Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня — современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк основным кредитором российской экономики. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности является основой бизнеса Сбербанка.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Приятные люди в группе. Было с кем пообщаться за бесконечные 5 часов процедуры отбора кандидатов. Из минусов: Памятка для собирающихся на собеседование на вакансии:"Младший специалист по обслуживанию клиентов" и "Консультант по банковским продуктам"Собеседование назначено в 12:45, началось примерно в 13:10.Группа людей человек 40 собранные на 1-этаже отделения Сбербанка на ст. Метро Менделеевская. Проходило до 18 часов. Первый этап,рассказ про сам Сбер,его работу, светлое будущее ;) все собеседование проводил нормальный HR менеджер (я видела негативные отзывы об отвратительном поведении и хамстве данных персон) нашей группе видимо повезло.Заполнение одной анкеты,на согласие обработки личных данных.Еще одна анкета с комментариями к предоставленному ролику,в смысле:"А как бы ты поступил в данной ситуации". Далее 3-х минутная самопрезентация всех участников группы.Затем тест на IQ - 145 вопросов (!), посадили в компьютерный класс,каждый за отдельным компьютером.Далее заполнение стандартной анкеты при трудоуствойстве,но очень подробно влючая данные СНИЛС, Диплома, трудовой, родителей и прочие чрезмерные данные (для Банка это нормально)И только после этого ты попадаешь к сотруднику подбора (!) (не тот,который вел собеседование) который уткнувшись в твою анкету что-то еще уточняет и сообщает "на данный момент вакансий нет" На мой резонный вопрос за каким хером мы все здесь провели 5-6 часов своего времени?!?!? Ответ :"Вы будете в нашем кадровом резерве,будет вакансия - мы свяжемся"Такую фразу услышал далеко не один человек из нашей группы,не знаю получил ли кто-то конкретное предложение (не успела спросить,уехала домой).Такой бред и неуважение вижу первый раз. Политика партии проста: тякучка на данной позиции страшная, и набирают этот резерв по видимости с целью в дальнейшем иметь замену для увольняющихся сотрудников. Про условия: график ненормированный,не будет 5/2,2/2,будет - как придется (как повезет с непосредственным руководителем в отделении,в индивидульно порядке в каждом отделении,составляет я на неделю,месяц) выходные естественно будут и работать будешь не более 40 часов - как по закону,уверяют в этом.З/п - оклад до 30 000 (gross) + премии по результатам работы. Единственный плюс в возможно предстоящей работе (на мой взгляд) - сначала тебя оформляют и только затем обучение. И что лучше заранее услышать что ты в кадровом резерве самого сбербанка;) а не после обучения (просто я читала о подобных ситуациях в "Русском стандарте" могут сказать что не подходишь после обучения и не оформляют)Не могу сказать про процедуру отбора на другие вакансии в сбере (да и знать уже не хочется) но предже чем идти на вышеуказанные должности - подумайте....Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.И меньше людей будет приходить в кадровый резерв сбера.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Сайт ORABOTE.NET публикует ненастоящие негативные отзывы о компаниях с целью "вытряхивания" денег с этих компаний за удаление этих отзывов. Админ собственноручно каждый день пишет негативные отзывы и неплохо зарабатывает на этом. Не верьте негативным отзывам, опубликованным о компаниях здесь. Из минусов: ---
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: До прихода в компанию нынешнего руководства,при всех сложностях и трудностях,уверяю их было немало,отношение к работникам со стороны руководителей было уважительным. Из минусов: В погоне за прибылями не видят ни сотрудников,ни клиентов.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Очень повезло с коллективом (за исключением руководителя в рабочем ВСП), как на стажировке, так и непосредственно в том отделении, где работала - в помощи никто никогда не отказывал. Отлично разобралась за такой короткий срок с различного рода банковским услугами, открыла для себя "Сбербанк Онлайн" (далее СБОЛ) - все платежи провожу дома самостоятельно, сидя в пижаме на диване) Жаль, кстати, что многие клиенты "Сбербанка" этим не пользуются (по той простой причине что им просто не рассказывают о всех возможностях СБОЛа и их же собственной банковской карты)- могли бы сэкономить кучу своего времени и нервов (а так же времени и нервов сотрудников). Работала в 10 минутах ходьбы от дома (просто повезло), с рабочим местом так же всё было неплохо (кондиционеры, микроволновка, холодильник, чайник и т.д. - на некоторых моих работах не было и этого. НО! Всё это вместе включать было нельзя – вырубалось электричество). З/п всегда выплачивали вовремя. Карьерный рост там реален, НО - если ты особо не высказываешься о своих недовольствах, несправедливостях и т.д. На этом с плюсами, пожалуй, всё. Из минусов: Эх, боюсь не хватит места...) Что бы работать в системе Сбербанка, надо быть либо *ополизом без собственного мнения и права голоса, либо редкостным пофигистом. Я не то и не другое. А таких нигде не любят. Всю свою сознательную жизнь я мечтала работать в банковской сфере, о Сбере не мечтала - думала туда только избранных берут. А оказалось что берут туда практически всех! Когда позвонили, летела на крыльях, счастью не было предела. Собеседование было групповое, девушка, его проводившая, особой дружелюбностью не отличалась. Затем 3 недели обучения (на мой взгляд - пустая трата времени. Объясню почему - теоретические знания ничто по сравнению с практикой, гораздо полезнее было бы 3 недели за спиной у СОЧЛа просидеть и наблюдать что он делает. Или хотя бы не растягивать это всё на такой срок. Половина того, что рассказывали, абсолютно бесполезная информация, которая вообще не пригодится.) Затем 2 недели стажировки (я ездила к чёрту на рога, дорога занимала по 2 часа - это было ужасно, под конец 2ой недели я хотела выть, потому что валилась с ног от недосыпа и усталости. Всё, чему научили там, так это деньги с книжки снимать и класть, ну и платежи проводить, которые, как потом оказалось, должны проходить через терминалы). Уже через 3 недели РЕАЛЬНОЙ работы хотелось бежать куда глаза глядят и никогда не возвращаться. Бежать от людей-ублюдков (к сожалению, их подавляющее большинство), которые тебя, сотрудника, и за человека не считают, которые орут, хамят, оскорбляют, а ты должна сидеть и все это "хавать"; бежать от графика - это с клиентами работа до 18:30, а после начинается самое интересное, и ещё как минимум 1-1,5 часа ты на работе, МИНИМУМ! (на собеседовании об этом не предупреждают!), касаемо выходных - вообще отдельная история! Далеко не всегда их 3... А в таком темпе и 3 - это мало. График делался фиг знает как, сотрудников ВООБЩЕ не спрашивали об их пожеланиях, и что б поменяться выходными надо было пройти 7 кругов ада! Т.е. планировать что либо просто нереально и бессмысленно. Сегодня у тебя стоит выходной, а завтра приходишь - а его уже нет. О том, что б 2 из них были подряд - особо не мечтайте. (В нашем отделении было так, ну может так не у всех, в чём лично я сомневаюсь). Так же была система, по которой ты работаешь ты до 17:00, а не до пол 18:30, но у тебя 2 выходных. Это вообще катастрофа. За месяц такой работы я ушла домой вовремя лишь 2 раза, всё остальное время уходила так же как и при графике до 18:30, потому что у руководителя срочно появлялись к тебе какие-то беседы, поручения и т.д. (опять же о желании работать в таком графике тебя никто не спросит - просто поставят перед фактом, аргументируя тем, что работать-то некому, и не ты одна так работаешь - так все работают! некому работать - берите людей, и что б они от вас не бежали как крысы с тонущего корабля - относитесь как к людям, а не как к дешёвой рабочей силе. на собеседовании, конечно же, о таком варианте графика никто не говорил). Касаемо з/п. На собеседовании оклад был на 4000 больше, чем оказался. Неплохая такая разница… Что касается з/п вообще – с таким темпом, графиком и самой работой, оклад просто смех! Он должен быть в 2 раза больше. Премии… Что б получить премию в 7000 – надо через одно место вывернуться. Планы ставят порой невыполнимые. Они всё время меняются. И, к слову, ты зачем-то должна их знать. Наизусть. Дневные, месячные, лично твои, всего отделения в целом и т.д. Вообще столько «левой» информации надо было знать, что мне порой казалось, что от её объёма я начну забывать какие-то другие, элементарные, вещи, как например спать или есть. Это всё просто мешало работе! Потому что сидишь и думаешь о том, что грянет какая-нибудь проверка, а ты не помнишь из чего квартальная премия состоит, а не о самой работе! Напрягала тех.учёба, очень! Руководитель заставлял готовиться к ней самостоятельно. А КОГДА?! За 30 минут обеда? Когда не знаешь толи поесть, толи в туалет сходить? (На 2ые 30 минут перерывала попадали редко и не все, т.к. клиентов много – не до шику! По 2 раза за 10 часовой рабочий день-то жрать! ) Отдельно слово хочу сказать о службе безопасности. Когда они проверяют нас, будущих сотрудников, всю семью до 5 колена перелопатят, в остальном же… Был неприятный инцидент, когда по запарке клиенту вернули сумму, которую он принёс в счёт погашения кредита, по программе же её зачислили. Клиент, разумеется, обрадовался и ушёл, вечером вылезла недостача. По камерам нашли кто, деньги были внесены сотрудником, который проводил операцию, в этот же день, что б не проводить недостачу в кассе по документам – много волокиты. Совет - НЕ ВКЛАДЫВАЙТЕ ДЕНЬГИ! У вас есть 3 дня на погашение. Если б я тогда эти деньги сразу не внесла (да, именно я тот самый сотрудник), СБ (Служба безопасности) занималась бы этим вопросом! А т.к. деньги на месте… Не смогли заставить эту девицу вернуть деньги. Она продолжала являться в банк, только уже в другие отделения, у неё продолжали принимать платежи, не смотря на то, что все были предупреждены. А точнее думаю это просто никому не надо было, всем было плевать. Так я подарила 6800. Надеюсь, она больше потеряла (простите меня такую злую). Но, знаете, сбежала я всё же не через 3 недели, а через 4 месяца, и не от нервной и напряжённой работы. Да и не сбежала. "Выжила" руководительница. Меня и ещё одну такую же как я, с собственным мнением и нежеланием закрывать глаза на скотское отношение к себе. После нашего ухода в цвет говорила другим девочкам, что "урезала" нам премии на своё усмотрение (а я-то гадала 4 месяца, что как так выходит - продажи как у всех, а то и больше - а премия кот наплакал). Очень обидно уходить с той работы, где ты хотела бы остаться и развиваться, потому что какая-то "звезда" просто "надавала по рукам". Своим отношением она отбила всё желание работать. Пока она 2 недели была в отпуске, на работу все ходили как на праздник, все планы выполнялись, как явилась - коллектив улыбаться перестал. Могла позволить себе наорать на беременную девочку. Простите, но я вообще не понимаю, какое право имеет руководитель орать на своих сотрудников? Являлась на работу с красными ногтями, в открытой обуви, без лифчика (простите за подробности), с растрёпанными волосами. И это вот она будет рассказывать мне о корпоративной культуре? Да моя серьга в носу строже и приличнее этого всего выглядела! За ногти, кстати, она предъявила ТОЛЬКО мне. Хотя на тот момент одна девочка сидела с зелёными, другая с фиолетовыми. Обидно. Точкой невозврата стал день когда я пришла на работу и узнала что я сегодня выходная, а завтра, в тот день, когда уже настроила планов – я работаю. (Неплохо, да? Встать в 7 утра в выходной, собраться, прийти и узнать что выходная) Ну а когда я рот по этому поводу открыла, тут и понеслось. Начала орать, предъявлять вообще какую-то чушь, вплоть до того что я папку в шкаф не убрала, притягивать за уши все моих грешки. По итогам рявкнула «Пиши заявление!», ну я и написала. Заставила 2 недели отрабатывать, в течении этих 2ух недель просто со свету сживала. Дошло до того что по пол дня стояла у меня за спиной и искала косяки, к которым можно придраться. Не нашлось таковых) Так ещё и уволить хотела то по статье (интересно какой…?), то по соглашению сторон (опять же по какому такому соглашению и каких сторон?... ) Так я Сбербанк и покинула, хотя мне вообще этого не хотелось. В другое отделение переводиться не захотела, да и к коллективу прикипела настолько, что общаемся до сих пор, и никаких других коллег мне не хотелось. Не так давно звонили с отдела по работе с персоналом, звали обратно, я согласилась, но на другое отделение. Но тут вообще финиш – обучение и стажировка заново. Зачем? Пустая трата времени опять же. Подводя некий итог – рыба гниёт с головы. И «текучка» в Сбере будет до тех пор, пока к людям не начнут относится как к людям. Именно это - основная проблема. К нервотрёпкам привыкаешь, работа редко бывает праздником. Но вот лично я не готова мириться с тем, что б меня с говном мешали и ни во что не ставили, ни как человека, ни как работника.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Их нет! Из минусов: К счастью не удалось попасть на собеседование даже!) Началось все с того,что меня пригласили на собеседование на Фучика,8 к 10:00. Пока я ехала,попала в пробку, ну ничего,думала я-позвоню предупредит,что задержусь. Позвонила-все время было занято. К тому времени уже приехала, зашла. Подхожу к указанному кабинету 333 а-а там никого-кабинет закрыт,света нет. Звоню снова пр номеру-никто не отвечает. Зашла на сайт сбербанка-нашла там номер отдела персонала,позвонила,обрисовала ситуацию. Мне обещают перезвонить-свяжутся со специалистом и ко мне выйдут. Жду...20 минут. Звонят сообщить о том,что не могут дозвониться до специалиста. Мне было предложено приехать на следущий день в то же время. Время было 10:20. Интересно только зачем? Полюбоваться закрытыми дверями конференц-зала?! На самом деле не ожидала такого от Сбербанка... Сама проработала в трех банках маленьких и думала,что такой большой банк-достойный. Но там хаос! И всем советую обращать на это внимание при трудоустройстве-как организовано собеседование, где, насколько подробно объясняют по телефону о вакансии! Жаль потраченного времени!
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Нет Из минусов: Не ходите сюда и не теряйте время! Унижаю со стороны руководства! Кадры работают не корректно, дают одну информацию, а едешь в отделение там говорят что нет вакансии, только зря потраченыенервы и время. Меня мотали в 5 отделений и по приезду в отделение мне говорили что открытых вакансий нет! Вот круто!!!!! Ребят вообщем бардак полный, договариваетесь на одно время встречи, а получается что теряешь время на целый день!
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Не указаны Из минусов: Небольшой стабильный заработок в интернете. ВЫПЛАТЫ СРАЗУ, НА МОБИЛЬНЫЙ!!!Pagetester — дополнение в браузер для тестирования сайтов. Несложные задания, дополнительный заработок, выплата на мобильный.http://pagetester.ru/?r=cibpsbor
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Не указаны Из минусов: Небольшой стабильный заработок в интернете. ВЫПЛАТЫ СРАЗУ, НА МОБИЛЬНЫЙ!!!Pagetester — дополнение в браузер для тестирования сайтов. Несложные задания, дополнительный заработок, выплата на мобильный.http://pagetester.ru/?r=cibpsbor
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Не указаны Из минусов: Небольшой стабильный заработок в интернете. ВЫПЛАТЫ СРАЗУ, НА МОБИЛЬНЫЙ!!!Pagetester — дополнение в браузер для тестирования сайтов. Несложные задания, дополнительный заработок, выплата на мобильный.http://pagetester.ru/?r=cibpsbor
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: разве что опыт - и в общении и в структуре банка. Новые знания, навыки, умения. Из минусов: Перед трудоустройством читал отзывы о сбербанке на этом сайте и думал что у меня то будет по-другому, может люди такие попадались. А оказалось - все правда. Начнем с того, что коллектива как такового - нет. Все сами по себе. Есть жалкие подобия корпоративов и то за свой счет. Все сотрудники зомбированны и мнят из себя великих профи раз они работают в таком банке. Хотя по факту ничего не знают. Не знают так же и наставники, они говорят "продай", учат продавать, но сами ничего продать не могут. Даже работая с нами в зале у нас получается лучше чем у них. При этом постоянно стараются дать понять о том какое ты дерьмо раз у кого-то там больше продаж чем у тебя. Да, кстати, если мало продашь в день то тебе звонит наставник и орет на тебя матом. (Разве это нормально в таком "уважаемом" банке?) Потом могут вызвать на заслушивание по поводу и без, где тоже будут доказывать что ты дерьмо. И после всего этого опять требовать продаж. Кстати, самое главное - оплата:На своем примере был шокирован беспределом такой крупной компании. Например, ты продаешь 30 продуктов банка, а потом к тебе приходят и говорят что выгрузилось всего 5. То есть за остальные 25 ты ничего не получаешь. Я думал что такое только в том отделении где я работал, но пообщался со многими сотрудниками и оказалось что обман везде. Обман в отработанных часах. Часы где ты ездишь на обучение и экзамен почему-то не засчитали. И вся твоя премия зависит от руководителя - если ты ему нравишься, то будешь получать премию без обмана. Если ты не нравишься - то получишь копейки. А твои профессиональные навыки и продажи - это миф. Планы продаж ставят нереальные, требуют продажи продажи и продажи. Сбербанк уже не такой уважаемый банк потому что у него осталось только одно стремление - поиметь клиента. Ушел в тот момент, когда руководитель сказал что я должен остаться в свое нерабочее время продавать на благо сбербанка. (а заставлять они будут - и даже доводить до слез и удерживать за руки - по опыту бывших сотрудниц) Напомню, что переработки не оплачиваются. После отказа меня попросили написать объяснительную, что очень удивило. Мало того что заставляют работать в сове нерабочее время, так еще и писать почему я отказался. Ну я написал объяснительную вместе с заявлением на увольнение. А теперь смело, по собственному опыту, заявляю - все это абсолютная правда, что пишут на сайте. Вы можете пойти работать в этот банк если хотите чтобы вас унижали, обманывали, обсчитывали. Оставаться на работе бесплатно до вечера. Забыть про личную жизнь и постоянно быть на телефоне - потому что если наставник позвонит, а ты не ответишь то опять выслушаешь о том что ты дерьмо т.к. не берешь трубку. Вообще не советую никому туда идти работать. Оно того не стоит.
Оценил: