Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Да их вообще нет! Из минусов: Компания в черном списке, изжила себя конкретно. Здесь вы получите 5-7 тыс руб, коллектив впринципе нормальный, но тк там дурдом то это накладываеться на чел.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Берут всех-для кого-то это будет шанс устроиться на работу по ТК Из минусов: УЖАС!УЖАС!УЖАС!Пришла я на собеседование на должность начинающего специалиста (в последствии оказалось оператор кол центра). Это был не отдельный кабинет, а закуток, где за перегородкой я слышала как работают люди... Дали заполнить анкету, заполняла усердно и ответственно. Но в итоге ничего там не прочиталось даже..Собеседование (если это можно так называть) проводила девушка, которая пришла в грязных джинсах, с огромным пятном на левой ноге!я никак не могла оторвать от него взгляд. Неухоженная, растрепанная, как-будто с бодуна. Мне было так неприятно находиться с ней рядом...Она бормотала себе под нос что-то невнятное, на все мои вопросы совала мне листочек с расшифровкой зп и обязанностями. Она меня ни о чем не спрашивала!не смотрела в мою анкету!Только лишь когда я спросила:"может у Вас есть ко мне вопросы?", только тогда она спросила про предыдущее место работы...На 100% она показала свой непрофессионализм и пофигистическое отношение к своей работе. Прошу руководство компании обратить внимание на ее внешний вид! У меня сразу же сложилось плохое впечатление о всей компании в целом..В итоге о работе я все узнала из информации на листе бумаге, а не от нее. Она сразу предложила мне работу, хотя это сложно так называть, она сказала:"ну обучение завтра, приходите". Что??я ничего не знаю о должности, о карьерном росте, о социальном пакете. как-будто собеседование проводила я, все вопросы были от меня, ей было абсолютно все равно на все, лишь бы провести "собеседование". смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Ничего положительного нет, абсолютно! Из минусов: Работать невыносимо - звонки идут постоянно, рядом сидят операторы и все одновременно кричат, что говорит клиент-не слышно. В обязанность входит текст на 5 минут с предложением высылки каталогов, супервайзеры относятся к операторам, как к быдлу, тоже постоянно кричат. Если интересно побывать в дурдоме- приходите. По зарплате- очень мало платят, развод полный!
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Врут всем!!!И не краснеют!ЖУТКИЙ ОБМАН СОИСКАТЕЛЕЙ РАБОТЫ И САМИХ КЛИЕНТОВ! КОЛЛ-ЦЕНТР ДУШНЫЙ ОКНО НЕ ОТКРЫТЬ,ГАРНИТУРА ПЛОХО РАБОТАЕТ,ПРОГРАММЫ ВИСЯТ,СВЯЗЬ ПЛОХАЯ. Из минусов: Супервайзеры дают хорошие базы только своим "друзьям" на новичков не обращают внимания,постоянно в своих телефонах общаются а не работают.на просьбы операторов не отзываются! Конкретно скажу это про Наумову Елену и Анну !На входящие звонки ставят только "избранных". Заказы часто не доходят до адресата за что удерживают с премии оператора!Зарплата 15т рублей! при трудоустройстве говорят одно в реальности другое,график не удобный! Текучка огромная,штрафы за ОПОЗДАНИЯ 200Р ЗА 15 МИНУТ КАЖДЫЕ.ПРОПУСТИЛ ДЕНЬ -5000Р ШТРАФ! Для супервайзера главное ОШТРАФОВАТЬ И СЕБЕ В КАРМАН ПОЛОЖИТЬ ШТРАФ! ДУМАЙТЕ!ОБМАНЫВАЮТ ПРИ РАСЧЕТЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ И В НАЧИСЛЕНИИ ПРЕМИИ-ПРИВЕТ ОЛЬГЕ СЕДОВОЙ!)Надежда Бородина(Крылова)-руководитель,очень редко прислушивается к отзывам операторов. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: 0_о Из минусов: Сходила на собеседование.... (сентябрь 2014г.) Меня убило первое: собеседование прошло за 3 минуты, что я выбираю Вх и Исх.... (мне настоятельно посоветовали выбрать Вх)второе: график..... что там с графиком?! 5/2 с плавающими выходными! Я подумала, что плавающие выхи - это как у всех (надо будет выйти поработать в субботу или в воскресенье), а тут выясняется, что плавающие выхи - это выходный когда этого захочет руководство, тоесть в среду или в понедельник и ни каких НЕТ!!!! Че за...?! Что за дебилизм с 7:00-16:00 или с 12:00 - 21:45 или с 15:00-22:00 ..... 0_о бред вообще..... Ужас короче, всучили мне две бумажки, какие доки принести для оформления на работу.... зп и какие баллы за работу - и сказали досвидание, завтра на учебу! Фига се.... я месяц ищу работу и мои собеседования проходят не меньше чем час...... а тут три минуты и дазайте - ждем Вас!!!! Брррр 30 минут стояла внизу любовалась красивым аквариумом =) И все - потом после заполнения плешивой бумажки (анкета) прошло собеседование в три минуты и я ушла с такими вот 0_о глазами!!! Это явно не мое! И нормальным людям с головой тоже не советую туда идти.... я пошла уже от нечего делать (сидя то без работы)! смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Очень суровая, но хорошая школа телемаркетинга: умение красиво презентовать по телефону, умение отрабатывать возражения, умение правильно выстраивать диалог с клиентом, умение нацеливать себя на конкретный результат, а не почасовое сидение.При наличии желания обучаться и некоторого умения можно добиться как профессионального роста, так и финансового.Делает ваш язык более "подвешенным".Я лично вырос от рядового оператора до тренинг-менеджера. Этот опыт мне очень помогает сейчас на новом месте.Практически все руководство колл-центра - бывшие операторы.Переодически проводятся конкурсы. Некоторые особо успешные операторы летали в Италию на неделю за счет компании.Перед новым годом можно очень хорошо заработать. При мне одна женщина за декабрь получила более 100 тысяч. смотреть полностью... Из минусов: Руководство зачастую не слышит и не хочет слышать рядовых операторов. Все предложения никому не интересны. Вообще.Ассортимент товаров в большинстве ничем не отличается от интернет-магазинов. Клиенты спрашивают разные интересные им вещи. Предлагал собирать эту информацию, анализировать, рассматривать возможности продажи интересных позиций - всем плевать на это.Не всегда качественные товары или же не качественная работа курьерской доставки может стать причиной возврата товара.В колл-центре очень душно. Кто под кондеем сидит, тот морозится и болеет.Могут заставить остаться на переработку.При выходе в туалет и покурить надо отпрашиваться, более 3 не пускают одновременно.Почасовка мизерная, а проценты за продажи прописаны по-хитрому: ДО таких-то процентов. То есть, если ты опоздал или накосячил, то на усмотрение руководства у тебя могут урезать проценты от твоих кровно заработанных денег. И все по закону.Нет индексации заработной платы у рядовых операторов.Оформление операторов по ГПХ - тебе не обязаны оплачивать больничные, отпускные и пр. прелести.Супервайзеры в исх центре все хорошие, но когда поступают адовы запросы сверху по "увеличению продаж" и прочей ереси, они вынуждены выжимать с операторов все соки.На момент моей работы HR-отделом руководил бездарный руководитель (Алеша, привет!), который дофига требовал, заставлял заниматься не профильной работой. У него просто отсутствовала вменяемая причинно-следственная связь как в своей работе по набору сотрудников, так и по управлению отделом обучения. Набирали людей с невнятной дикцией, сильным акцентом, больных церебральным параличом. Даже однорукую как-то на обучение ко мне привели. Но начальству отдела HR было плевать на все, потому что была хорошая "крыша". Но нет худа без добра - ТопШоп является хорошей площадкой для старта карьеры. Или же для работы на пенсии. У меня первый вариант.Здесь не рады "почасовщикам". Приходя на работу в ТопШоп ты должен быть целеустремлен, терпелив и настойчив. Иначе через некоторое время напишешь тут очередной гневный комментарий. :) смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: НетуТекучка просто огромная Из минусов: Поработал 7 месяцев и не выдержал дурдомаКоллектив нормальный за то руководитель не в себе.Не успел устроиться, уже с 1 дня не довольна была. Одни упреки ( мне кажется скоро будут отпрашиваться в туалет как в школе ))))Зарплату обещаю одну, когда приходишь на оформление в договоре стоит сума меньше на 1 р или 2 р меньше На рабочем месте все задерживаются на час и больше если ты уйдешь как положено 18:00 то на тебя будут смотреть как на врага народа. Когда к ним приходил говорили не кто не задерживается все друг другу помогают.Нехрена мы только руководителю помогали а она кофе бегала пила. А так вам решать идти туда. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Вечно открытая вакансия. Из минусов: На superjob открыта вакансия оператор интернет-магазина и похоже она открыта там всегда. Обещают от 35 000 руб.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Бесплатный кофе Из минусов: врут на каждом шагу!На собеседовании ни слова не говорят, что оплата за проговоренные часы!!! А не за те, что ты сидишь на работе! В ночь есть смены. Но если робю работаешь 12 часов и из них ты проговорил только 5. За 5 и получишь! При чем они говорят одну сумму, а получаешь в 2 раза меньше!! Жесткое нарушение закона!
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Их просто нет!!!!! Из минусов: Это интернет-магазин ТОП-ШОП. Люди! Ни в коем случае не идите туда работать!!!!! Продают китайскую чушь по баснословным ценам. Продажи в основном ведутся регионам: тетенькам неграмотным. Зарплата начисляется очень оригинальным способом: баллы. Штрафов много по любому поводу. Следят, прослушивают. Там такая огромная текучка кадров.... Люди приходят пачками на собеседования. Большинство недалекие иногородние. Берут даже заикающихся с отвратительной дикцией и пенсионеров. Короче, всех!!! Работают максимум месяц. Я ходила на учебу в эту конторку и все узнала. На всех сайтах о работе масса вакансий этой конторки. Я училась неделю. Не заплатили ни рубля. смотреть полностью...