Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Читаю негативные отзывы и удивляюсь - неужели все это в Пандоре?! Работаю полгода и не заметила ничего из вышеперечисленного. З/п белая, оклад выплачивается регулярно, полный соцпакет, премия также выплачивается без проблем при условии выполнения плана от 85%. Планы реальные, просто нужно стараться, а не работать спустя рукава. Один из немаловажных аспектов - продажи общие, а не персональные, т.е. вы реально работаете в команде, вместе работаете на свою премию, которая, к слову, почти всегда выходит больше оклада, разногласия на этой почве исключены. Требования, стандарты обслуживания покупателей вполне адекватны, ведь мы работаем в ювелирном салоне, а не на точке на рынке! Руководство также на уровне, ни разу из офиса мы не получили грубого письма или звонка, общение всегда проходит очень вежливо и корректно, многие сотрудники готовы помочь и решать вопросы магазинов после рабочего дня и даже в выходной! А насчет отзыва, в котором писали про "странные звонки из офиса" с опросами про коллекции, количество камней и материалы - так и должно быть, консультант обязан знать все о продукте, иначе представьте, приходите в салон, а продавец даже не может сказать из чего сделано изделие. смотреть полностью... Из минусов: Практически отсутствуют. Единственное, бывают моменты, когда выполнение плана не полностью зависит от персонала: например, когда очень низкий трафик, т.е. покупателей приходит мало.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Магазин в Липецке появился отностительно недавно (пол года). Весь коллектив работает с открытия и никто из девочек покидать компанию не собирается, всех устраивают условия труда.Положительные стороны, которые отметила для себя:- Полный соц. пакет;- Стабильная ЗП (есть оклад, который всегда выплачивается в срок + премия, которая зависит от % выполнения плана, но план по большей части реальный);- Стабильный и достаточно гибкий график работы;- ОГРОМНЫЙ ПЛЮС - это отношения в коллективе. Ваше настроение и желание хорошо работать всегда будет зависеть от отношений внутри коллектива, а их в свою очередь вы строите сами. Каждый магазин - это отдельная команда, плановые показатели - это общая цель. Если каждый сотрудник будет это осознавать, проблем и конфликтов на рабочем месте не возникнет.Проблем с офисом за пол года так же замечено не было - на все вопросы ответы давались, все проблемы решать помогали. смотреть полностью... Из минусов: Отсутствие охраны непосредственно в магазине. В часы, когда идет большой поток покупателей даже при соблюдении всех правил безопасности легко можно не заметить потенциального вора, а так как замки в витринах не очень надежные, продукт очень мелкий, остаётся чувство незащищенности.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Нет Из минусов: Компания активно развивается! Главным образом за счет эксплуатации персонала. Последние пол года каждый месяц сюрпризы с зарплатой. Сначала сделали уравнивающие коэффициенты- то есть, все магазины должны получать равную зарплату! А как это понимать??? Один магазин работает по 14-15 часов в день и делает план 20 млн.руб, а другой по 12 часов и план делает 3 млн. ???? Не показалось ли это полным бредом? Планы поднимают с каждым месяцем, вне зависимости от сезона. От работали месяц- в день зарплаты письмо с офиса- "а вы помните о том что вы подписали документы и вы получите зп еще ниже в этом месяце??)))) хаха!!!!" Это вызывает ужас и негодование! На просьбу всех магазинов показать этот документ- полный игнор! Если говоришь, что коллектив работать за такие деньги не будет- увольняют в этот же день! Бухгалтерия каждый месяц обманывают с зп. Продавец обязан за гроши делать свою работу, мерчендайзера, принимать поставку, бирковать товар. Каждые три месяца аттестации- которые напоминают пытки! Девчонки уходят в слезах! И при договоренности офиса, если ты слишком часто высказываешь свое мнение и несогласие с руководством, то на аттестации тебя сливают. И это не просто увольнение, а по статье, плюс на тебя вешают тайника, которого ты не сдавал! В итоге уходишь без зарплаты, так еще и с испорченной трудовой. Тренинг менеджер просматривает камеры подсобного помещения с утра когда консультанты переодеваются, потом всем офисом обсуждают чужое нижнее белье! Используют видеозапись с магазинов в личных целях, что противоречит закону. Охраны нет, и пока продавцы заняты работой и в потоке людей не смотрят за витринами пока их вскрывают, платить придется за все продавцам! Постоянная нехватка персонала! И теперь , если штат не полный и ты перерабатываешь за другого человека, то тебе за это не платят! Деньги уходят в компанию! Уставший персонал! Измученный офисными сотрудниками- некомпетентными людьми, которые совершенно не хотят работать! Сплетни постоянно! При чем со стороны офиса! Карьерный рост!- ЗАБУДЬТЕ!!!!!! Ставят людей с улицы, которые еще ничего не успели понять что происходит. Писать можно очень много..... Итог один- если есть желание работать без выходных , по 260-280 часов в месяц,ждать тайного покупателя( который не придет , но вас лишат премии) и получить при этом 30 тыс.руб!!!!! смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Приятные продукты, приятно покупать, но только не в России Из минусов: Я в компании не работала, но являлась до последнего времени большой ее поклонницей. То, что пишут в других отзывах про хамство продавцов - да, такой момент есть, но я для себя определила наиболее приятный мне магазин и ходила именно в него. Но последняя покупка стала просто какой-то трагикомедией, я купила сестре на День рождения в подарок браслет, но уже на следующий день мы с ней принесли его менять, т.к. одно кожаное звено вывалилось наружу, в магазине долго извинялись, признали, что это очевидный брак, они такое уже видели не раз, но вернуть деньги и обменять браслет отказались, ссылаясь на правила торговли, сказали, что в течение 10-14 дней, максимум 3-х недель будет произведена экспертиза и по ее результатам мне вернут деньги. Через три недели - ни ответа, ни привета. Я пришла в магазин сама, уточнить может быть они неправильно записали мой номер и теперь просто не могут со мной связаться...наивная (!) после 20 минут ожидания меня буквально облаяла продавец, сказала, что они меня помнят и что мой браслет еще не был сдан экспертизу, т.к у них всего один курьер, который разрывается между всеми магазинами, ничего не успевает, а подобными вещами и подавно заниматься времени нет, попросили не мешать работать и сказали, что мне позвонят сами, когда экспертиза пройдет, а на это у них, согласно правилам торговли, 21 рабочий день. Дней через 10 после моего визита мне таки позвонила руководитель магазина, очень долго извинялась за сроки, сказала, что экспертиза прошла, но брак они не обнаружили и попросила в кратчайшие сроки забрать браслет, предварительно оплатив стоимость проведенной экспертизы в 1000 руб.!!!! Теперь мне звонят через день, узнают когда же я приду за браслетом и на мой уточняющий вопрос: "За тем бракованным браслетом, за который еще 1000 руб заплатить нужно?" всегда слышу совершенно невозмутимое: "Ну да!" смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Замечены не были... Из минусов: Уважаемые сотрудники, которые жалуются здесь на условия работы в данном магазине! Хочется обратиться именно к вам.Я являюсь постоянным клиентом, и меня просто тошнит от одной мысли- посетить магазин Pandora в Москве! Ничего кроме хамства я ни разу не услышала! Такое ощущение что вы не продавцы, а владельцы этой марки!!! Разговариваете с отвращением, лишний раз (прошу прощение) жопу свою от стула оторвать не можете! И за какие такие заслуги вы здесь сидите и требуете хорошую зп и премии??? Если у вас такое отношение к работе из-за неудовлетворенности своей работой - тогда идите и ищите то что вас устроит!Свою первую покупку я сделала за границей (как собственно и большинство последующих), и я просто в шоке от разницы в сервисе! В нашем магазине (помимо продавцов-рыночных торговок) - то нет коробочки, то нет пакетика, то элементарной ленточки нет. Про салфетки я вообще молчу. Если я плачу деньги, а украшения у вас стоят не мало, то я ожидаю достойный сервис взамен! А если не умеете соответствовать стандартам нормальных продавцов-консультантов - то идите на рынок картошку продавать!!! смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Были да сплыли Из минусов: Зарплату каждые три месяца урезают, ставят перед фактом, а теперь ещестали на месяц задерживать. Запугивают увольнением, тайника не прошел, лишение премии плюс наорут куча оскорблений. Те кто там в офисе работает им до продавцов вообще нет никакого дела, запутывают в расчетах з/п придумывают как бы лишить премии, вечные усиления, а люди каждый день на ногах стоят по 12 часов. Поэтому кто планирует идти работать в эту компанию сто раз подумайте, потому что вы будете там рабами. Интересно как с такими условиями они хотят, что бы люди качественно обслуживали людей если нет мотивации у сотрудников?!? смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Из положительных могу выделить, то что работать интересно, есть где разгуляться своей фантазии и заразить покупателя. Где можно не просто всучить (как это часто бывает в ювелирках, в коих я работала), а действительно доставить радость потенциальному покупателю.Так же, задержек зарплат там нет, оклад выплачивается весь и в срок, премию нужно заработать выполнив план, а это при желании реально, премия за частую была равна окладу или даже выше оклада. Был месяц мы получили в сумме 4 оклада каждый. Все выплаты белые. Из минусов: Безумные переработки и ужасная нагрузка на ноги. Работа в день 13 часов минус 1 час обеда. Т.е. 12 часов нужно СТОЯТЬ. Присесть, перерыв сделать НЕЛЬЗЯ. Все кто вместе со мной поступил на работу, все поувольнялись, у всех проблемы с варикозом начались (до этого работала продавцом и стоять привыкла, но не столько) График 2/2 не соблюдается. Всю зиму идут праздники и усиления в магазинах, нужно выходить на работу в свой выходной, летом идут отпуска и текучка поэтому зачастую работаешь 3/1. За свои 9 мес. в пандоре 2/2 я работала только 1 месяц, при открытии магазина. К слову, в ГОД работодатель не имеет права привлекать для переработки более чем на 120 часов, я же за 9 мес переработала 214 часов. При увольнении мне пришлось доказывать бухгалтерии, что за эти часы я должна получить 2-й оклад и только при угрозе отправить документы в надлежащие органы, со мной согласились и выплатили деньги. Скандал тихо замяли и сейчас эти деньги сотрудникам не выплачивают.Всякие корпоративные нововведения и тотальная слежка за сотрудниками доходят просто до абсурда. У нас был журнал в котором мы обязаны были вписывать точное время выхода и прихода в магазин в течении дня, даже если ты идешь в туалет. Одна сотрудница отсутствовала 15 мин. (в туалет ходила, в гипере очереди бывают даже туда) после у нее спросили "Что ты там так долго делала?".Всяких экзаменов и проверок просто валом. Сейчас там работает знакомая, уже пол года выполняет ВСЕ функции старшего продавца, но официально стать им никак не может, уже 2 раза не может сдать экзамен.Если Вы цените свое здоровье и личное время, обходите Пандору стороной. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Я являюсь продавцом-кассиром компании Пандора в Москве. Сейчас нахожусь в декретном отпуске, и в свое свободное время иногда ищу в интернете разные отзывы о продукции и работе в компаниях, в которых я когда-то либо работала, либо много слышала… интересно же что люди пишут:))Так я и попала на этот сайт, прочитала всю гадость, что написана, и мне так обидно стало за компанию.. даже не удержалась и решила тоже оставить комментарий. Хотя понимаю, что мало он кого заинтересует, подобные сайты люди посещают, наверно, только с одной целью – убедиться, как плохо в той или иной компании. А что же может тут быть хорошего написано, если 90% отзывов оставляются обиженные сотрудники? У меня тоже не все всегда гладко складывалась в Пандоре. Были и обиды, и конфликты.. как же без этого? Это было и будет в любой компании. Но, не смотря на это все, я ходила на работу с удовольствием. Мне действительно нравится эта марка, нравится корпоративная культура, нравится стремительное развитие компании. Куда не пойдешь, обязательно наткнешься на рекламу, магазин, украшение на прохожем. Ведь о чем-то это говорит, правда?Меня поразило, что кто-то написал о том, что Пандора- это уже не модно.. Интересно, кто-то поверил этому? Если бы бренд был бы не моден, люди бы толпились у витрин с украшениями Pandora? Многие в отзывах пишут про то, что зарплату не платят.. конечно, это самый весомый аргумент для тех, кто хотел бы устроиться в компанию, но предварительно начал искать информацию на этом (либо подобном)сайте. А ведь это можно легко проверить. Зайдите в любой магазин Пандоры, и спросите у продавца, получает ли он зарплату. Сильно сомневаюсь, что он ответит «нет, мне премию не платят, я за спасибо тут работаю». Кто-то не доволен, что график не всегда 2/2.. Ну так это розница, господа. В отпуск все хотите ходить? Позвонить и прикинуться больным, чтоб не выходить сегодня на работу, тоже каждый может (и не говорите, что так не делали:))). Так кто ж за вас работать должен? Сами сотрудники и подменяют друг друга.. любой магазин – это семья. Неглупые люди это понимают, а глупым и объяснять бесполезно. смотреть полностью... Из минусов: Незначительные
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Ну наверное что то есть!!! Из минусов: Могу сказать следующее о компание пандора(пан клуб). Руководству на все наплевать, не до кого не достучишься . Продавцов не хватает, работают без выходный и еще на ревизию до 5 утра оставляют. Планы постоянно увеличивают, чтоб премию коппеечную платить.Работники сами пересчитывают свои зарплаты, бугалтерия вечно ошибаеться только просиживает кое что. А так же продавцы выполняют работы офиснеков. все бумашки за них заполняют. я еще многое мог бы расказать, но думаю этого достаточно. и это только после двух месяцев работы в компании моей жены. Руководство задумайтесь и иначе у Вас не кому будет работать!!! смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: НЕТ Из минусов: Люди! не ходите работать в Пандору! ОБМАН с зарплатой! обещают большие проценты, а на деле урезают и зарплату и проценты! В самые прибыльные месяцы в году - запускают так называемого "тайного покупателя", которого по сути может вообще и не было! просто нужна причина урезать прибыль и зарплату. До руководства не достучаться , не с кого спросить ГДЕ МОИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ?! Беспредел!!!!!!!! Пандора - непаханное поле для Трудовой комиссии!!!!!!!