Владимир Воеводин / 2014-09-12 14:46:42 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Раньше все было хорошо.были РУСЫ.все друг друга уважали и старались работать качественно...был стимул. а теперь людей разделили на грейды(американизация компании)где же наши родные разряды .тарифы...??? Из минусов: Заменили АТСК 100\2000.АТСК50\200 на цифру si-3000.их устанавливали в контейнерах.крепили кроссы..сам покупал шурупы.саморезы .сверла за свой деньги.Сверху ничего недают.ваши проблемы..ЗАперенос АТС ничего не заплатили.даже спасибо не сказали..Вооще интересно.ктоо бслуживает интернет в районе.Инженер по инсталяции Тихонов О.В имеет врожденное заикание..пипец.Клиентам он не может ни работу интернета. ни тарифы. ит.д Если клинет начинает.что то спрашивать.он уходить в себя.при разговори растягивает слова.пауза между словами 20-30 секунд и -это голос РОСТЕЛЕКОМА-ПОЗОР..За него делают отзвонки.закрытие заявок дугой человек..УЭ-9 Подпорожье Лен.область ПОРА ДЕЛАТЬ НАШ МАЙДАН смотреть полностью...
Татьяна (Ростелеком пер.Газетный) / 2014-09-08 14:48:53 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Сейчас положительных сторон нет, ранее был коллектив, корпоративный дух, раньше была команда и достойная зп! Компания ценила своих сотрудников! Бригадир Г.С. Варжель - золотой человек! Таким людям памятник при жизни нужно ставить, и сотрудники даже уходя на пенсию не перестанут Вами восхищаться и помнить! Из минусов: Оклад 11.000р - смешной в наше время, макс.премия 15%. Заработать невозможно, но график работы четкий, особых нагрузок-переработок нет, за такие деньги оно и понятно. руководство не считает сотрудников людьми, отношение скотское, коллектив женский, постоянные склоки, сплетни, старшие смены считают себя "богами", а обычных сотрудников или сотрудников предпенсионного возраста называют - ОТРАБОТАННЫЙ МАТЕРИАЛ, рук-во так и говорит прямо в глаза, когда приходишь к ним на прием (что само по себе большая редкость). Молодым специалистам там делать нечего, сидеть на мизерных окладах, и работать 6/1 (это для тех.поддержки и аутсорсинга), нормальные места уже нагреты, а на хорошие вакансии берут своих, поэтому и работают там семейными династиями. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: белая з.п. Из минусов: 1. Зарплата хоть и белая, но очень маленькая.2. Не налажены коммуникации между отделами.3. Повышение зарплаты ждать можно вечно.4. Самодурство.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Адекватные коллеги-операторы, из учебного центра Юлия Соколова-хороший человек. Оплачиваемое обучение, гроши. но тем не менее. Из минусов: Ну...с. Когда пришла на собеседование, обещали 27.000 рублей зп., график-пожалуйста, выбирайте, как Вам удобнее. На деле (я писала диплом, сдавала последнюю сессию) мне удобнее было бы 2/2, или 5/2 ну что-то с фиксированным временем на тот период, пока доучиваюсь. На деле-смены любые, и с 8 и с 12, и с 14 часов. На каждый месяц свой график, места своего постоянного нет-кто успел-тот присел. Обучение нормальное было, шли на встречу, но сами преподаватели понимали, что за неделю всему не научишь. Переживали за нас, пока шел экзамен, искренне радовались хорошему результату, некоторым разрешали пересдавать. Главный оператор в зале сидел (не помню, как правильно ее должность звучит, не бригадиры, что-то другое). Звали мадам Маша, просто Маша, которая знала все и вся. Так я в первый день самостоятельного пребывания в эфире подошла к ней с вопросом раза 4, потом мне сказали, что лимит исчерпан)) Хаха, мне фантазировать надо было что-ли? За неверную инфу и переадресацию бригадиру ведь депремировали. Ну в общем справилась я и с этим, но начальству стоило-бы задуматься над сроками обучения.Самый замес-это инженеры, тетки, которые слушают твои разговоры, переводы на бригадира-аргументированно или нет, эти дамы составляют график, тусят в зале и бдят. У них же нужно отпрашиваться. Эти дамы меня и удивили тем, что такого понятия как " за свой счет" не существует, если нужен день-бери, но с отработкой. А значит светило мне тогда месяц без выходных работать. потому что на экзамены я взяла 4 дня. Это кажется, что 8 часов на вопросы отвечать-фигня, я тоже так думала. На самом деле клиенты мозг выносят только так, не все, но каждый день свои приносит идиотизмы.Еще подвох-4 прослушки в месяц-длительность. качество и еще чего-то там. То есть. если бабуля звонит и сто раз одно и то же спрашивает-должен сто раз ответить, но уложиться в две минуты что-ли, не помню, а иначе штраф. Если диктуешь адрес. а клиент перебивает со словами: "А. знаю, знаю!" и кладет трубку-тебе штраф. В итоге этой трехмесячной колготы я в первый месяц заработала 9 тысяч, остальные два по 13. Если твоя смена заканчивается, а товарищ висит на проводе-ты не можешь. понятное дело, повесить трубку. В итоге что? Минуты превращаются в часы, часы в дни, дни в месяцы переработок. При этом они не оплачиваются, даже в выходные ты их обратить не сможешь. Имея за три месяца 10 часов переработки я как-то в мае опоздала на работу ровно на 3 минуты, да я бы и из эфира вышла позже на эти три минуты, но на меня инженер наехал так, что я вообще задумалась что я здесь делаю за такие деньги и с таким отношением начальства. Обвела взлядом зал и поняла-никто там под тридцатку не получает, если только не набирает себе кучи смен, включая ночные. Но кому это нужно,а как же семья, свободное время? Осталась бы там, так бы и сидела с ободранным лаком, дешевой стрижкой и синтетической кофте. Короче встала я и вышла, никогда так не делала, но достали, правда. Неудобно было перед Юлией, которая меня учила и опекала, как могла, но на одно неудобно не проживешь. Очень жаль. что такое отношение к людям у этой компании. Ребята. не тратьте свое время, не ходите туда и не верьте обещаниям. гос.компании тоже надувают с зарплатой. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Ооо Из минусов: И вот спустя несколько лет в компании ростелеком они решили что это прекрасно взять и уволить первую линию тех поддержки в связи с "исключением должности из штатного расписания". Спасибо вам любимый работодатель!!! Предлагаете зарплату в 2 раза ниже на другой должности? И за это вам тоже спасибо!!!
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Уютный офис, доброжелательный персонал Из минусов: Когда звонила и записывалась на собеседование предлагали два варианта графика 2/2 или 5/2, сказали, что предоставляют учебные отпуска. Это для меня было очень важно,т.к. я студент заочник! На деле оказалось, что пятидневки у них нет. Про учебку на меня, вообще,как на дуру посмотрели и сказали совмещай как хочешь! Это при их то полном соблюдении трудового кодекса! По зп 17000 оклад, остальное 100 руб за договор, план 60 процентов звонков должно стать договорами! Не выполнишь депремируют! Сюдя по количеству людей на собеседовании, текучка у них огромная. Еще обучение неделя, которое не оплачивается! В конце тест, не сдашь до свидания! Пересдавать нельзя! Прежде, чем идти туда подумайте хорошо и не слушайте, что вам обещают по телефону! Я только зря потратила час своего времени! смотреть полностью...