radix - отзывы (8)

Тайные покупатели, проверки

Елена / 2015-03-18 08:20:41 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: хорошая оплата для ТП, несложные анкеты, своевременная выплата вознаграждения
Из минусов: Неорганизованные сотрудники с налетом высокомерия. Все бы ничего, девочки на первый взгляд работают вроде бы милые, вежливые, однако при более тесной работе (я работала координатором тайных покупателей и самим тайником) начинают возникать напрягающие разного рода недомолвки. Лично я работала с Еленой Чепилевской и замучилась постоянно ей доказывать, что я не верблюд. Там априори такое отношение к работнику, как будто он постоянно норовит прихватить лишнего, приписать себе лишнюю проверочку (за смешные 50-100 руб.), а когда начинаешь выяснять, что да как, обязательно оказывается, что ты сам м...к и должен был сам догадаться, так как она в запарке и не уследила за тем, чтобы выдать точную информацию. И ладно бы еще, если бы я что-то не доработала, так нет, наоборот - сделала больше работы, чем требовалось, то есть потрудилась на их же благо, и при этом еще и осталась виноватой. Однако первый конфликт кое-как уладили, Елена даже извинилась. Но спустя некоторое время снова вышло недоразумение, к оплате мне предъявили гораздо меньше проверок, чем я провела, причем один город упустили вообще, и опять-таки мне заявили, что по моей же вине! Я сама, мол, сказала, что этот город мне не назначали, хотя там был нюанс в том, что я имела ввиду вторую волну назначенных мне проверок. В любом случае, что бы я ни сказала, сами-то координаторы должны вести учет и явно это не причина не выплачивать вознаграждение за проделанную работу. Совет всем работающим координаторам - обязательно сами ведите учет назначенных вами проверок, так как сотрудники толком ничего не помнят, никакого автоматизированного учета, по-видимому, в компании нет, они часто все путают, забывают, посчитать толком ничего не могут и в конечном итоге виноватыми окажетесь все равно вы, там у людей позиция такая - "сам дурак". Десять раз Елена корректировала мое вознаграждение, при этом постоянно спрашивая, все ли верно. В итоге насчитала 2 000 руб., в выплату поставила почему-то 1 900 и еще и не засчитала, уж не знаю по какой причине, одну проверку из 4-х, заявив мне при этом, что за эти 4 проверки я уже оплату получила. Когда?! В итоге, прикарманила Елена мои 100-200 руб., ну да бог с ними. Что хочу сказать про саму систему вознаграждений. Мало того, что вознаграждение за работу координатора мизерное, так еще и оплачиваются только принятые проверки, как будто координатор виноват в том, что тайный покупатель в чем-то ошибся. Работа по его поиску и назначению ведь все равно проделана. Хотя наверное в других компаниях та же система, не знаю, но явно несправедливо. Резюмируя свой опыт общения с этими прекрасными дамами, которые в компании работают, могу сказать, что страдают дамы высокомерием и полным отсутствием логического мышления. При совершении последней проверки в качестве тайного покупателя у меня по объективным причинам не получилось получить консультацию, я это все в анкете изложила, объяснила, разжевала, запись приложила, однако же мне прилетело высокомерное "читайте инструкцию внимательно!" и прочее в том же тоне. Страсть как хотелось ответить на это нецензурной бранью, что я практически и сделала, ибо несправедливости ни в каком виде не терплю; тут уж девочки все хором завизжали и из работников Рэдикса с позором меня выперли)) О чем я, надо сказать, нисколько и не жалею, так как работать с неорганизованными сотрудниками весьма сложно, полученная нервотрепка, конечно же, совершенно не стоит тех копеек, которые зарабатывает координатор. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


михаил / 2014-12-15 15:04:30 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: красиво и грамотно оформлена реклама
Из минусов: Собственно работой и даже подработкой это назвать нельзя (тайный покупатель). Нормальная пирамида по отработке заказа. Но нужна информация за которой понятно сами не едут ( а это самое главное и трудоемкое). Собственно обычное кидалово изначально заложенное( ибо варианты "неправильного" выполнения их местами глупого сценария всегда присутствуют - я сам могу придраться к любой фразе). Поэтому поразвлекаться можно - тем более когда машину подбираешь , но не более...Так что кормить псевдоаудиторов не советую. Самое смешное - могу себе представить как они западным клиентам свою "продукцию" втирают... смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Людмила Сакова / 2014-10-25 22:52:32 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Мое знакомство с компанией началось с того,что я искала себе подработку.Решила попробовать себя в роли тайного покупателя.Я зарегистрировалась на 2х сайтах маркетинговых агентств.Одно из них и было Radiх. Первую проверку провела 29 августа-проверяла банк.Анкета была очень простой,как и само задание-хотя я первый раз очень переживала,вдруг не справлюсь.Я уже выше писала,что зарегистрировалась на двух сайтах,мне есть с чем сравнивать. Проверки я проводила и для Radiх и для другой компании. Выводы1)в Radiх оплата в 2 раза выше,анкеты проще,проверяют их быстрее.Кстати оплата мне пришла в срок и в полном объеме!Спасибо за приятное сотрудничество! смотреть полностью...
Из минусов: Хотелось бы больше проверок в моем городе!)
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Ольга / 2014-09-14 11:44:46 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: нет положительных...к сожалению.
Из минусов: Провела проверку компании, теперь во вопросу оплаты не отвечают на письма. Наверно уже и не будет никакой оплаты, только мое потраченное впустую время и затраты на бензин. Надо было также безответственно к их поручениям и просьбам подойти. Советую держаться подальше от данной конторки!!!
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Мар / 2014-09-14 10:56:15 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Для меня крайне удивительно читать плохие отзывы о компании. Я знаю компанию два года. Работала сначала тайным покупателем,затем контроллером анкет тайных покупателей и затем координатором. Я удивляюсь что за люди пишут,что компания не выплачивает деньги за работу и кидает.. Компания всегда оплачивает работу,которая выполнена верна. В инструкции для тайных покупателей ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ всегда написано в каких случаях проверка не будет оплачена! В случае если нет аудиозаписи,фото или же не высказаны обязательные моменты!!! Конечно если ты пришел в банк в качестве тп, прочитал инструкцию за пять минут до проверки и не высказал возражение,которое ОБЯЗАТЕЛЬНО надо высказать и это написано в инструкции. Написано,что если вы не выскажете возражение,то ваша проверка не будет принята и оплачена, то что удивляться когда компания не принимает проверку?? Более того,имея опыт работы координатором,хочу сказать,что такие люди всегда подставляют координатора и компанию!! Потому что проверку приходится переделывать и в сжатые сроки!!! Из-за невнимательности таких тайных покупателей. Когда я работала контроллером анкет,то лично принимала хорошие анкеты и отклоняла те анкеты,в которых тайный покупатель нарушает сценарий! И я считаю это правильно! потому что анкета не верная не отправляется клиенту,а ищется другой тайный покупатель,который переделает проверку!!! Так за что же простите платить тп,который завалил проверку????!за то,что он не сделал свою работу и потратил чужое время???! Ладно.. В целом хочу сказать лично о себе. Я сделала 2 проверки от Радикса, мой муж сделал около 12 проверок. И только один раз Радикс не оплатил мне проверку,которую я же и завалила. И почему я не наезжаю на компанию?? А наоборот извинилась,что подвела?? Да потому что в инструкции сказано,что без аудиозаписи проверка не принимается!!! и то,что я не зарядила телефон перед проверкой это моя вина! Я в шоке с тех,кто этого не понимает.. далее я работала контроллером. взяли меня не сразу,но в итоге взяли. Никогда не задерживали оплату. Задержали только один раз,когда все это попало на майские праздники. Я считаю,что это оправданная задержка. Дня на 4 задержали. Все остальное время и муж,и я получали оплату от добросовестной компании. Я люблю компанию Радикс и я партнеры,так как она дала мне опыт и немало денег.. смотреть полностью...
Из минусов: Даже не знаю. Для меня их нет. Я люблю компанию и благодарна ей за полученный опыт и за возможность подработки дома,
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Сергей / 2014-07-22 22:00:38 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: их нет
Из минусов: ни в коем случае не связывайтесь с этой шарагой. это мошенники!!! они не выплачивают за выполненную работу. мотивация может быть разной ( причина не оплаты ). как бы хорошо вы не выполнили задание итог будет одинаков. в лучшем случае вам вы получите только мизерную часть от обещанных денег.
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


анна / 2014-06-08 14:13:11 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Я Работаю в этой компании в с февраля 2014. Оплата достойная раза в два выше чем в местных городских компаниях. И договоренность об оплате держат. Я проверяла банки. И в одном из них отозвали лицензию. Соответственно данный банк не оплатил за проверку этой компании. Но руководство радиуса, выплатили тайным покупателям из своих средств, пусть позже на на 2 неделе, но оплата была. И это подтверждает, что организация стабильная и волнуется за свой рейтинг. С у удовольствием буду сотрудничать с радиус партнёр групп.
Из минусов: Побольше бы проверок в небольших регионах!
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Евгений / 2014-03-03 20:29:40 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: их нет
Из минусов: мошенники они видимо. Не оплачивают выполненную работу. Не рискуйте с ними , оплаты не увидете. Причем сами понесете затраты на бензин , интернет, батарейки, а они пообещают оплату, а потом говорят, нам что то не понравился ваш отчет, денег платить не собираемся. Видимо деньги себе там по тихому оставляют, ну не поедите же вы с ними разбираться из-за 1000р. тратить время. Так что лучше сразу не тратьте время не связывайтесь с аферистами.
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)