Сеть магазинов нового формата «take-away» по всей России. Суши Wok – это более 130 уютных магазинов в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Ярославле, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Мурманске и Уфе с функцией доставки. В магазинах Суши Wok Вы можете заказать суши, роллы, горячие блюда, салаты, лапша в коробочках и многое другое.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Ничего хорошего сказать о работе в Суши Вок не могу Из минусов: Условия работы отличаются от тех, о которых рассказывают на собеседовании. Изначально предлагался график 2/2, но из-за того, что кассиры увольняются с огромной скоростью постоянно нет сменщиц. Запросто в приказном порядке можно работать 6/1 по 14-15 часов и получить 18 000 рублей, а не 30 000, как пишут в объявлениях. Обещанный обед видела пару раз в месяц.Коллектив состоит из поваров узбеков разной степени одичалости, некоторым приходится жестами объяснять что от них надо. У территориального директора скотское отношение к персоналу.Под должностью администратор понимается уборщица помещения и территории перед входом. План по продажам служит только для урезания зарплаты, так как сильно завышен и его выполнение от действий сотрудников не зависит.Платят мало, хотят много. Зарплату задерживали по 2 месяца.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Добрый день!!!Читаю отзывы и не понимаю людей которые это пишут!Работаю в компании очень давно,из плюсов:карьерный рост(очень быстрый)уровень з/пустройство по тр код РФ(не у всех,но возможно)в офисе все дружелюбные и отзывчивые ,во всех отделах(новеньких любят и тепло принимают )Тренинги для любого персонала(на высоком уровне)Коллектив в магазине дружелюбный(бывает и не очень,но ты управляющая и можешь сама себе создать свой коллектив)з/п и аванс выплачиваются без задержекОчень весело всей компанией поздравляют с днем рождения!и со всеми праздниками.Начальство -это твои наставники,а не злые собаки.Они помогут и поддержат всегда.А прежде чем требовать -научат!Каждый месяц проходят конкурсы между сотрудниками,по итогам премии(лучший админ,лучший магазин и т.д)Я еще много могу назвать положительные моментов!люди которые это пишут плохие отзывы-это обиженные люди:которых уволили или не взяли на работу или просто люди которые пришли ,попу свою посадили на стул и хотят чтоб передними все прыгали и деньги платили -так не бывает! Из минусов: Не хватает:только график тяжеловат,но работать можно!!!
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Положительных сторон в работе нет! Из минусов: Если вы хотите не появляться дома и просто напросто "жить" на работе и получать копейки, хотя обещают и платят первый месяц хорошо, но потом начинаются списания! При чем ни кто не может объяснить причину! Посылаю и все! А потом увольняют без заработной платы! НЕ важно сколько до этого ты проработал! Трудовой кодекс РФ не соблюдается вообще! Это еще одна контора которая только у думает как надуть новых сотрудников, на них нажиться! Ко всему этому начальство "старап" материт всех так что слушать не выносимо! Ужасно!!
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Никаких! Из минусов: Пришла на собеседование,все хорошо,прошла стажировку..все казалось замечательным..Администратор,это только название, и кассир, и администратор,и уборщица...нормально не поешь,в туалет не сходишьХоть человек я очень трудоспособный,но это ад..тем более получаешь копейки 20 т.р. в первый месяц,и только через полгода поднимут зп до 27 т.р.,если повезет
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Отсутствуют!!! Из минусов: Очень долго сомневалась стоит ли идти работать в эту компанию ! Как чувствовала ..... Постараюсь цензурно Сначала вам очень красочно расскажут о преимуществах !!Просто работа мечты , все стабильно , зарплаты волшебные.Честно говоря к тренинг-менеджерам притензий нет, учат быстро и качественно.Ну а теперь о работе :1. Не соблюдение трудовых норм! Кормят как животных , похлебкой. И вообще как человека не воспринимают .Будьте готовы что ваш персонал это стая обезьян , не адекватных, которым вы не указ они там сами себе начальники.Огромная ответственность , вы всем что то должны. За одну зарплату вы и уборщица и администратор и продавец и кассир. Уборщица с функциями администратора, иначе не назовешь . ( вы будете мыть все что только можно, и это ваша прямая обязанность. , причем никому не важно успеваете ли вы расчитавать люде, собирать заказы, отвечать на телефон и тд , хоть разорвитесь! )3. Отношение как к рабу! Забудьте что у вас есть выходные , личная жизнь и вообще какие то дела и проблемы , о них у вас не спросят! Вы просто обязаны, кататься в другие магазине в связи с нереальной тянучкой!4. Скажу честно для меня русского человека это не нормально когда в приоритете неадыкватные азиаты, конфликты просто не избежны, ибо таких людей и провоцировать не нужно они сами повод найдут ! но кому нужны ваши проблемы ваше начальство на это просто закроют глаза даже если вас убивать будут! Тем более Будучи женщиной среди 5х азиатов целый день даже опасно, домагатся это нормальное явление. Вас еще и на место поставят что в своей стране вы никто и звать вас никак. 5. О зарплате , вообще забудьте работая без выходных выйдут сущие копейки , оклада нет , есть часы которы по не понятным причинам сократят до минимума, плюс ко всему есть проверки за которые вас всегда с удовольствием штрафанут даже если вы не причем . Права голоса у вас все равно нет. Поэтому хочу обратится к людям если вы собрались идти работать в эту компанию не тратье свое здоровье, драгоценное время и нервы. Я никогда еще не сталкивалась с такой системой рабства , никому не посоветую и не пожелаю .
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Бесплатные обеды Из минусов: Работа по 13 часов в сутки на ногах, работа в проводники без двойной ставки, неоффициальное трудоустройство, при увольнении удерживают из Зп 100 % сумму инвентаризации, в которой вы фактически не участвовали.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Повара на многих точках человечные и с золотыми руками! Из минусов: Не идите работать в SW. Работаю админом. Самый первый минус мне соблюдение ТК РФ. Трудоустройство у них, как выяснилось уже в процессе работы в компании по плану, т.е. никакого оформления с момента преступления к обязанностям не ждите. Второе-вместо обещанной работы с гостями за кассой, вы моете все, что доступно взору. Ибо проверки внутри компании устроены так, чтобы за любой невымытый угол лишить точку "баллов", а людей премий. С этой же целью придуманы разные тренинги и тесты для подтверждения ставки-за несдачу/неявку вычеты из зп. Это третье. Далее. Смена админа вместо 10 ч начинается в 9.20-9.30, заканчивается тоже позднее на 30мин по факту. Жалею, что занесло в это болото.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: НЕТ!!!!у них есть бесплатные скудные обеды, но я их так ни разу и не попробовала, так как нормально на перерыв не смогла отойти Из минусов: Самое адское место работы, с которым мне приходилось когда либо сталкиваться!!!Во-первых, на собеседование никто не показал их фирменную ШТРАФНУЮ СЕТКУ, только через 5 дней стажировки мне сунули ее подписать вместе с другими умопомрачительными условиями, в которых было, например сказано что : "выход на работу в государственные праздники обязателен всем, за не повиновение следует увольнение без выплаты заработной платы" и другие подобные условия.1. Штрафы у них предусмотрены за всё: минимум 300 руб. снимают за неправильный склад карточки клиента, употребление в разговоре слово "Алло", посторонние звуки, несоблюдение установленной схемы разговора, неверно указана реклама в карточке клиента (будьте прокляты чертовы маркетологи со своей рекламой, скоро на лоб ее будете лепить людям!) многих клиентов это очень раздражало,когда человек звонит быстро сделать заказ, а к нему привязываются с дибильными вопросами про рекламу. 1000 руб. снимают за сброс звонка клиента, даже, если это произошло случайно или если звонит пьяный урод не по заказу и орет какой-нибудь бред, 1000 руб. "за не достаточное вежливое общение с клиентом", так же 1000руб. за не выключенный звук моб. телефона, утеря магнитного ключа от двери тоже 1000р. Жалобы и недовольства клиентов оставленные на сайте от 500р. до 5000р. Этот список бесконечный. Таким образом в конце месяца можно остаться должным компании=) Бумагу с самопальными правилами и штрафами, которую они дают подписывать никак официально не оформлена, это для того, чтобы никто не мог обратится, например, в суд с ней. [Видимо, они все таки знакомы с Трудовым кодексом РФ, в котором не предусмотрены никакие штрафы и поэтому стесняются в открытую демонстрировать свою бумажонку, на которой даже нет ФИО и подписи руководителя, надеясь, что все кто к ним устраивается совсем тупой в юридических вопросах и никуда не станут обращаться, а рабы действительно покорно подписывают ее.]2. Приходить на работу нужно за 15-20 минут, которые естественно, никто оплачивать не будет (но это еще терпимо). Всем рабам выдают магнитные карточки ("Карта друга"), которыми они должны отмечаться каждый день в начале смены и в конце, если вдруг они это забудут сделать или карточка не пройдет, то этот день будет считаться прогулом и не оплаченным, соответственно + штраф за прогул (двойная оплата за смену).Утеря этой карты тоже штраф - 500 руб.Представляете, кусок пластмассы у них оценивается в 500руб!!!!странно, что не в 10000$!!!настолько оборзевшие мрази-рабовладельцы!!!2. Трудовой договор дают, только через несколько месяцев и оформление в трудовую книжку тоже, то есть все это время они не отчисляют за работника налоговые выплаты, в пенсионный фонд тоже никакие деньги не поступают. Государству почему-то на это все равно или просто соответственные органы об этом ПОКА ЕЩЕ не осведомлены. 3. В самом call-центре везде камеры наблюдения, на каждом метре, даже на кухне. На рабочем столе не должно лежать ни одной бумажки. 4. На уборщице они экономят (очень "нищая" компания). Поэтому рабы call-центра сами по графику должны убираться и поддерживать чистоту в свой законный перерыв.5. По поводу перерывов...перед сменой выдается каждому график его личных перерывов 5 мин, 10 мин. и 15 мин. (3- 4 раза за смену перерыв). Но это большая удача, если ты попадешь на этот перерыв так как телефон звонит беспрерывно и нужно очень ухитриться, чтобы поставить телефон на блокировку(это набор цифр) пока он не успел зазвонить, иначе штраф! Если перед перерывом тебе позвонил клиент и общался с тобой 5-10-15 минут, то твой перерыв пролетает, и ты остаешься без обеда или туалета,так как у всех перерыв по графику!6. Всех рабов распределяют на объекты - это города с которыми они должны работать. У меня это был весь Урал, в котором есть магазины СУши-вок это: Екатеринбург, Уфа, Челябинск, Оренбург, Пермь и маленькие города близлежащие. Представьте, как это выглядит: звонит клиент и говорит из Челябинска: "Я хочу забрать свой заказ в магазине, адрес не знаю какой, но это возле такого-то магазина...ну там где памятник, автовокзал" оператор не зная город должен буквально за секунды искать этот автовокзал или памятник.Из-за просьбы более подробно объяснить место нахождения магазина клиент нервничает и раздражается он же не в курсе, что он звонит В СПб (а с оператора штраф потом за плохой отзыв от клиента)!!!!если не правильно поймешь клиента в этом вопросе и направишь его заказ не в тот магазин, то клиент останется без заказа, а оператору придется заплатить за него и еще оплатит новый заказ клиента, если тот начнет возмущаться. Поэтому всем, кто заказывает еду в этом заведение советую возмущаться за косяки персонала, чтобы получить заказ бесплатно. Но мне очень жаль администраторов точек этой сети, так как им очень часто приходится оплачивать такие заказы.Это далеко не все минусы, которые я здесь осветила. После первых рабочих смен я проводила рукой по волосам и у меня остались в руке локоны!!! от сумасшедшего стресса волосы просто выпадали клоками!!!! спасибо клиентам, которые были более менее адекватные и понимающие.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Ничего хорошего, поверьте Из минусов: Шарашкина контора, одним словом. Соц.пакет-отсутствует напрочь, по факту, под должностью админа спрятан функционал уборщицы. Вечно моешь полы, окна, двери, батареи, крыльцо чистишь.. Управ при этом тебя подгоняет, как будто ты раб. С выходными тоже напряг-у сменщицы всегда появлялись неотложные дела именно в мои выходные. Обидно, однако. Доходило до того, что пытались из отпуска выдернуть, чтоб я ее подменила. После увольнения проблематично получить трудовую-менеджера по кадрам сначала не застать на месте, а потом она с угрозами звонит и требует ее забрать, иначе книга укатит в Питер, зачем-то. В общем, ничего хорошего, не ходите туда работать, нечего там ловить.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: нет ничего хорошего! Из минусов: Даже и не знаю с чего начать!!!1.для того чтоб устоиться туда официально нужно в офисе удостовериться что ваши документы отправят в отдел персонала,непосредственно после закрепления за вами определенной точки нужно чтобы управляющая либо территориальный директор написали служебку в офис и тогда возможно отметка в трудовой будет2. Больничные не оплачивают,иногда доходило до смешного,для того чтобы во время болезни отлежаться дома нужно хотя бы за неделю ПРЕДУПРЕДИТЬ о том что нужен выходной3.Если второго администратора нет(болеет,уволился и.т.д) о выходных можно забыть!!!4.Управляющая(ий) это отдельная тема. Первый месяц все идеально не смотря ни на что выходные у вас по графику,идет на уступки если нужно,но резко все меняется после 1 месяца работы!График из 2/2 превращается в 1/3,5/1 или 3/25.Часто времени пообедать нет вообще6.Кураторы позволяют себе черт знает что! Хамят,повышают голос.7.После инвентаризации снимают некую сумму с з.п(я так и не смогла разобраться за все время как это высчитывается, каждый месяц по-новому)8. Точка открыта с 10до23,но там вы должны быть в 9.20 и уходить оттуда приходилось в 00.20,а то и позже9.Каждый месяц проходит тест на повышение ставки,и почему то из всех сдавали его 5-6 человек,остальным не хватало по 1-2% до повышения,некоторые не могли сдать по 6-7 месяцев(в тесте меняются несколько вопросов каждые 3 месяца)Поработав могу сделать один вывод, такого ужасного места я еще не видела!!!!!!!!!!!
Оценил: