ООО ШЕФМАРКЕТ - отзывы (12)
Информация о ООО ШЕФМАРКЕТ
Доставка продуктов с инструкцией по приготовлению
Последние отзывы о ООО ШЕФМАРКЕТ (12)Сергей / 2023-06-08 21:57:29 / Ответить
Оценил:Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Компания – абсолютный лидер сегмента доставки продуктов с рецептами (доля рынка на 06/2023 >60%). Соответственно, все, что делаем мы, формирует весь рынок. Это и круто, и сложно одновременно. Многому учишься, каким-бы профессиональным опытом ни обладал. Продукт компании наполнен понятной клиентской ценность – «вкусная и полезная еда, приготовленная своими руками». Внутри все направлено на качество продукта и эффективность процессов. Здравый смысл тут рулит, много свободы и доверия. Активно используются современные гибкие методологии управления, канбан, scrum, PDCA. Подход к приоритезации задач базируется на теории ограничений Голдратта. Компания технологичная. Из минусов: Сам рынок доставки продуктов с рецептами не простой, нишевой, продукт - скоропортящийся. Цепочка создания ценности длинная, от R&D до доставки конечным клиентам – это формирует не типичные сложности и 1000 нюансов, которые нужно контролировать и вопросов, которые нужно решать. Легко расфокусироваться. Благо в компании есть понимание этой проблемы, и есть соответствующие инструменты на помощь. Не просто, но интересно.
Марина / 2015-10-25 03:38:23 / Ответить
Оценил:Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Отличная разрядка если вы устали от строгих регламентов работы, больших корпораций и ваши рабочие дни уже начинают напоминать день сурка. Море драйва и адреналина обеспечены. Для тех, кому скучно найти "уютное место" и тихо себе сидеть и день изо дня заниматься одним и тем же. Большое поле для развития для начала карьеры в отделе продаж. Оформление с первого дня, з/п ,белая, на банковскую карту (Тинькофф) - что субъективно для меня большой дизлойс, но с прошлого года по закону вы можете сами указать реквезиты карты предпочтительного для вас банка и никто вам не в праве в этом отказать.Большое количество людей в компании, которые любят свою работу - неплохая мотивация работать лучше. Заряжает.Естественно в коллективе компании иерархия (но пугаться нечего), но в течении вашего рабочего дня вы постоянно будете иметь горизонтальные связи с другими отделами. Большой лойс. Прямая связь с генеральным руководством в чрезвычайных ситуациях. Каждую неделю - планерки и общие собрания. Вообщем, корпоративная культура вполне неплохо развита.Очень важное: потенциальные клиенты компании в основном семейные люди и домохозяйки среднего достатка из Москвы и Санкт-Петербурга. Если вы работали на горячей линии по всей России и с менее приветливой аудиторией - для вас это будет однозначно плюсом. Иногда хочется разговаривать с ними по полчаса, но кое что останавливает) См. правый столбец.Иногда бесплатно кормят на кухне Из минусов: Огромная многозадачность. Вы менеджер по рекламациям, оператор онлайн-чата, оператор входящего трафика и еще немножко продажник и часто ведете клиентов в соц сетях. Плюс к этому холодные звонки, обучение новых сотрудников и внеплановые одиночные задачи. Иногда вы работаете спокойно и отлажено при таком кол-ве задач и вам в кайф, но чаще всего где-то что-то в компании идет не так и вас начинает разрывать, в прямом и переносном смысле. Уровень з/п не соответствует количеству поставленных задач.Большая текучка кадров. Естественно вы понимаете, что из этого складывается, если вы работаете долго. Весь трафик летит на вас. Я с трудом вспоминаю когда из этих 6ти месяцев, что я работала в компании, хватало рук и ртов. От силы неделя-две.Офис. Оупен-спейс. Впитываешь нехотя ненужный информационный поток. В том числе негативный. Часто мешает. Очень пыльно и грязно.Не очень компетентное руководство колл-центра. Знаете, уши дыбом встают когда вам говорят что система мотивации будет изменена и решение о том, какая именно будет бонусная система рук-ство узнает из тренингов на ютубе. Курьезов бывало множество, но благо влияние рук-тва в компании небольшое... С неприличной частотой непосредственный руководитель подходит с вопросами о скриптах, моделях поведения с клиентами, о том, что лучше внедрить и с прочими вопросами. Вы же понимаете, что это по-хорошему не вашу работа,да? Стартап стартапом, но кто-то этим
Аноним / 2015-04-22 10:20:11 / Ответить
Оценил:Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Отличный коллектив call центра,готовый помочь. Из минусов: Недобросовестное руководство,неуважение к своим сотрудникам.Для того чтобы получить отпускные,нужно ждать 4 часа,пока на тебя соизволят обратить внимание.Недостаток квалифицированных сотрудников в отделе логистики,без опыта работы и понимания всей структуры в данной области.Штрафы,удержание зп без указания причин.Маленькая заработная плата.График работы 2/2 с 9 до 9,но беспокоить тебя будут и в твои выходные и после 11 вечера и ночью.Для тех кто хочет развиваться или карьерный рост-это не то место.Лично мое мнение - стартаповская компания,которая никогда не сдвинется с 1 точки.И дело не в сотрудниках,а в самом руководстве.Если поезд не едет,ему отцепляют сломанный вагон.В данном случае я бы отцепила сам локомотив.
