Тинькофф банк - отзывы (93)

Аноним / 2015-10-19 15:31:20 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Условия для клиентов.Комфорт для клиентов и дистанционном.Но это все для клиентов а для работников Лохотрон
Из минусов: 1) Не уважительное общение с работниками - не нравится не держим. Всегда найдут того кто хочет работать на них. Не адекватный клиент оставляет отзыв о твоей работе после чего тебя сначало штрафуют, а только потом берут с тебя объяснительная, по которой неизвестно на чьей стороне будет банк, но тебя уже заочно лишают премии.2) Заставляют перерабатывать вместо 12 встреч 20-25 обуславливают это тем что сами больше денег заработаете, но из за этого получается больше ошибок и естественно растёт риск, но растёт он не рационально зарплате.3) Штрафуют по делу и не по делу. Минимальный штраф 2000. Попался неадекватной клиент который сказал что если я не приеду в течении 15 минут то он уедет, хотя с ним не договаривались о данном времени. После чего я спросил куда более удобно чтобы я привёз карту он назвал мне другой город. После чего я сказал что не повезу туда а он пригрозил звонком в банк. После чего меня сначала оштрафовали а потом просили объяснительную. Знал бы я этого клиента и где он живет приехал бы к нему и размотал бы все ебло. Максимальный штраф полное депрмирование это минус пол зарплаты и в итоге тебе платят как ничтожество. Ищут бесплатных таксистов. Получается что ты работаешь пол месяца за бесплатно. Пришёл мне штраф из за которого я принял решение что пора валить. Штраф что якобы на фото плохо видно клиента, кстати о штрафе узнал случайно руководитель умалчивал чтобы я продолжал работать. Зашёл на сайт для работников и увидел. Поехал смотреть что за фото к руководителю, ребята я чуть не взорвался от злости и поскужства которое я чувствовал будто меня предали. Фото хорошего качества только свет немного на глаза падал. Я был в шоке. Честно. В чате все писали о неадекватном штрафовании работников. Я старался и был на вершине продаж по НН. В итоге когда со мной так обошлись я решил уволиться. Кстати одному работнику в сентябре пришёл штраф с января. Рещайте сами надо ли оно вам. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (1)


Аноним / 2015-10-03 00:55:49 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: В этой организации их нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Из минусов: Не вздумайте сюда идти.Консультанты принимаются на подряд (без оклада, отпуска больничного БЕЗ ВСЕГО) за доставку платят 120 руб. в которые включается оплата проезда аж 24 руб. при том что ты должен все условия рассказать подключить принудительно милион услуг отработать все возражения и это все при том что назначают по 15-20 встреч в разных концах города и никого не волнует как ты успеешь, а если опаздал минус 2000 тыс штраф от премии охереть встреча 120р. а штраф 2000 постоянно глючит приложение через которое работаем и если оно что то не сохранило угадайте на сколько вас оштрафует 2000р. а теперь посчитайте сколько вы встреч в месяц сделаете ну максимум 150 умножаем на 120р итог ваша зп 18000 а теперь минусуем проезд 24р умножаем на 150 встреч 3600 хотя по факту уходит больше итог вы месяц носитесь по городу за 14000. а премия про которую вам будут рассказывать забудь о ней сразу отдел качества сделает все чтоб вы ее не получили или сами ее не получат.У меня предложение Пускай Тинькофф с Хьзом возмут по 15 встреч и пробегутся по городу не сделая ни одной ошибки а потом решат на сколько лишать премии консультантов. Просмотрите объявления о работе курьеры получают за просто доставку документов гораздо больше.А да еще и статистика если каким то образом вы отработали не нарушив ни одного регламента то на этот случай есть статистика тоесть все услуги которые вы навязываете плюс если работаете не через приложение которое вечно глючит и отключается за это все уменьшается премия и даже если вы ее получите и вас не оштрафуют то благодаря статистике как минимум 50% снимут от премии. А кто мне не вверит вперед пробуйте теряйте время.ВПЕРЕД К РАБСТВУ!!! смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Артур / 2015-10-01 18:25:25 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Начнем с хорошего - работодатель ответственный , заработную плату выплачивает день в день , 3-го и 17-го числа каждого месяца.Всегда вентилируемые кухня и туалет , которые каждый час убираются , имеется бесплатный сервис , чай , кофе, молоко , сахар , кухня также оборудована микроволновыми печами и столами по последней моде.Само рабочее место тоже достаточно чистое , правда , иногда есть пыль на терминалах Avaya, возьмите на заметку , кто читает.
Из минусов: Далее пойдут отрицательные стороны , их к сожалению больше, поэтому , кто не готов читать , пролистайте , кто же будет работать и только учится , обязательно прочтите , вас это даже спасет. Во-первых , начнем с руководителей групп , которые оценивают звонки абсолютно несправедливо , снижая оценки абсолютно необоснованно , даже за то , как ты дышишь во время диалога , мне например снизили однажды оценку в ноль, за то , что я назвал клиента по фамилии имени и отчеству ,а все потому , что в Siebel Видите ли было указано , что к клиенту нужно обратиться по имени и отчеству , это кстати абсолютно бредовая разработка Зибелистов , которые лучше бы сделали сам Зибель более производительным , т.к. сама программа виснет на каждом звонке и ужасно медленно закрывает запросы.Руководители - абсолютно оборзевшие малолетние щенки, которые общаются с тобой так , будто они бессмертные."Ахаха , мальчик ты что" и т.д.мне например , обидно , когда эти молокососы , не мотавшие портянки и в большинстве своем довольно рахитные и узкоплечие молодые люди разговаривают со мной так.Вы еще жизни не видели , поросль малолетняя. Далее , подразделения банка.Самый абсолютнго бесполезный отдел в банке ,- это бек-офис.В этом отделе царит хаос.На столах крошки, бутерброды , заварочные чайники , игрушки , фотографии, не имеющие отношения к работе , кто-то ест прямо тут , молодые люди мало того , что не соответствуют понтам ржавым , которые бегают курить в неположенное время , так еще и при разговоре по телефону с тобой хамят тебе, словно я тебя хиляка малолетнего не могу выпороть и выкинуть с окна Диапазона.Одеваются они в шорты , нарушаяя форму одежды дресс-кода.Девушки же откровенны как шлюхи, тут нечего таить , сам же Эдуард Темников не удосужится даже проконтролировать свою быдло клоаку , которая банку не нужна.Вся деятельность этих обмудков состоит в том , чтобы возвращать запросы , по любому поводу , даже , если ты передал его корректно. Телемаркетинг.Эти чертовы продажники обязщаны назначать встречи , но , они внаглую спихивают их на меня, набирая на 17807, также мы еще сохраняем услуги (смс-банк , страховка и т.д. + ведем работу возражениями.А если нет - то минус 35 за звонок).И плевать , что мы отдел ОВО , а не продаж.Кирилл Попов, руководитель отдела продаж,если ты это читаешь то знай, ты - баран. Клиенты.На редкость тупорылые и упроротые дауны.Звоня в банк абсолютно не готовы , звонят не со своих номеров(Если тут есть клиенты, читающие отзыв, то слушайте сюда, придурки , звоните в банк ТОЛЬКО СО СВОИХ НОМЕРОВ!!)не надо выхватывать чужую трубку и звонить , это удлиняет время диалога ,т.к. некоторые вопросы а именно активация и сброс пин-кода нельзя сделать на другой номер кроме контактного.В этом случае , клиенту перезванивают на его номер , я не пойму , это какая-то сложная задача или что?!Вторым минусом клиентов являются их понты."почему такие большие проценты , вы что ох**ли и т.д. Опять же , если есть тут клиенты , слушайте сюда , твари.Вы берете кредит , т.е. в долг у банка.И банк имеет полное право , начислять вам любые проценты в рамках ЦБРФ , и никуда вы нищеброды не денетесь , выплатите все до последней капли , если не уверены в себе - то не надо брать кредит!Нечего потом звонить в банк и трепать нервы сотрудникам,идите работать , бестолочи тупые.Трентий минус - они не помнят своих кодовых данных , это вообще конченные ублюдки , как можно не знать фамилию своей матери?А дату ее рождения?Есть даже уникумы , не помнящмие свое отчество.Особенно бесят женщины кредитчики , тупые как пробка.В общем , вы все лохи , и быть вам в долгах по жизни , будут вас доить все финансовые организации , и малын и большие.И да , бек офис и Максим Сколов - ебаное чмо , если я увижу вас , то разобью вам ебало. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Михаил / 2015-09-18 22:50:12 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Нет их
Из минусов: Дно! Бегите оттуда!!!
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Олег Финисоф / 2015-09-04 12:57:30 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Лучшая продуктовая сеть в Москве я любимый супермаркет сеть не попала в список антирейтинга.Благодаря ген директору Леван Карловичу Меликяну и его собранной сильной команде сотрудников компании а в команде действительно есть очень сильные сотрудники отдел кадров любой крупной компании может это проверить.На самом деле кадры решают всё а не родственники и братья с кумовьями когда наконец у нас в стране будут ценить мозги а не связи вот как только это произойдёт уровень развития и благосостояния наших граждан улучшится .Окей и Лента тоже компании с хорошими показателями.
Из минусов: По словам Елена Андреевой, руководителя столичного управления Роспотребнадзора, сегодняшний рост связан с получением ведомством права на проверки без предварительного согласования с магазинами. Роспотребнадзор осуществлял в отдельном порядке рейды по выявлению санкционнных продуктов. В данный момент плановые проверки уже завершены. 31 декабря на сайте Генпрокуратуре будут опубликованы новые планы рейдов.По словам Андреевой, основным требованием к составлению плана проверок является применение план-ориентированный подход. В плане находятся торговые объекты, которые посещают около 50-70% москвичей. Роспотребнадзор, вместе с тем, располагает перечнем сетей, в которых по итогам проверок прошлых лет было найдено множество нарушений. Они и являются основными претендентами на попадание в план следующего года. Так, в списке числятся такие сети, как «Пятерочка», «Дикси», «Перекресток», «Ашан», «Билла», «Седьмой континент», «Магнит», «Виктория», «Магнолия», «Атак», «Монетка», «Алми», «Азбука вкуса», «Авоська», «О’кей», «Спар».Руководитель московского управления Роспотребнадзора также добавила, что последняя проверка по плану в магазинах завершилась 28 июля 2015 в «Ашане». «В данный момент собранные материалы обобщаются, и вся информация будет предоставлена нами позже. Я могу сказать, что проверка была плановой, и сеть уведомили о ней еще 31 декабря прошлого года», - сказала Андреева.Важно, что, начиная с 23 января текущего года, у Роспотребнадзора есть право проводить проверки торговых сетей и объектов общественного питания по жалобам граждан, без предварительного уведомления предпринимателей. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (1)


Татьяна Логинова / 2015-08-27 20:26:35 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Продолжила общение с двумя коллегами из этой компании
Из минусов: Я начала работать в этой конторе с начала ноября 2014 г., 2 недели обучение, сдача тестов, трудоустройство. Видимо, и сейчас ничего не поменялось. Моим руководителем была Мари, довольно неплохая девушка, возможно, потому что я из всей группы была на первом месте, она относилась ко мне хорошо. В декабре уволили почти всех из-за обвала рубля на валютном рынке, кого не уволили, отправили в административный отпуск. Эта дурацкая месячная запись в моей трудовой книжке только все испортила. Никчемный опыт работы, с которым могут справиться многие старшеклассники. Не советую никому идти, нет гарантии, что с вами такое не случится. В этой конторе просто конвейер по кадрам, те, кто умный и достигает высшей планки их системы мотивации, всех увольняют. Странно, что постоянно набирают группы обучающихся, имеют укомплектованные отделы по обучению, постоянный набор без перерыва в классах "Кембридж", "Хорваргс" и т.п.П.С. Во многих отзывах написано про штрафы, всё правда! ,Везде поставлю одну звездочку, потому что обещанных соц. пакетов, перспектив, начальства я даже не почувствовала. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Представитель / 2015-08-27 15:43:52 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Можно пораньше уехать домой или пройтись по магазинам между встречами с клиентами.
Из минусов: Начиная с собеседования обман + умалчивание существенных негативных факторов. Работа жесточайше регламентирована, вплоть до того сколько раз в день можно чихать. Чихнул на один раз больше - лишение премии.Конкретнее.Работал представителем 8 месяцев. Так долго задержался в компании потому, что в первые 2-3 месяца продолжал верить в обещания и надеяться на справедливость, а остальное время искал другую работу. Работа предполагает использование личного автомобиля, амортизация естественно не оплачивается, только около 15000 дают на бензин. На собеседовании обещали среднюю ЗП 55000, вычесть 15000 за гсм, на руки чистыми обещали 40000. По факту получаешь 40000 - 15000 гсм, чистыми выходит 25000. Норма встречь в день 12 - это не проблема, за день реально успеваешь 15-16 встречь провести, НО могут назначить в день по 25-30 встречь. Каждая не состоявшаяся встреча негативно влияет на твою статистику, которая в свою очередь влияет на премию. В месяц, в среднем, получалось по 250 клиентов и достаточно совершить всего ДВА нарушения, чтобы лишили 100% премии.В отпуск я не ходил и при увольнении мне неотгуляный отпуск не заплатили. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Инкогнито / 2015-08-24 15:32:34 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Первый день собеседования рассказ о банке и дополнительный услугах банка, который он предлагает своим сотрудникам. Такие как мел карта ДМС, бесплатный спорт зал и лечение зубок минимум за 4000 в год и ВСЁ!
Из минусов: Соьеседовпние проходило как утренник в детском саду , встали дети , сели дети. Никакой тактичности , никакого личного знакомства с возможно "будущим сотрудником" банка. Раздали ручки бумаги и всем писать , разгадывать загадка школьного уровня, и тд... Девушка проводившая соьеседовпние часто зевала не слышала и не слушала что говорят ей собеседники, при общении со мной в процессе очередного задания так вообще забыла спросить хотя бы мое имя. В общем обещанные 2 часа собеседования вылились во все 3,5... Первую половину слили непонятно куда, а те кто остался прошел слушать тоже самое что и на собеседовании в первые полтора часа . Итог приходите на обучение, мы вас ждем, ежедневно присылая до назначенной даты обучении смс оповещения , пришла а мне утром говорят извините вы нам не подходите, задав вопрос по какой причине мне не дали аргументированного ответа, я попросила выйти ко мне руководителя, вышла девушка еле связывающая речь, сказала что она не руководитель и что с ним вообще нереально связаться , так и не дав опять же никакого ответа почему не сказали заранее, стоило мне ехать чтоб услышать до свидания, она извинилась и ушла. В обшем ребята не идите вы в это конторку , это ерунда полная, судя по тому что пишут те кто прошел обучение они и сами жалеют . смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2015-08-20 15:36:30 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: белая зарплата, отличный офис и рабочее место, кофе из кофеварки, чай, молоко - безлимит, интересное обучение и стажировка, работать можно, если зп 25000 устраивает)), если успешно работать с полным напрягом, включая выходные, может быть и рост со временем у единиц, штрафы только с премии вычитают (которую хрен получишь), оклад не трогают, и на том спасибо
Из минусов: Текучка новых сотрудников наверно около 100%)).Очень строгий регламент, шаг влево вправо - расстрел(штраф) или не выход в бонус.Напрочь зарегулирован рабочий процесс. Норма в день и мотивация устроены так, чтобы вкалывать с 8 до 20, а иногда и до 22 на износ, желательно не отрываясь от кресла. Добровольно-принудительные предложения работать в свои выходные, за которые оплата будет ТОЛЬКО при выходе в бонус (бонус это еще целых 5к, минус штрафы))). Карательная мотивация, заточенная на то, чтобы выжать максимум из человека, но платить ему при этом минималку 25к, прибавьте ко всему еще и специфику работы- взыскание долгов, постоянный негатив. Вывод: работать можно, но на долго ли вас хватит?)) меня хватило на 2,5 месяца, удачи всем.) смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


МИСТЕР ИКС / 2015-08-10 16:54:54 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Коллектив соискателей.
Из минусов: не понимаю, как они принимают сотрудников, сидишь дома, учишь, идешь на тест с полной уверенностью, что ты все знаешь, но на тестах спрашивают, то, о чем не говорили, зависит от того кто принимает, прошли те, кто тупил все обучение, теперь понятно откуда у банка такие отзывы о сотрудниках, удачи......
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)