)Дарья-Шашлович-ИзольдаКто-то написал про то, что она 88 года рождения и не могла по этой причине компания работать 15 лет. Где связь? Она пришла позже - вот вам ответ на этот вопрос. А то что она пишет в личку, это еще раз доказывает то, что им не все равно на свою репутацию. Что в этом плохого? Это плюс. И кстати, камеры там реально повсюду и все они работают и записываю звук. Проверенно))) А в том, что она жена директора так вообще преступления не вижу. Когда в России был запрещен семейный бизнес? Его сейчас Путин наоборот продвигает))) завидуйте молча)4)КоллективВот уж не знаю, как на производстве. Но в офисе у нас была отличная команда. Все девочки до сих пор общаются, дружат, встречаются и весело проводят время. Атмосфера зависит только от нас самих всегда. При чем тут компания и руководство? С кондитерами я тоже никогда не ругалась. Всех помню, всех люблю. На любом производстве бывают стрессовые ситуации, а ведь все мы в резюме пишем что мы стрессоустойчивые. Так в чем проблема?5) Качество тортовСкажу коротко. Все сутрудники сами себе заказывали тортики по многу раз. И я в том числе. Делайте выводы сами.Были у компании сложные времена. Сейчас я знаю, что там полностью все отремонтировали, поменялся график, поменялась мотивация и оплата. Поработал хорошо - заплатили хорошо.Прошу мой отзыв не считать заказным, будет обидно, ибо пишу с телефона и очень уж неудобно это. P.S.: Илья, то что тебя не приняли на работу, не ищи причины в компании. Ищи в себе и все у тебя получится. Из минусов: В мое время Сложный график (сейчас он другой)Задержки ЗП (сейчас их нет)Вся информация про "сейчас" от человека, который там работает в данный момент
Оценил: