Тинькофф банк - отзывы (93)

илья / 2015-05-30 05:11:25 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: ребят вы идете в компанию. многие без спец образования и хотите звезды сразу с неба хватать. бесплатный не кто вам в первый месяц просто за старания 20000 премию не даст при условии что ты еще не чего не знаешь(хотя и 25000 тут зависит в какой промежуток времени ты пришел в компанию продукт которому тебя изначально учат и какая база клиентов). многие уходят просто не хватает сил да если человек образованный с опытом работы он может найти место по лучше не спорю. но даже такие остаются обалденный коллектив. так же не у всех получиться продавать даже если ты там офигенный продажник .это нечего не значит. это совсем другое. надо наглеть грызть каждого клиента до конца если хочешь денег. и это будет не так легко как на обучении тебя и послать могут но ты должен не падать духом и отрабатывать каждого клиента до конца тогда и будет результат.ИЗ 200 ЗВОНКОВ.ты и 2 страховки при таком старании можешь продать а можешь 15.....получиться или нет только от твоего подхода к делу зависит. следующий момент тебе подскажут всегда какие ты ошибки делаешь внимательнее будет внимательность все будет хорошо. ошибаешься врешь клиентам хоть ты там в 100 раз больше всех продаешь нечего не получишь в этом вся и сложность... карьерный рост даже месяца не прошло я уже новый продукт изучаю... насчет премии важно в какой момент попал в компанию это не угадать...мотивация то есть те критерии за которые ты можешь получить премию меняются по основному продукту продаж на своем примере буквально пару месяцев назад все имущество продавали соотвественно премия состояла из кл продаж. прослушка.конвесия средния и 3 лучших продажника на сектор..у меня 200 подкл *1.7прослушка*1.5конверсия*40ЗА ОДНУ ПРОГРАММУ+12.500 ТЫЩ ВТОРОЙ В СЕКТОРЕ шикарно . больше 20 рублей получилось...но сейчас компания продает авто на старых мотивациях безмысленно там от тебя мало что зависет все кроме найса отменили а новые мотивации не ввели ..тем кто на авто им хорошо у них 10000 премия гарант...но а я 3 недели работавши и 1 неделю учась получу 8 9тыщ как то так...но впринципе в компании зарабатывать можно хорошо но сложно...а те люди которые не прошли атестацию поливают говном компанию не правы... и условия все созданны и сменами поменяться без проблем все круто мне нравиться смотреть полностью...
Из минусов: _\\\пра
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Андрей Панков / 2015-05-19 23:49:33 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Что касается о банке:-Хороший офис, не долеко от метро-Неплохой коллектив-Много привилегий для сотрудников-Комнаты отдыха-Удобный график-Зарплата
Из минусов: Пришел на собеседование, по их нему звонкуСказали, что собеседование со мной будет проходит без всяких групп (где много людей) и презентаций, т.к моя анкета им понравилась.В итоге я приехал за 150 километров на собеседование к 14:00Набралось около 40 человек, я был сильно удивлен.Нас пригласили в аудиторию, где мы прослушали про вакансии открытые и о самом банке.Было интересно, об этом не спорю.Позже нас поделили на 3 подгруппы, дали листки бумаг, там были тесты на внимательность и на логику (Вроде каких то загадок)В итоге тесты у меня оказались не утешительными, но извините меня, я еду из такой дали, весь уставший, Москва и вправду выматывает, особенно в час-пик. Там все понятно и так, что тесты будут не утешительными, голова не свежая уже.Дальше нам сказали подождать 15 минут для подведения итогов.В итоге человек 15 полетело на отказ, я оказался в этом списке.Что хочу сказать.Это собеседованием нельзя назвать.Я заканчивал заведение на направление банковской деятельности. Во время практики, пришло даже благодарственное письмо из банка "Банк Москвы"Можно сказать у меня уже есть какой то опыт.Сейчас пошел на второе образование, учусь в хорошей академии в направление "Менеджмента" город МоскваНо я не мог это им изложить, т.к в анкете даже это вписать не где. Очень жаль друзья, что такое отношение. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Василиса / 2015-05-12 17:28:42 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Удобное расположение офиса, пуфики в комнате отдыха, кухня оборудована холодильником, микроволновками и чаем/кофе/молоком в неограниченном количестве.
Из минусов: Моё знакомство с данной организацией началось с смс, с предложением 2х интересных вакансий. Мне стало интересно, какие вакансии Банк может предложить специалисту в совершенно другой области, и я позвонила. Прошла собеседование и получила приглашение на обучение, которое начиналось через 2 недели.Первая неделя была теоретической. 5 дней подряд по 8 часов тренер выдавал информацию, которую полагалось впитывать. Успешно пройдённое тестирование и допуск ко второй неделе мог означать, что информацию я впитала успешно. Потом началось самое интересное.Стажёров распределили по 2 человека на 1 наставника. Наставник, к которому попала я, сказал забыть всё, что давали на обучении, т.к. тренер первой недели сам на линии не сидит и понятия не имеет о том, как на самом деле сейчас работать.ОК. Дальше наставник показывал программу и совершал звонки. Потом давал совершать звонки нам с коллегой. За весь "стажировочный" день мы совершили по паре-тройке звонков, в ходе каждого выясняя какие-то тонкости, о которых не было речи на 1 неделе, или узнавая, что впитанная нами информация уже устарела и сейчас всё иначе.А на следующий день всех стажёров посадили на линию (совершать звонки клиентам банка самостоятельно). Третий и чевёртый день были по этой же схеме: несколько звонков с наставником и в самостоятельный бой.Отдельно отмечу работу тех ребят, которые должны были помогать в дни самостоятельной работы. Вместо помощи они позволяли себе оскорбительные комментарии ещё до того, как разбирались в ситуации. Т.е. на призыв помочь, они сначала говорили, что мы косячим или "ну что опять", а только потом смотрели на ситуацию. В частности, я столкнулась с тем, что некоторые глюки случались по вине самой программы, а не сотрудника, но "помогающие" ребята успевали нахамить до (а иногда и вместо) помощи.В пятницу был электронный тест, части вопросов из которых за 2 недели никто не объяснял.Как следствие, его сдал 1 человек из 18-20. Даже бывший сотрудник, который увольнялся какое-то время назад и для восстановления проходил обучение, допустил ошибок больше, чем положено по норме. В конечном итоге решение принималось по "сумме факторов". Без объяснения причин отказа в трудоустройстве 3/4 группы вывели из здания. Из отдельных воспоминаний:Сидим с наставником. Мимо проходит другой сотрудник. Диалог:1. Ты до какого часа работаешь?2. До 20.1. Ну ты лошара. Это иллюстрация молодого, дружного и очень культурного коллектива.А ещё к началу 2 недели всех распределили по руководителям групп, к которым сотрудник попадёт, если пройдёт обучение. За всю неделю к своим потенциальным подопечным подошли 1-2 руководителя. Остальные изволили подойти лишь в пятницу перед тестом и, на запрос обратной связи, отделались общими фразами.У меня это вызывает 2 предположения:1. Будущим руководителям не до своих потенциальных сотрудников.2. Кандидаты, к которым не подошли, изначально имели низкий шанс трудоустроиться.Отдельно отмечу, что анкету обратной связи стоит предлагать заполнять ПОСЛЕ теста, а не до него. Т.к. ДО того, как в тесте появляются вопросы, который в обучении не было, есть иллюзия, что обучение лучше, чем оно есть на самом деле. Завершу же свой отзыв я мнением о том, что Банк совершенно не уважает ни кандидатов, которых "учит" потоками, и такими же потоками не принимает, ни своих КЛИЕНТОВ, на линию к которым сажают людей, которые едва уложили в голову теорию, но совершенно не подготовлены к работе на линии (работе с программой и живому общению, ответу на вопросы). смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Любовь / 2015-05-07 19:11:34 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Из плюсов: "Белая з/п" на этом все и заканчивается!
Из минусов: К сожалению негативных моментов больше, чем положительных! Собеседование групповое, об этом меня никто не предупредил, нас было на -12-00 84 человека. Собеседование прошло нудно и очень затянуто, 1-я часть - это лекция на тему "а-ля" какие мы клевые, готовы Вас обогатить, Вы сможете за 2-3 мес., дорасти до руководителя!!! И при этом в аудитории сидело 84 чел., половина из них студенты, вторая половина вообще не имеют образования и опыт работы! Больше всего меня напрягло то, что в БАНК, а они именно так себя презентуют))))) берут всех без разбора, без ЭКОНОМИЧЕСКОГО образования!!!!! Вообщем, я послушала эту ахинею, встала и ушла! ЗП маленькая, работать по 12 часов в день не вынимая трубки изо рта..... нет, я себя люблю! Кто готов работать за гроши, то ВАМ в ТИНЬКОФФ)))) смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


ирина / 2015-05-04 10:32:20 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: обещают золотые горы больше плюсов нет
Из минусов: Обманывают начиная от клиентов и заканчивая сотрудниками. Начинала я с того что в декрете искала работу на дому. Отзывы на сайтах почитала и не поверила, а надо было… Все их тесты прошла успешно, начала работать, обещали за одну заполненную заявку -50 руб.А по факту... Во первых за заявку могут платить 50 руб. только если ты выполняешь план: - 1 неделя не менее 15 оформленных-2 не менее 26 или они их еще называют балы.- с 3 недели не менее 46. А далее по нарастающей.Первые три недели я справлялась, но потом вместо 46 заявок сделала 43. За это в скайпе "руководитель группы" отчитала меня , что я не набрала норму и все мои 43 заявки будут пересчитаны по 25 руб.. Позже еще раз отчитала за первые недели, что были прослушаны звонки и там были ошибки в разговоре, например небыли указаны ФИО родственников клиента, за это оплату снизили на 60%. Вот и считайте должна была получить: 15* 50+26*50+43*50= 4200р, а получила 15*25+26*50*40%+43*25= 1970 руб. И я их даже снять не могу потому-что зарплата выдается на их карту, а там комиссия за годовое обслуживание 1300р.+ комиссия за снятие почти 600 руб вот и получается что поработала за бесплатно. Еще могу сказать, что эти заявки заполнять не так просто: на 100 звонков только 1-2 человека соглашаются на оформление кредита по телефону остальные отказываются. И клиентов сильно обманывают , например говорят, что процент будет 10 , а по факту примерно 67 годовых и + дополнительные комиссии. Мне показалось что все это похоже на секту. В общем почитайте другие отзывы и не идите туда работать вам все равно ничего не заплатят, а то и вы должны останетесь и предупредите всех своих родственников и знакомых, когда звонят из этого банка чтобы не разговаривали! смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Егор Губков / 2015-04-24 15:41:16 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Берут всех подряд. Можно встретить и узбека, и дуралея без каких-либо попыток получить образование. Дарят мечту неудачниками, которые обижены на людей и жаждят отыграться на других.
Из минусов: Обучение длится на протяжении двух недель в нереальныне для адекватного восприятия сроки. Прессуют информацией на протяжении 7-8часов. Самую важную, по поводу оплаты оставляют на потом, говорят, что об этом расскажет руководитель на рабочем месте после завершения обучения. Информацию подают больше не с целью "сообщить", а скорее "сломить" и "внушить". Во время обучения включают агитационные ролики Тинькоффа, которые предназначены для промывания мозгов (сделаны под мотив популярных фильмов и под популярную музыку). Отношения к самой работе эти роли не имеют, только для усыпления возникших сомнений. На второй день обучения у " будущих сотрудников" забирают паспорта на час после чего включают очередной ролик. Отпускают всех на часовой перерыв (без паспортов). И это по меньшей мере подозрительно, заставляет задуматься. Ведь они уже ксерокопировали паспорта на первом собеседовании. Зачем им потребовалось это ещё раз? Неужели нужно было их изымать на целый час? Всего пятнадцать паспортов, всего пятнадцать копи по минуте на каждую. Руководитель группы объяснила, что для службы безопасности, которой как таковой там нет, разве только безопасность бизнес-центра. Это не сбербанк, который имеет дело со вкладами; да и не банк это вообще, а кредитная система. Ближе к концу обучения до разговоров о каком-либо договоре они просят всех "стажеров" принести необходимые для трудоустройства документы, включая документы об образовании (Номер ИНН их настраивает, обязательно нужен оригинал документа). И это при условии, что не все могут согласиться у них работать после окончания обучения, кто-то может просто не справиться с работой. На этот момент времени с вами даже ученического договора не заключили. Если ксерокопия не вызвала, то преждевременной сбор точно должен вызвать опасения.А по самой работе всё ясно. Их основной целью является собрать как можно больше внушаемого контингента, окучить его в группы и запустить в работу, хотя бы на пару дней за которые они выполнят часть возложенной на них работы. Половина калл-центра не обитаема, что свидетельствует о большой текучки.Если присмотреться к присутствующим на обучении, то невольно задумываешься о том, что все они являются идеальными кандидатами в секту Свидетелей Иеговы. Многие после просмотра промывающих мозги роликов открыто выражают своё восхищение и спрашивают о продолжении серий.Про текучесть было понятно ещё до 4го звонка с приглашением на работу. P.S.Тревожно за паспорт. Меня не покидает мысль заявить в полицию о том, что против моей воли с моего пасорта сняли ксерокопию или скан.Не молчите. Делитесь своим опытом с окружающими. В будущем это может предупредить беду. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2015-04-22 21:53:45 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Работаю в отделе входящих обращений пятый месяц. Потрясающе уютно,кухни и комнаты отдыха.Чай,кофе,сахар и т.д. бесплатно,все есть на кухне.Продают пирожки,салаты в здании.В плане обстановки и условий работы все более чем отлично.читаю отзывы и поражаюсь,люди которые просто не прошли собеседование или им позвонили на следующий день и сообщили что вы не проходите-либо без гражданства РФ либо имеют родственников например с судимостью.без оснований не отказывают в работе.Молодой дружный коллектив,почти все готовы помочь,хорошие)Хорошая зарплата,оклад,и премия по итогам работы за месяц.как работаешь так и получаешь,все абсолютно честно.зарплаты день в день.Читала что собеседования каждый день..это не так.Действительно,поток большой,но из-за тяжёлого обучения (огромное количество информации,читай ниже) огромное количество людей отсеиваются. Пример-из моей группы с двух недель обучения (человек 20)сейчас работают человек 5,может меньше.Очень важное качество для устройства на эту работу желание помогать людям и объяснять,потому что по телефону это сделать сложно. смотреть полностью...
Из минусов: Действительно тяжело начинать работать,первые полтора месяца мне работа снилась))) но я работала на результат,в итоге за 3 месяца два повышенияОгромное количество информации, обучение 2 недели,это действительно тяжело, не буду врать,очень тяжело.Ну и конечно перерывы.по 10 минут,это кажется сначала очень мало,но человек ко всему привыкает,сейчас кажется что это в порядке вещей))И опоздания.ни в коем случае нельзя опаздывать.штрафы)Я за 4 месяца ни разу на штраф не попадала,да и в принципе ни на одно нарушение.
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Михаил / 2015-03-26 22:48:54 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Довольно грамотные рекрутеры,умеющие вешать лапшу на уши молодым,доверчивым кадрам. Устройство на работу без проблем и без образования.
Из минусов: Ну как всегда-соблюдение плана,план выдачи кредитов и холодные звонки. Они готовы хоть хачей набирать,лишь бы они звонили и выдавали кредиты. И что это за работодатель,который сам за тобой бегает?Моей девушке звонили раз семь наверное,грызли ногти из-за того,что она к ним на работать не пошла. Причем собеседования у них проходят КАЖДЫЙ день. Из сего вытекает,что они тупо собирают базу,по которой можно в разное время звонить и предлагать работу. А кредит у них можно взять даже без 2НДФЛ
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Анна / 2015-03-25 19:44:42 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Сейчас прохожу первую неделю обучения в банке в отделе входящих обращений. Мне очень понравилась организация проведения группового собеседования с логическими задачами (первый раз столкнулась с таким методом). Коллектив действительно молодой и опытный. Во время обучения проверяют знания несколькими способами, и ошибки тут же по полочкам тренер раскладывает, если 10 человек одно и тоже не правильно отвечает, то после каждого заново идет разбор. Трудновато с программой пока, т.к обучение всего пару дней идет, но уже понимаю, что мои успехи зависят только от меня. Спасибо нашему тренеру по обучению Анне за подробнейшее разъяснение теоретической части и дружелюбный настрой. Все кто планирует работать в этом банке, знайте вас будут учить быть организованными и давать много информации - это плюс для саморазвития. смотреть полностью...
Из минусов: Пока не столкнулась. Еще с программой мало работали, надеюсь будет больше практики перед вступлением к основным обязанностям после 2х недельного обучения.
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2015-03-25 09:08:16 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Уютно, есть кофе бесплатное, столовая, комната отдыха, дружный коллектив.
Из минусов: Я был там всего пру дней на учёбе. Учёбу оплачивают 8к. но только на второй месяц. А пока идёт обучение это 2 недели, то по сути как бы бесплатно. Один огромный минус, то что первую неделю учишься с 9 до 18 и впитывать информацию нужно как губку. Они не понимают, что это не реально, за 2 часа до конца там уже не соображаешь. Что да как. В 18 заканчивается и + дорога домой в 19 дома, отдохнуть, приготовиться поесть на это полтора часа. После чего уже нет. Ещё нужно читать и много читать и учить. Так я до 3 ночи и этим занимался. Вроде нормально изучил материал. Следующий день так же с 9 до 18 в 19 дома и опять нужно читать, читать и учить. За два дня ещё больше устаёшь, ладно если мозг нагружать не надо. А то опять нужно учить и читать. На что у меня уже не хватило сил. в 19 пришёл и в 21 лёг спать. Если первый экзамен сдашь, то ещё надо второй, вдруг его не сдашь, то идёшь домой без всего и 2 недели на всё это потратил. Огромный минус что они не дают время для изучения материала, либо заканчивали в 3 дня или хотя бы день чтобы можно было бы нормально подготовиться. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)