Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Собеседование было интересным. На этом положительные стороны закончились. Из минусов: Подарок "Мед книжка": о да, после увольнения, сняли из з/п. В итоге за 4 смены, я получила 200 рублей, бешеные денжищи, пойду куплю хаммер.Менеджер, которая позвонила мне, оказалась грубой и не воспитанной женщиной, с которой вообще не хотелось начинать какой-либо диалог.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Дело в том, что выходила на смену, а ее потом каким-то образом у них в базе не оказалось....Пришлось обратиться в отдел качества данной компании, но, на удивление, довольно быстро решили мою проблему...ТАК ЧТО ЕСЛИ ВОЗНИКЛА КАКАЯ-ЛИБО ПРОБЛЕМА - СРАЗУ ТУДА, МОЙ ВАМ СОВЕТОказалось, что не зря я звоню каждый раз, когда выхожу на смену, что я прибыла..там на месте:))))))Главное - отмечаться в листе учета или у охраны или у супервайзера, правда он не на всех объектах и почаще давать о себе знать в Колл-центре, тогда все будет в порядке и со сменами и с оплатой. Из минусов: вот такая ситуация случилась впервые за полгода...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Сергей отвечаю на ваш отзыв. Из минусов: Сергей заранее извините, если что-то из того, что я вам напишу не понравится. Буду кратка.1. Стокманн. Смена в "Стокманне" была доказана только с помощью моих сил и не более (сначала к старшему кассиру ходила, потом ав отдел кадров), хотя я думаю этим должны заниматься супервайзер, который находился на точке и в определенного рода документы отмечал приход и уход сотрудников.2. До позавчерашнего дня я работала только в вашей фирме и нигде более. Сначала я уволилась у вас, потом устроилась в другую фирму. Поэтому ложную информацию, которую вы пишете, вы сначала проверяйте. Это говорит только о вашей некомпетенции и ложном обвинении людей.3. Про ставку в 120 руб. слышу впервые. Ни на собеседовании, ни на презентации, ни вовремя работы об этом не говорилось, не предлагалось. Причем в колл-центре и у ваших сотрудников я спрашивала. На тот момен, как мне сообщали самая большая ставка была, это - крези дни в Стокманне. Буду надеяться, что в ваших презентациях появится информация и сообщение для людей работающих в вашей компании.4. Приходила я к вам совершенно спокойная. Я пришла просто подсчитать остаток денег по зп и уволится. Вы сами завели разговор почему и я вам подробно все рассказала. Сотрудница ваша всегда работает с таким лицом, и уверяю вас это не только мое мнение. Слова "враждебность" и "разбирательства", ко мне не имеет ни малейшего отношения. А в этой ситуации даже звучит глупо. Я давно в том возрасте, когда делаются выводы и принимаются решения. А разбирательства и враждебный настрой наверно ближе вам знакомы, раз вы об этом пишите.Благодарю вам в любом случае за предоставление работы, ваш отзыв и внимание. P.S. Вы правильно делаете, что пытаетесь понять минусы и превратить их в плюсы. От души желаю вашей компании поправить минусы и дальше развиваться. смотреть полностью...
Сергей Маслов Правильные люди / 2015-04-17 11:26:14 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Уважаемая Наталья, с отзывом от 15.04.15 18:07. Спасибо за отзыв, конкретно в Вашем случае нам действительно есть над чем поработать, однако, хотелось бы прояснить некоторые моменты. Что касается Стокманна и оплаты по ставке 115 р/час - все доплаты производились вручную в течение недели после окончания СД. Вам доплату начислили 09.04. Начислили планово, то, что Вы позвонили и проконтролировали этот момент - хорошо, и это говорит в пользу того, что Вы ответственный сотрудник. Доплата была бы всё равно, даже если бы Вы не позвонили, но всё равно, спасибо! Что касается утерянной смены в Стокманне - её нашли и Вам начислили. Как Вам проговаривалось, для восстановления смен нужно время. Супервайзер не может запомнить в лицо 100 человек работали ли Вы половину дня или целый день. Как только магазин нам подтвердил данные, так сразу смена и была начислена. Я приношу извинения за то, что на это требуется время, к сожалению, если сотрудник работает непланово (а в Вашем случае это было так) и не фиксируется в документации по учету отработанного времени, восстановление смен проблематично, и требует времени. Теперь что касается Карусели. Проблемы у Вас возникали только в одной Карусели, и мы выяснили причину. Со слов клиента (представителя данной Карусели) Вы работали там не только от нашей фирмы, но и другой аутсорсинговой компании. Поэтому и происходили сбои в получении информации относительно Ваших смен. Поэтому Вам начислили смену в другой компании (мы, замечу, добились того, чтобы эту смену Вам пересчитали и начислили в Вашу пользу в нашей компании). По неведомым мне причинам Вы об этой информации умолчали, хотя это было важно. Это же касается и отмены Ваших смен. Конечно, оператор извинился, в его функции не входит общение с магазином, но входит общение с Вами.Что касается сотрудника, с которым Вы общались в офисе. Я понимаю, что Вы были обеспокоены имеющимися на тот момент проблемами, и воспринимали сотрудника и его слова враждебно. Отсутствие улыбки не делает сотрудника "хамом", уверен, у Вас при работе на кассе так же не всегда хватает сил и желания улыбаться всем покупателям. Несмотря на это, с сотрудником была проведена работа.Я в офисе общался с Вами. Почему Вы описываете только те стороны, которые считаете отрицательными? Я тоже, на Ваш взгляд, общался с Вами не корректно, не предлагал Вам варианты решения сложившихся ситуаций, вариантов повышения оплаты?Что касается ставки, у нас так же есть объекты со ставками 120 руб. в час, а так же мы можем индивидуально повышать ставки, если от клиента имеются положительные отзывы.В любом случае, спасибо Вам за работу в компании. смотреть полностью... Из минусов: По всем вопросам Вы можете обратиться к нам. Все они в обязательном порядке рассматриваются специалистами отдела качества и/или руководством. Вы можете официально обратиться по почте inbox@praludi.com, телефону (812) 309-49-99, через сайт или любой из наших офисов. В обращении необходимо указать номер своего бэйджа и имя.С уважением, Маслов Сергей.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Первый приход на собеседование дает положительную оценку компании. Все понятно рассказывают, показывают и дают точную информацию. Была настроена позитивна, но отношение к сожалению после работы у них резко поменялось. Из минусов: Во время работы была потеряна смена в Стокманне в "сумашедшие дни", которую до сих пор не могу доказать, для чего ездила в отдел кадров "Стокманна", чтобы восстановить смену. Написала заявление, жду ответ. Если смену не подтвердят, тогда вообще все понятно про эту компанию и полную дизорганизацию работы этой компании. Подчеркну, что с 1 апреля по 5 апреля работы в "Стокманне" с нами на точке находился супервайзер, который учитывал людей и их смены. После нескольких звонков в правильные люди и супервайзеру, при выяснения смены, получила ответ, что надо самой ехать в "Стокманн" и выяснять по поводу потерянной смены. Вот вам работа компании и супервайзера. Потеряли пол часа работы в ГМ Карусель. Хорошо я вела табель, в котором были подписи и печати ГМ, чем и доказала работу. При начислении зп по "Стокманну" начислили по ставке не 115 руб, а 95. При звонке в колл-центр, ситуацию выяснили и дочислили. Вопрос: так каждый раз необходимо проверять, так как по невнимательности сотрудников могут начислить неправильно. Второй огромный минус. За 6 дней заранее записалась на смены в ГМ Карусель. Все подтвердили, прислали смс. Перезвонив за день, также все было в силе. Придя на работу в нужную дату, мне сообщили, что я не записана на смену. При долгом выяснении на посту охраны (чувствуешь себя какой то "дурой", извините за выражение), позвонив в колл-центр и супервайзеру, сказали , что....ой! действительно вас не приняли на смену, им не нужны люди. При вопросе как так?, сказали, что заплатят 150 руб. за то что они, так грубо говоря, "опростоволосились", это я все культурно выражаюсь. Значит, если работник не вышел на смену, то у них штраф 1000 руб. А если они подвели работника, который потратил на дорогу, сменил планы, то это стоит 150 руб. Вот она оценка работникам, которые заключили с этой фирмой договор. Потом самостоятельно перезвонив главному кассиру, чтобы узнать как с остальными сменами, так как доверия колл-центру и супервайзеру уже нет, я узнала, что еще три мои смены сняты. Самое интересное, что главный кассир сказал, что он еще вечером уведомил супервайзера о том, что мои смены сняты. Вот вам и работа супервайзера. Звоню снова в колл-цент, они не в курсе. Потом уточнив, они перезвонили мне и сообщили, что действительно смены сняты, на что я спросила, так я у вас работаю или вы у меня. То есть вас ставят на смену, но вы не думайте, что она будет точно, вас могут и развернуть домой. Со мной таких ситуаций было три за время работы в течении двух с половиной недель. Судите дальше сами. В офисе на все мои претензии, сказали и все претензий больше нет. На что я спросила, а что этого мало? Девушка-менеджер , которая занимается вопросами по зп, работает с таким лицом и гонором, как будто все ниже ее по уровню раз в 10. С таким лицом и гонором надо на складе работать кладовщиком и то на "забитом предприятии", потому что в уважающих себя фирмах, не допустят даже кладовщика с таким гонором и лицом. Жаль фирму, только из-за таких сотрудников, которые накладывают отпечаток полностью отрицательного и негативного отношения к этой компании. Девушка видимо была принцессой и забыла снять корону и успокоить свой гонор, что-то попутала. Со стороны выглядит как "хабалка" и этики не знает, элементарной улыбки и вежливого отношения, которое требуется даже от простого продавца. Остается только пожалеть репутацию фирмы. В конце подмечу по ставкам, есть фирмы, где ставки гораздо выше. В ГМ Карусель ставка 105 руб., в другой фирме 115 руб. и условия по начислению зп лучше. Простите меня сотрудники компании "Правильные люди", но я написала только правду. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Хорошее качественное собеседование на экране, вежливые операторы. Из минусов: Работала на Пасху 12.04.15 в магазине «Твоё», а 13.04.15 приехала в офис на Белорусскую заказать зарплату и привезла листы учёта за 11.04.15 и 12.04.15, но сотрудник Святослав отказался взять эти листы учёта и включить их в детализацию. В результате он начислил в зарплату не 6 отработанных смен, а всего 4. На лицо нарушение. Нашу зарплату(денежные средства) вам в обороте крутить выгодно, но всё-таки будьте, пожалуйста, человечнее…
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Достаточно долго работаю в данной компании на подработке. Стаж более 2-х лет. Хочу отметить, что компания потихоньку развивается, то что было раньше и сейчас как небо и земля. Раньше необходимо было заранее записываться и стоять в очереди за зарплатой, что было крайне неудобно. Теперь же они выдают банковскую карту и после отработки каждых 5 смен ты можешь получить свои деньги не выходя из дома. Из минусов: Конечно, бывают косяки, но всегда можно разобраться…
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Искала подработку, позвонили из компании "Правильные люди", позвали на собеседование. Прежде чем пойти, начиталась устрашающих отзывов, но собралась духом и все же пошла...Оказалось не все так страшно. Девочки вежливые на собеседовании оказались, на все вопросы отвечали. Больше всего привлек гибкий график, для студента очень удобно.Записалась на первую смену, решила попробовать. Из минусов: Пока негативных сторон не увидела
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: единственное что на высоте-вежливость диспетчеров,что на смену ставят Из минусов: непрекрытый произвол в чистом виде.уволили и лишили всех заработаных денег.видано ли такое,не обидно было бы еслиб за дело.якобы был пьян на рабочем месте,а я совсем алкоголь не переношу.ни кто и разбиратся не стал слова сказать не дали.подаю на них в суд я это так не оставлю.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Имеются Из минусов: Два дня пытаюсь записаться на смену! В первый день сказали позвонят, никто не позвонил, на второй день еле еле дозвонилась, сказали отправили запрос в магазин, сказали перезвонят, но опять тоже самое, звоню весь день никто трубку не берет, завтра поеду в офис. Жалко что теряю время