Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Отсутствует. Из минусов: Пришел на собеседования,в первый день нас встретили группой (5-6 человек).Заполнили анкету.Собеседование прошло успешно,сказали,что перезвонят... обычно после этой фразы ничего обнадеживающе ,но через пару дней и в правду перезвонили.Сказали,что ваша анкета нам подходит и попросили приехать для собеседования со службой безопасности...По приезду,меня встретил этот сотрудник... метр с кепкой,на котором еле-еле штаны держались...и несло нафталином.Дал пройти тест - видимо,он сам его придумал - сидишь как чудак на букву "М" полчаса перед монитором и кликаешь одну кнопку кнопку. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Ничего положительного Из минусов: Subject: Re: Эльдорадо В день покупки (09.12.2014г) в вашем магазине произошла поломка кассового компьютера. нам пришлось ждать с 10 утра до 17 часов .Когда наконец установили компьютер принесённый с кассы на выдаче он стал читать штрихкод чека ошибочным.так как время оплаты было просроченно . Чек продавец перепечатал. Опять компьютер отказался его принимать. Тогда директор приказал убрать из чеков пункт с подарочным телефоном . Чеки опять перепечатали. О ЧУДО компьютер их принял. После этого директор приказал записать наши контактные данные и пообещал что как только прибудут в магазин подарочные телефоны то нам сразу об этом сообщат.Мало того что нас продержали в магазине почти 8 часов на ногах кстати обещая каждые 20 минут что касса вот-вот заработает. поэтому мы нику да не уходили. Ну мы подумали что хоть подарок компенсирует наши мучения а, в результате....................Одно сканирование с кассовым чеком другое без него чтобы виден был штрихкод . Ждём ответа . СпасибоОТВЕТПриносим извинения за задержку ответа на обращение.По акции «Смартфон в подарок при покупке от 15 000 рублей» количество подарков ограничено. Так как акция популярна и пользуется большим спросом, на момент вашего обращения, к сожалению, подарки закончились.От лица Компании Эльдорадо приносим извинения за неудобства. С заботой о Вас,Родионова Елена,Специалист Отдела Клиентского Сервиса тел. 8-800-555-1111E-mail: contact-center@eldorado.ruВОТ ТАК НАС И ВАС ДУРЯТ НА АКЦИЯХ (СПОНТОМ) смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Мошенники Из минусов: 13.12.2014 В магазине Эльдолрадо на Новых Черемушках я решил приобрести кондиционер, заплатил деньги на кассе (оплатил покупку кондиционера+доставку+установку)А в назнеченное время никто не приехал, даже не позвонил от магазина. Обратился с претензией в контактный центр. Девушка начала успокаивать, сказала, что через 5 рабочих дней они дадут ответ (хотя все и так очевидно). В итоге опять никто даже не позвонил. В общем я заплатил деньги, Эльдорадо ими пользуется и не привозит оплаченный мной товар!!! Не рекомендую никому связываться с этим магазином!!! Придется писать жалобу в Прокуратуру ЮЗАО и Роспотребнадзор. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Известная компания Из минусов: Офигенная зарплата в 20 т.р. в Меге-Дыбенко в Питере, Развозка не предусмотрена. Автобус до метро 25 р., а кому дальше ездить еще +28 р. Это в месяц -2 тыс.р. Итого еще более офигенная зарплата в 18 т.р.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: положительных сторон пока не наблюдаю Из минусов: мой сын работает в Эльдорадо 3 месяца,,сейчас там что то ужасное,,график при трудоустройстве обещали 5/2,либо с 12 до 21часа,,либо с 9утра и до 18часов,,полная чушь..еще ни разу не ушел в положенное время согласно графику..сейчас ситуация еще хуже,график 6/1,по 12 часов,на обед не отпускают(покупателей много в зале) машины разгружают(видите ли не хватает грузчиков) да наплевать на то что не хватает.это проблемы руководства и отдела кадров а не продавцов..сами супервайзеры пусть идут разгружают!!!!а то сидят за компамы пасьянс раскладывают БЕЗДЕЛЬНИКИ!! мало того так нужно теперь к 8 утра приходить и до самого конца работать и так 6 дней в неделю,,СЫНУЛЯ УВОЛЬНЯЙСЯ ТЫ ОТТУДА! РАБОТА НЕ БЛАГОДАРНАЯ! НАРУШЕНИЕ ТРУДОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА НА ВСЕ 100% смотреть полностью...
Все сотрудники Сервиса Эльдорадо / 2014-12-09 13:46:35 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Наконец-то ушли из компании Эльдорадо (Сервисный центр Эльдорадо) тиран и человеконенавистник, подстрекатель и просто гнусной души человек, Титарев Андрей Леонидович.Все остальные проблемы связанные с работой в компании Эльдорадо меркнут по сравнению с тем, что в своё время сотрудники Хай-Техника порвали три аккордеона когда радовались уходу Титарева Андрея Леонидовича из Хай-Техника.Ровно на одну гармошку больше порвали сотрудники Сервисного центра Эльдорадо после ухода Титарева А.Л.Это вот как надо доводить людей, что бы они так радовались уходу?! Из минусов: Титарев Андрей Леонидович занимавший должность Регионального директора по сервису и ничего не делал кроме хождений по конференциям и просмотру отчётов, получая за это баснословные деньги. Очень гнусно относился к подчинённым, мог унизить, оскорбить, по-хамски разговаривал с сотрудницами. Всё время уходил в отпуска на недельку так сказать, и катал по Европам, по Европам... Запомнился случай в 2013 году, когда сотрудники собрали ему деньги на день варенья и в конверте подарили в среду (день приезда его величества в сервис перед самым недельным отпуском), он от неожиданности даже пообещал накрыть стол...Думаете он накрыл? Помниться случай когда Титарев А.Л потерял компенсационные документы на несколько позиций, а потом свалил это на кладовщика, хотя момент передачи документов был при свидетелях.Помимо всех остальных моральных уродств этого так сказать начальника, есть качество, которое бесит особенно. У него есть какой-то дефект речи и когда он быстро говорит, приходиться по несколько раз переспрашивать, соответственно не потому что не слышно, на что моральный дегенерат начинает наезжать что мол русский язык плохо знаешь или орёт.думаю очень не повезёт тем сотрудникам в компанию которых он придёт.Есть такой же негодяй как Титарев, который уже свалил из Эльдорадо. Это Васильев Александр. Данный напыщенный самонахал намного культурнее своего другана - Титарева. Уверен, за ними последует уход Юрпалова и Жукова.Одна шайка-лейка. Столько бабла отмыли на откатах при работе со сторонниками....столько недостачи было при их правлении, столько незаконно уволили сотрудников или поспособствовали этому, столько оказывали давление... Вообщем кто в теме, тот поймёт о чём я..Как только уйдёт последний герой из этой шайки, думаю у сотрудников сервиса, да и вообще сотрудников компании в целом поднимется настрой на работу, настроение и личностный KPI..так как некому будет плести интриги, заговоры и подковёрные игры.. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Ни одного!!! Из минусов: Позвонили с Эльдорадо, предложили должность "Руководитель сервисной ячейки", я естественно заинтересовался, договорились о собеседовании в пятницу в 15.00. К сожалению у меня сломался автомобиль и пришлось гнать его на сервис, поэтому я заранее до собеседования позвонил в Эльдорадо и предупредил, что у меня не получается сегодня придти на собеседование и попросил перенести его на понедельник, но девушка (вероятно кто-то из кадров) предложила подъехать в субботу в 16.00, я согласился. Я как порядочная сволочь, подготовился к собеседованию, в субботу к 16.00 приехал в офис на Бабушкина 33, долго слонялся по магазину, на меня ни кто не обращал внимания. В итоге добился от какого-то консультанта информации куда мне нужно пройти на собеседование, меня отправили к стойке специалистов сервисного отдела, там я ещё стоял пол часа, ждал когда кто-нибудь освободится, в итоге девушка дала мне анкету и сказала заполнить, а сама куда-то ушла, я простоял ещё пол часа как дурак с заполненной анкетой, пока сам не увидел так называемого директора "Кузьмин Сергей Анатольевич", который был занят обслуживая клиента, обратившись к нему с вопросом о собеседовании, он молча взял мою анкету, пробежал по ней глазами и сказал "сейчас там идет собеседование, приходите завтра в 10.00 утра, сегодня мы уже не успеем, видите какой у нас трафик, сколько народу", я просто опешил, как так???? Я живу достаточно далеко от магазина и на дорогу уходит много бензина! Ведь была договоренность именно в этот день и именно в 16.00!! Почему заранее меня не предупредили (как я их), что собеседование нужно перенести, почему какой-то хрен собеседуется в моё время вместо меня???? Это ппц как неуважительно по отношению к претенденту на должность, тем более на руководящую и говорит о несерьезности Эльдорадо как работодателя, а так же о недальновидности руководителя магазина!! В общем я сделал для себя выводы, пусть идут к чёрту со своей работой! Если такое отношение в самом начале сотрудничества, что же будет дальше?? Страшно представить. Не советую туда обращаться по поводу работы. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Обучение в целом не плохое, хотя смотря на какого тренера попадете,но очень тяжело усвоить столько информации. Питание бесплатно Из минусов: На собеседовании поют песни о том что выбирай график какой хочешь 2\2 3\3 5\2, Зп за 15000р оклад и премии заоблачные - оклад умноженный на 2,на сессию без проблем отпускают,и вообще лучше не придумаешь.На деле полная противоположность. График какой дадут так и будешь работать. Временной интервал работы не известен, то есть тебе вечером в выходной звонят и говорят со скольки и до сколько ты завтра работаешь это может быть хоть с 7-19 хоть с 13 до часу ночи. Постоянно вызывают в дополнительные смены,при чем просто отказ никого не устраивает нужна уважительная причина,несколько раз откажешь будешь писать объяснительную. По самой работе очень много нюансов. На телефоне постоянно даже в туалет не отойти,все перерывы по графику то есть ни минутой больше,все фиксируется. Много информации не представлено,клиентам не знаешь что и отвечать. Много ситуаций в которых виновата компания а покупатели страдают и ты им помочь не чем не можешь весь негатив на тебя.По поводу премииотдельная тема. Все разговоры прослушиваются за них тебе ставят оценки эксперты, то есть человеческий фактор присутствует и оценка не всегда объективна. Очень сложно получить хороший балл за прослушку и соответственно премию. Про сессию вообще отдельная тема. Начальство плевать хотело на вызов справки и на просьбы, работай и все тут,уроды!Вообщем везде обман и не советую вам связываться с Кампанией Эльдорадо ни как работникам ни как покупателем. Всем удачи в поиске работы. смотреть полностью...