Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Реальный карьерный рост, 30% процентная скидка на продукцию входящую в холдинг монекс трейдинг, раньше давали 2 пачки кофе в месяц, теперь 1. Официальное трудоустройство. Зарплата никогда не задерживается выплачивается во время строго количество отработанных часов. После года работы в компании выдается полис ДМС. И как правило, в Старбаксе, молодой и дружный коллектив) Из минусов: Руководство слишком накручивает значимость данного предприятия в целях улучшения качества обслуживания, но тем неменее количество аудитов просто зашкаливает, параметры оценивания кофейн иногда абсурдны. Каждый месяц начинается с того что ты ждёшь очередную проверку. К тому же нужно быть готовым к тому что будешь выходить на работу в свои выходные, задерживаться после смен на несколько часов. В то время, когда я работала была нехватка старших смен, долгое время в кофейне была единственным старшим смены в итоге совмещать с учебой стало совсем нереально. В принципе изза усталости от бесконечных фулов и уволилась. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Все зависит от кофейни и ее управляющего!Читая ниже отзывы и проработав "по-обмену" в других кофейнях, я понял что мне повезло. Был отличный коллектив, включая управа, если нормально со всеми скорешиться, все делается уже не по-уставу больше, а на доверии. Ну и люди хорошие попались.Если продержаться три месяца, нормально работая, то потом работать вообще не запарно.Скидка на продукцию, ну плюс конечно, но я ей особо не пользовался, пару раз пригодилась.Карьерный рост - да. когда уходил, мне предложили на старшего смены, но тк нашел нормальную работу, все равно ушел. Старшему смены уже проблематично повысится так быстро до зам. управа. График реально под то, как тебе удобно, подгоняют. Но опять же, видимо, от управляющего зависит. У нас всем все четко подгонял по пожеланиям. можно выбрать сколько часов в неделю работать: 24-32-40. Раньше кстати было вместо 32 - 36. непонятно зачем. смотреть полностью... Из минусов: Экономят на сотрудниках, мало челов на смене. Если запары, а они случаются неожиданно, то пиши пропало, если человек мало на смене.Зарплату б по-больше!!! ну 130 р без налога это не серьезно, кстати через полгода повышают зарплату ВНИМАНИЕ на 5 рублей. Даже у старших смены маленькая - 170территориальные управы тоже странные, иногда абсолютно адекватные, а порой...Уборщицу выдали бы каждой кофейне, есть только в центральных Стокманн, галерея, невские.Да с химией много возьни, у многих аллергия возникает, что в результате в трех перчатках работают.Такси бы заказывали для тех кофеен что закрываются в 12, а то регулярно не все успеваешь сделать да и закрываешься позже в итоге, на общ. транспорт не успеваешь.И кстати, если вы думаете что будете тут варить нереальный кофе, узнаете много нового о нем, да... это возможно, но вы точно узнаете как его продавать, втюхать миллион сиропов, соевое молоко, десерт, сендвич и пачку кофе в придачу, чтобы гость еще на своей работе кофе пил. с точки зрения профессионализма бариста, даже кх превосходит старбакс. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Никаких Из минусов: Если вы хотите быть солдатом,выполняющим помимо основных обязанностей - работа за кассой и приготовление напитков, следующие вещи, то милости прошу в Старбакс Вы будете убирать столы, таскать посуду, мыть полы, мыть посуду и все это за 26 штук, хахаПечально что работодатель так низко ценит сей род деятельностиРаботать на износ за грошиПонятное дело если это студент(ка) , который(ая) ни разу не работал(а) , то он будет рад и этому, но если опыт работы хоть какой , но был, то будет и смешно и грустноПоняв , на что я подписываюсь, сразу же сбежала
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Дружный коллектив непосредственно в кофейнеДмсСкидка на продукциюАдекватный генеральный директор Из минусов: И так, скажу сразу, что истерить не умею, трудолюбив и просто так не взрываюсь, но продержался всего пол года. И это с учетом того, что пришёл сразу на управляющего и имею приличный опыт управления кофейнями и очень жалею что потратил своё время на эту сеть, а особенно жалко нормальных ребят, которые работают за копейки и выполняют обязанности от поломойки до кладовщика. Территориальные управляющие в большинстве своём прибывают в неадеквате всегда, милые они и нормальные только тогда когда им что то от тебя нужно, например выйти на помощь или задержаться. Оооооочень долгий карьерный путь с бариста, пройдут годы мытья полов до того как вас поднимут до старшего смены, ещё годы и вы управляющий, а дальше как повезёт. Если вы своя каста и угодили территориалам то милости просим, вы территориал. Под словом угодили я имею ввиду настоящее лизание одного места, ибо любой здоровый человек не будет терпеть унижений и хамства, а значит автоматом записывает себя в разряд лишних. Всем на вас плевать, всем плевать что вы устали, перерабатывайте, а потом вас заставят пойти в отпуск за свой счёт или дадут стопятьсот выходных что бы не переплачивать. Экономия на всём. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Гибкий граффик Из минусов: Я работал в самых различных компаниях. И их было большое колличество. Старбакс самое кашмарное место!!!! Главный принцып компании(который я заметил исходя из отношения к сотрудникам) -РАБОТНИКИ -СКОТ! Но скот в хорошем смысле слова! Не хамство или пренебрежительное отношение! Неет! Просто специфика работы формеруется из соотношения минимального вложения в сотрудника и максемальной отдачи от него. Это проявляется буквально на каждом шагу. Так что если вас такой порядок вещей не волнует, милости просим!)))
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: - приятный коллектив (бариста)- зарплату выдают вовремя- льготы (скидка на продукцию и т.д.) Из минусов: - постоянное хамство со стороны управляющей и старших смены- в первые дни работы к новому сотруднику прикрепляется кто-то из старых, чтобы его обучать (на деле у обучающего нет времени на это и новый сотрудник постоянно моет посуду и убирает зал)- когда бариста первый раз ставят на бар/кассу, никого не волнует, что он не может сразу же готовить все правильно и быстро: он по определению должен все знать из учебных пособий (при этом пособия брать домой нельзя, время на их изучение из рабочего времени не выделяют, оставаться в беке после рабочего дня нельзя, то есть учить можно только во время получасового перерыва)- старший смены постоянно задерживает закрытие кофейни (то есть, гости принимаются где-то до 22:30), поэтому уйти домой вовремя невозможно- если в другой кофейне не хватает сотрудников, то кого-то без его согласия и без предупреждения отправляют в другой конец города в середине рабочего дня- старшие смены постоянно тупят и неправильно записывают время ухода, это сказывается на зарплате - бариста постоянно лижут задницы СС и УК- когда я увольнялся, управляющая отказалась выдать медкнижку, потому что на фартуке было пятно, хотя мне в первый рабочий день мне его выдали грязным и вонючим смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Почти нет Из минусов: Забыла добавить к прерыдущему отзыву: раздевалок в Старбаксе НЕТ. Есть помещение,которое называется бэк, там и посудомойка, и раковины с замоченной посудой, и мусорные баки, и швабры, и менеджерский стол. И переодеваться надо там, причем камеры там также есть! Т.е. ты переодеваешься при других сотрудниках, при старшем смены, ПОД КАМЕРАМИ! Еще неизвестно,может,какой-то извращенец из офиса записыват на видео,как ты раздеваешься! А камеры реально просматриваются регулярно! Дверей в этот бк в некоторых кофейнях нет, т.е. гости туда абсолютно могут зайти, когда ты стоишь в одних носках, трусах и лифчике. А приходить сразу в дресс-коде нельзя,это антисанитария! смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Отработала в Старбаксе почти год, сначала очень нравилось: хорошая зарплата, классный коллектив, пачка кофе раз в месяц(раньше выдавали две). Из минусов: Прочтите до конца! Итак, генеральный директор араб(!) решил открыть кофейни в каких-то потерянных уголках России, из-за чего у компании возник минус от бюджета 13млн. Решили экономить на сотрудниках, сократили кол-во людей на смене, старший смены делает документы, а я одна стою на кассе,делаю напитки,убираю столы,мою посуду и пол, выношу мусор и т.д.Закрываться нормально не успевали, уходили на час позже,причем это не оплачивалось! Почему-то сотрудники должны быть унитазы, пользоваться порошками,которые вызывают аллергию, лизать пятую точку всем гостям и пр. Невыносимый адский труд, девочки таскают тяжести, моют под шкафами (меня управляющая чуть не заставила ложиться на пол с лицом, чтобы помыть стенку снизу за шкафом!) Идиотские стандарты типа "у тебя огромная очередь,но ты у каждого из очереди должна спрашивать,как у него настроение". Несмотря на это, я была выбрана лучшим сотрудником месяца,единственная в кофейне знала и соблюдала стандарты компании, НО пройдя одну проверку на 78% (проходной 85), меня уволили, чему я невероятно обрадовалась. В офисе сидят ТП, большинство которых ни разу не работали в кофейнях, придумывают правла,не понимая,что их невозможно соблюдать. На перерывы в выходные иногда не отпускают, при этом в бланке пишут,что ты якобы отдохнул, т.е. работать в Старбаксе 12 ч без перерыва и получить оплату,будто ты отработал 11 ч - это норма, всё ужасно, всё ради наших дорогих гостей, это же бизнес, а о сотрудниках никто не думает! Никаких обедов,только черный кофе, в который ни сироп нельзя добавить,ни молока больше 1/4. Скидка только через полгода, причем СКИДКОЙ НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВО ВРЕМЯ РАБОЧЕЙ СМЕНЫ! Норм,да? Добро пожаловать в Старбакс,друзья. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: 1 пачка кофе в месяц.Зарплата в срок. 2 чашки кофе в смену.Такси после закрытия.Возможность выбрать количество рабочих часов в месяц.Официальная работа. Все справки и гос льготы. Скидка на продукцию 30% после полу года работы.Бесплатная медицина после года работы.конденсация мед книжки через 3 месяца.Если хватить терпения то будет карьерный рост.Попробуешь все сорта кофе. Из минусов: И так сэкономлю ваше время и скажу как есть. Хотя все это вы сможете узнать на собеседование или поработав 2-3 дня.И так тебе придется самому сделать мед книжку. Сохранив чеки ты только через 3 месяца получишь компенсацию. Униформу не выдают. Для кого-то это плюс(ношу свои шмотки.) для кого то расходы. Дают только фартук. Оплата в час 130. Можешь посчитать сколько это в месяц. (113,1 рубль). При полной занятости 5/8 это в районе 19800. Идем дальше. Открытие в 6,30. ты на работе.Вас по будням будет двое(Возможно не пойдешь на перерыв.) Закрытие в 23.00 выгонешь поситосов и начинаешь мыть все и вся. Туалет, полы, ВСЕ оборудование и посуду. Готовишь продукцию на завтра. Выставляешь витрину. Вас мин 3 человека. (Вообще всегда вас 3)Но двое около часа считают кассу и сейф. так что в зале 1 человек. И в районе 1-2 ночи вы освобождаетесь. Выносите мусор на помойку. И едите на бесплатном такси домой. Внимание. тебе платят только до 00. Возможно поменяют до 1 или дадут человека. Но это вряд ли.То есть час, полтора - работаешь бесплатно. Закрытие это с 15.00 и в 02 часа ночи ты дома.другие минусы. Мыть туалеты, Не кормят, перерыв не оплачивается. Со всеми гостями надо здороваться. Что бы ты не делал и сколько бы вас не было на смени. Посмотри на гостя скажи зарастите.При работе с клиентом всегда УЛЫБКА. Не кого не волнуют твои проблемы, ты на работе - ты должен быть счастлив.Если для тебя наигранная улыбка и гостеприимство устраивает то норм )На кассе все плюсы в сейф все минусы из своего кармана.Коллектив маленький в районе 15 человек. Не подружился все плохо.Частые проверки. Менеджер ЮФО живет в Краснодаре. Заходит часто.Если кто то что то украдет. То в конце месяца сумму убытка делят по полам и вычитают из зп.Нет как таковой комнаты отдыха, вещи нельзя оставлять, (таскай с собой). Передаваться в туалете. Утюга нет.При приходе тебе придется в свободное время на работе выучить Большое количество информации. Огромное. Карьерный рост. Возможен так как открывается еще кофейня.собрания работников Где то раз в месяц. в 7.00 в воскресенье. Присутствие обязательное.Вы партнеры. Вам будут промывать мозги что вы великая компания.И помни ТЫ РАБОТАЕШЬ В СТАРБАКСЕ А НЕ В КОПИКЕ. Хоть и зарплата такая же. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Ну вот, пришло и мое время написать отзыв об этой компании. Сразу хочу обратиться к ребятам которые думают устраиваться или же нет. В этом деле все зависит от кофейни, некоторые из них царство вечной запары, другие же - тихая гавань, так что касаемо темпа работы сложно предугадать, скорее всего отдел кадров подберет вам кофейню поближе к месту жительства или учебы. Говоря о самой работе, здесь все напрямую зависит от коллектива. Мне повезло - я всегда всем нравилась. Всем управляющим, старшим смены и даже территориалам. Все говорили о моем повышении, ассесменте на кофе мастера, но... Роль сыграли деньги. Платят по меркам Москвы мало, о самой зарплате уже не раз тут писали. Однако если вы студент и вам помогают родители, то на еду и на мелкие расходы вполне хватит. Опять же скидка через пол года, если делаете бюджет то премия каждый месяц. Выплаты никогда не задерживают, да и вообще за честность компанию стоит похвалить. смотреть полностью... Из минусов: А теперь касаемо минусов. Теперь у вас будет не две пачки кофе, а одна. Бесплатно пить напитки и есть вкусняшки нельзя. Если в коллективе нет мальчиков, то нужно будет таскать тяжести. Если в кофейне есть туалеты, то надо их мыть (мне слава богу повезло, что они принадлежали другому помещению). Встречаются хамоватые гости. Встречаются хамоватые бариста или же начальство. Но это жизнь тут никуда не денешься. Но самым большим минусом я могу назвать политику продаж компании. А именно ты должен продать гостю все - сироп, Ориджин эспрессо, доп шот, десерт, сендвич даже в том случае если он просто хотел свежесваренный кофе. Многих гостей это раздражает, но у тебя нет другого выбора, иначе получишь втык, что не делаешь бюджет, а премию все хотят. смотреть полностью...