Тинькофф банк - отзывы (93)

Василий Васильев / 2015-03-20 12:38:18 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Нормальная система обучения.Нормальное отношение всех окружающих к тебе людей от простого специалиста,до руководителя группы.РГ в афимолле заебись.
Из минусов: Впариваешь никому нахуй не нужные кредитные карты,в ТГ.Если только ты дикий спец по продажам,то тебе может быть,повторяю может быть подойдет эта работа.Может быть у тебя есть талант.Но если нет,будь готов стать талантливым в долгосрочной перспективе.Норм зарплата тыс.40-50 будет может быть через полгода.А так не больше 30...Если повезет.
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2015-03-19 14:38:49 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Дисциплинированность, хоть и чересчур, но все же есть. Мне как дисциплинированному человеку это было важно.Кто-то уже писал про высокомерие, присутствует, тем не менее есть ребята интересные, отзывчивые. Конечно, когда сидишь на статистике, куда там помогать, кто тогда тебе поможет, а время ведь идет.
Из минусов: Я бы мог написать, как это делают ребята которые только вливаются в рабочую жизнь, что-то вроде: на каждом шагу объяснительные, запрещают пользоваться телефонами, не дают покурить, но это ведь не важно - на то и есть регламент, его надо соблюдать. Я могу по пунктам изложить, что мне не понравилось: 1) Например придирчивость при прослушке ко всему вплоть до того, что у тебя низкий голос или ты не жизнерадостный :) это оскорбительный комментарий при том, что характер и темперамент у всех разный. Зачем тогда на работу брали, сразу не могли понять?2) запугивание тем, что с тобой могут попрощаться и это уже по истечению испытательного срока, не допустимо.3) если ты не вошел в первую 10-ку, тебе не учитывают пожелания по графику, мол "Вот надо быть среди первых"4) есть среди руководителей групп необразованные, дальше своих наушников никуда. 5) есть сотрудники, к которым подходишь спросить, отправляют прямиком на три буквы и не важно старше их ты или нет.6) неустойчивость системы с ошибками и т.д., порой опасаешься что-то делать, то даты скачут или не соответствуют, то еще что-то.7) при просьбе о помощи, отправляют некоторые товарищи читать процедуры на которые необходимо потратить время при этом нет детальности, лучше объяснить при таком раскладе, а читать в личное время, никакого служебного, это ведь укорачивает время работы, что влияет напрямую на статистику.8) лишают премии за всё, что только можно, а нули могут поставить не за весь диалог, а за одно слово. 10) кто-то писал о мотивации, ну не знаю, где её там узрели. Кол-во успешных звонков делят на кол-во часов при этом те, кто в верхах, часто используют служебное время, что даёт сокращению рабочего времени, вот тебе и рейтинг. Многое можно писать и писать! Но я ушел из-за другого. Меня возмутило, что банк подтвердил оставленную на меня претензию, потому что клиенту не понравилось моё имя. Я действовал по процедуре, о которой нет смысла говорить. Провел примерно 1.5 часа беседы с клиентом, который отказывался идти на контакт, согласно тематике обращения. В итоге клиент после разговора со мной, перезвонил в колл цент, оставил на меня претензию в которой говориться, что ему не понравилось моё имя, он считает меня лицом "кавказской национальности" и мне место на рынке. Хотя к Кавказу я не отношусь, чисто говорю на родном русском языке и имею огромный опыт в торговле и общении с людьми. Это не допустимо, не зная человека, кидаться словами. Многие имеют имена несоответствующие внешности или знаниям. Так к вам может позвонить кореянка Елена и кто поймёт, что она азиатской внешности. Банк конечно же опустил сам факт претензии, как он и был зафиксирован именно на этническом уровне, больше националистического характера. В итоге КО подтвердили - 3000 руб. лишения. объяснив это, моим равнодушием и приписав туда формализм. Где твоя улыбка и эмоции сказали мне? Далее устроив театр, что-то вроде: "Нам очень жаль, может ты передумаешь..." смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2015-03-18 11:30:10 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: работают действительно по ТК.То,что прописано в договоре,все выполняют.штрафы и вычеты из ОКЛАДА не трогают.Бесплатный кафетерий(чай,кофе,сахар,молоко).
Из минусов: забудьте о личном месте и его обустройстве,вас на этом месте будут постоянно менять другие люди,и личные вещи оставить не получится.что поразило : штраф за пользование телефоном на рабочем месте,либо его нахождение там 5000 руб..не получится ходить на личные перерывы , когда хочется/надо.иначе : ШТРАФ.Штрафы снимаются с доп.выплат.Проще говоря,захотели заплатили БОНУС,захотели нет.Все руководители разные,увы в головы новичков внушают,что они именно ДОЛЖНЫ выходить в доп.смены,хотя это не где не прописано.так же бывают ЧИСТКИ сотрудников.В особенности это касается верификации и кол-центра.Но бывают чистки и колекшене и телемаркетинге. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2015-02-11 13:33:16 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: ЗП всегда день в день, случай хорошего руководителя(часто наблюдала именно негативные отзывы, наш показался мне наиболее человечными понимающим),появляется опыт приходить вовремя везде и всегда.Школа Банка делает тебя невозмутимым, относительно некоторых , как казалось, трудностей
Из минусов: Итак, с чего бы начать? Начну с того, что уволилась.За последние несколько месяцев-это единственный день в моей жизни, когда я почувствовала себя легко и свободно, без утренней истерики, что нужно идти на нелюбимую работу и трепать себе нервы.А теперь по-порядку: 1. Собеседование.Если его можно так назвать:огромная аудитория, все заполняют анкеты, кто успел сесть, тот сидя, остальные-кто на что горазд.Сотрудников видно сразу-улыбки, показуха, будто кому-то есть дело до Вас.Далее групповое тестирование в виде логических задачек школьного уровня и результаты. Не знаю, есть ли такие, кто не прошел-всех распихивают по кабинетам группами, прошел-поздравляют, нет-ответ выше. 2. Обучение. О, эти страшные 2-3 недели...их не забыть никогда.Ощущение, будто попадаешь на дрессировку или в шоу "Остаться в живых", кто не выдерживает, убегают сразу после первой недели после экзамена, остальные, как зомби ходят на длительные лекции( в которых, как оказалось, для работы, мало смысла). Открываются горизонты для осознания, где ты будешь работать, а именно: столкнешься с расписанием, найдешь, наконец, в телефоне таймер и поймешь всю прелесть его бытия, вдоволь наговоришься с наставниками(плохими и хорошими), руководителями и сотрудниками.На последней неделе я не чувствовала ...нет, не ног, я не чувствовала вообще ничего.От недосыпов и тотального потока информации начинает ехать крыша. Сдав итоговый экзамен, нас сразу посадили на линию, прочувствовать кто ты есть на самом деле.Далее впереди еще не одно обучение и бешеный ритм работы с клиентами( все прелести работы с психами и не очень, можно прочувствовать только тут). Подитожу все же отрицательные стороны: в обучении много теории, слишком много, приходится потом работать в программе, где черт голову сломит, все, что в ней-никто не объясняет , чисто про процедуры и прочая не самая важная муть, нужно больше практики!!!Слишком много времени устанавливают на обучение, усваивать не легко, да и экзамены потом еще сдавать... Лучше бы увеличили на неделю, зато в голове все будет по полкам.Расписание: "гибкий график"-это твое, чаще всего, идиотское расписание и твои бесконечные письма сотрудникам, поменяться сменами, что, бывало, безуспешно( приходилось работать до 21 вечера не раз и обмена не находилось).Команда сотрудников или группа : честно говоря, больше половины не видела, потому как на работе с 40-минутным обедом и 4 перерывами по 10 минут, сильно пообщаться не успеешь, быстрее бы добежать, выпить воды или сходить в туалет, на минуту опоздал-пиши объяснительную.Руководителю отдельный +, мне попался хороший. Когда звонишь на ассиста, не факт, что получишь 100% ответ на вопрос, большинство вообще говорят ересь(может, новенькие попадались..), часто из-за вот таких "консультаций", получала 0. Общая обстановка: окна открывать нельзя, кондей трогать тоже.Бывало в помещении дышать нечем, а пост-вызовы держать нельзя, иначе" - " с премии.Все галдят, в конце смены частенько даже теряла ориентацию-в глазах черно от монитора, в ушах гул и мысль-поскорее бы домой.Орг. Техника-отдельный разговор, большинство клавиатур залипают и затерты, что не видно букв.Из-за этого приходится перепечатывать, что задерживает клиента. Другие радости: в комнате отдыха была всего пару раз и то, не поняла, чему там радоваться, теннисному столу или диванам? Отдыхать на них все равно не получалось, в обед только что успеваешь поесть.Кстати, кухня: да, кофе,чай, молоко -бесплатно, лично мне не пригодилось.Стоит ли тратить свое время на Банк? Да, если получаешь мало адреналина от жизни,у тебя энергии через край или просто засиделся дома, у тебя супер устойчивая психика и сможешь работать с плачущими бабульками, орущими неадекватами и остальными пользователями, держащими в руках карту с лошадиными%, рекомендую 100 раз подумать смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Елена Матвеева / 2015-01-22 12:49:26 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Все круто объяснили по телефону!).. а дальше такой бред пошел!!)))
Из минусов: НЕ ХОДИТЕ ТУДА и НЕ ЗВОНИТЕ!!)) Начну с того, что опыт в банковской сфере у меня огромный, работала с юр. лицами, подключала банки, согласовывала комиссии, и т.д. В общем в январе, в связи с кризисом в некоторых компаниях, решила сменить работу. Позвонили мне из Б.Тинькофф, все так здорово объяснили, продавать нужно было зарплатные проекты, а у меня кстати и база клиентская не плохая, и еще "каналы" есть.. я Дмитрию так и сказала. Меня пригласили на собеседование, в письме было сказано "Вы приглашены на индивидуальное собеседование", но прочитав здесь отзывы поняла, что оно будет групповым) Я ему перезвонила, предложила пообщаться тет-а-тет, у меня все же стаж, образование, возраст в конце концов (30 лет) не соответствуют такому проведению собеседования! На что я получила отказ, ну что ж, видимо данный банк нуждается в "овечках" которые согласны бегать и прыгать при отборе)) Только вот не понятно, в таких условиях кААк можно понять кто подходит а кто нет?? Я набирала сотрудников в отдел как-то, я общалась с ними, я смотрела как они общаются.. а здесь такая некомпетентность))))) Работа все таки предполагает общение с первыми лицами компании, у них в офисе чаще всего.. здесь нужно уметь общаться! А не с ноги дверь открывать, показывая насколько ты активен!)))))) Банку советую в первую очередь поменять сотрудников в отделе кадров и систему подбора по приоритетам. Может после этого прекратиться их вечная текучка кадров, и начнутся продажи наконец. Позвоните в их Колл-Центр, вам ответит 18-летний новичок, а после каждого своего вопроса вы услышите "одну минуту, я уточню"...)))) Удачи Молодому и перспективному Банку!)))).... хмм.. а по какому принципу они отбирают Директоров:)? смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Фар / 2015-01-07 20:03:11 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Введение:Прочитав множество отзывов, я понял что это сплошной негатив от сотрудников, которых постигла неудача в работе, людям инстинктивно свойственно себя утешать скрывая реальные причины увольнения, никто не хочет признавать, что где-то он ленив, не собран, или просто отбитый на глухо, хочу рассказать ситуацию изнутри как действующий сотрудник банка, ручаюсь за искренность отзыва, вот пришел с работы решил почитать, а тут такую херню про ТКС пишут, вот вам опровержение, начнем с "+" работы у нас.1) Становишься лучшеПроработав около 3-х месяцев, я почувствовал значительную прибавку словарного запаса и умения тексто-вертить. Реально уровень развития повышается, ну если есть задаток конечно.2)ДисциплинаЯ научился приходить вовремя всегда и везде, теперь даже идя в туалет дома, я по привычке начинаю искать секундомер в телефоне :D3) В начале работы осознаешь что ты тут вообще НОЛЬ, и если ты это понимаешь и начинаешь сначала к нулю прибавлять единички, а потом умножать, то по закону математики, твой карьерный рост не за горами. Я видел много тех кто пытался умножать "0" на "что-то" - результат вы все прекрасно знаете.4)Очень сильная и отработанная до мелочей система мотивации и обучения. Ни один банк не берет сотрудников со средним образованием, тут же тебя так научат что ты будешь чувствовать себя действительно образованным человеком.4-а). Обучение: Все происходит поэтапно, но объем информации очень и очень большой, на первые 2 недели я тратил около 4-5 часов личного времени для усвоения материала на дому, это в итоге позволило мне сдать экзамен и быстро избавиться от страха перед линией. Трудящемуся да воздастся. После обучения, я думал, что я полноценный сотрудник, но оказалось это все были азы, теперь я понимаю что первые 2 месяца ты работаешь в основном как секретарь, переключая звонки на старших, т.к. мало к чему допущен. Я работаю сейчас уже 3 месяца ровно (не считая 2 недели обучения) и рывок между 2 и 3 месяцем реально ощутим, "от таблицы умножения до логарифмов" , и каждый день ты узнаешь что то новое, и так приятно уже будучи старшим специалистом, помогаешь новичкам в решении тех же тупых вопросов с которыми сам ранее обращался на группу помощи))) Главное не боятся нового и неизведанного.4-б ) Мотивация.Очень сильная и отработанная система мотивации в ТКСДелая успехи ты постепенно учишься новому и постоянно есть результат, потом опять новое, снова результат, звонки оцениваются по качеству, и действительно если захотеть, то можно до нуля все звонки снизить, я считаю что снижает не контроль качества а ты сам себе - ты можешь лучше, с таким настроем надо работать.Я вижу как адвизорам (это супер-старший специалист который все все все знает) платят по 72к в среднем их премии 0.7 - 1.0 от их оклада, и это зачастую столь милые люди которые всегда помогут и решат все твои вопросы, но это далее про Коллектив .Когда я на 2-неделе обучения получил 100% за звонок, я был очень рад, сейчас у меня слабый прогресс но в среднем на 1-2 звонока в месяц из 12-16 оцененных у меня близится к сотке, а нулей всё меньше, но я часто в личном времени изучаю внутрибанковские процедуры и учебные материалы, если этого не делать - прогресса не будет. Со временем из вас делают полноценного сотрудника, подключая все новый и новый функционал, таким образом если на 3ей-4ой неделе работы ты обрабатываешь дай бог 5-10 % всех звонков то к 3 месяцу по вопросам кредитных карты ты уже 90% обрабатываешь и уже помогаешь другим - это классно!5)КоллективТут как повезет, мне группа очень хорошая попалась, изначально мой РГ смотрел на меня как на гавно, но со временем стал помогать оспаривать звонки, если на то были реальные причины, если же в помощи отказывал - всегда аргументировал или просил уточнить позже. Очень Четкий РГ, никогда не нервничает и не повышает голос. Это очень мужская профессия, я слышу рядом на линиях других РГ женского пола - жуткая истерика очень часто...родственники из краснодара, муж недоё..вает.. тут всё ясно. Ответственности у РГ очень много, они почти не сидят на линии. Далее Ассисты - ребята которые в 90% случаях рады твоем звонку на линию помощи, если ты тупишь, что-то забыл чего-то не знал - звонок асисту решает все проблемы, иногда решить проблему можно когда рядом сидит старший спец и у него нет на линии клиента, а иногда они успевают дать ответы на твои вопросы и при активном клиенте, но это редкость. Корпаротивы, раз в 2-3 месяца стабильно собираетесь в рабочий день и тусите где хотите, очень прикольно, секс, наркотики, рок-н-ролл, Шучу, просто бухло суши и танцпол xD6) Работа, но не толькоОчень удобная комната отдыха, тут вы можете пошпилить в настольный тенис, в настольный футбол,в шахматы,в друг друга - шутка за 300!Так же можно полежать на пуфике или кресле и поспать, к примеру после ночной смены или же в обеде. Хорошо оборудованная кухня, есть кофе-машины микроволновки чайники - все бесплатно, молоко, чай, сахар, я такого еще нигде не видел на работе. Есть так же платные вендинги с бутерами(50-100р) с кофе (20-50р) и прочьим фастфудом, есть столовка(хз не заходил по ценам) и буфет(50-150р), короче голодными не останетесь, если в падлу с собой носить.Для любителей фитнеса есть на одной из площадок на территории спорт-зал хорошо оборудованный - по льготным условиям (очень щедрым)Подытожим1)Коллектив - супер! Девочки молодые красивые, я хожу со стояком по офису порой xD. Пацаны - вообще ребята, и денег если надо займут и домой довезут иногда даже, а если что сигой угостят точно!2)Начальство - как повезет3)Рабочее место стандартное, техника исправна, но бывают и неисправности хоть и редко, сидеть удобно спина не болит, жоп не затекает вроде пока :D4)Спортзал-льготы, отпуск 14+7+7 (год) премии до 100% в месяц от оклада5) Планирую через 1-2 года ворваться в отдел обучения там зп 120+Ребят дерзайте , главное иметь стимул или стимул поимеет вас и уйдёт к другому - на личном опыте я испытал как можно вырасти на фоне абсолютно нулёвых сотрудников, замечая чужие неудачи - замечаешь свой успех, но это не повод не помоч слабому, так что не путайте со злорадством, тут таких нет. смотреть полностью...
Из минусов: 1)Постоянный режим многозадачности очень развивает, за 1 минуту в мозгу при работе ОВО строится столько ассоциативных связей, что ты после работы реально должен поспать хорошо, чтобы всё это усвоилось, полезное запомнилось, а не нужное отфильтровалось, если вы спите 5-6 часов в день - вы не вывезете в начале , нужно 8-9 часов для сна при такой работе.2)Скользящий графикЯ успел проработать как 2-2 так и 5-2И там и там есть + и -в 2-2 все знают 16 дней пашешь как проклятый, 14 отдыхаешь, вот и я так думал пока не понял, что 2-2 это на самом деле 1-3, 3-1, 2-2, 1-1-1, вот в таком 12 часовом режиме ты порой по 3 дня на работе хоть домой не "ехай", потому что как приехал ты раздеваешься и спать, а если по-ешь то не заснешь и не выспишься и сдохнешь на линии, потому что там нужен мозг, заряженный не только кофе с шоколадкой....Если вы живете в более чем в 1.5 часа езды до работы, 2-2 не потянете.5-2все хорошо когда приходят они, эти самые 2, но 5 - подряд заёбует, выгодно только в новый год, потому что те же 2 выходных могут быть плавающими как и при 2-2 но я работаю с 7 утра, и день оч быстро пролетает, нежели если работать с 9 или позднее начинать.3) Дисциплина.Реальна постоянная нехватка личного времени, дисциплина там оч. сильная я до сих пор раза 2-3 в месяц чиркаю объяснительную за очередную минуту опоздания на смену либо же перегул личного перерыва или обеда - со временем надоедает писать их и ты просто перестаешь опаздывать, понимая на сколько важно твое присутствие на линии четко по рассписанию =))) Ходишь по офису с секундомером по сути.Не переживайте, если вдруг станет резко плохо, всегда можно отпроситься во внештатный перерыв.4) Не удобно что курилка в 1 месте для всех и бегать к примеру с верхних этажей порой занимает весь перерыв но ноги реально качаются)))) Но и мотивация бросать ибо нех...Если есть вопросы по трудоустройству условиям работы итп пишите свои контактные данные, по возможности всем отвечу (Скайп вк мейл моб. тел) смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2014-12-17 16:44:33 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: люди которые пришли со мной на обучение
Из минусов: На самом деле работа ад.Особенно если вам добираться до неё часа 1.5 или два.При графике с 7 до 7 вставать нужно будет часа в 4 утра.Но это все ерунда.Главное другое.Лично моему потоку в котором я проходила обучение-"очень повезло" нас сократили даже не дав доработать месяц.У многих были планы на эту зарплату,кто то потратил свой капитал ежемесячный,кто то снял квартиру,купил недешевую покупку и в итоге ничего...До полной зарплаты отработать осталось 4 дня,нам не дали обещанных 25 тысяч(ОКЛАД),оставили без ничего.Обещанные деньги за обучение тоже не заплатили. отнеслись как к гостям из Средней Азии.А про коллектив могу сказать следующее,есть и хорошие люди,которые всегда подскажут и выручат.Но большинство заносчивых и высокомерных людей,особенно это касается девушек.Это дикая дыра которая убивает в человеке все живое и настоящие.Тупо эксплуатация и ничего более...Руководитель группы была ужасной.Дотошной и заносчивой.Правила в этом банке очень глупые иногда до смешного доходит.Ребятушки не устраивайтесь в эту шарашкину контору и ей подобные...Ничего кроме разочарования это не принесет!!! смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Ольга / 2014-12-13 17:18:15 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Хорошие условия, чай , кофе, обучение! ЗП вовремя, но за нее нужно реально работать, кто хочет просто посидеть и получить зп , то это не в этом банке, как поработаешь так и получишь , карьерный рост есть , все строго с дисциплиной , но это и правильно!
Из минусов: Тяжелая работа по 12 часов, но терпимо!
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Александр / 2014-12-01 23:28:26 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Сам отправил резюме в банк. Позвонили через 20 минут, пригласили на собеседование. Прошел собеседование, сказали перезвонят, волновался, что не пройду СБ, т.к уже был прецедент с одним банком (Русский Стандарт). Перезвонили через неделю, пригласили на обучение. С первых дней обучение все очень понравилось, как коллектив, так и наставник. Так же порадовала кухня, где есть кофе машины, молоко, печеньки и прочие бесплатные ништяки. После обучение подписал трудовой договор ( обучение кстати оплачивается), отработал месяц, попал в премию, т.к пришла оплата за обучение. По началу было трудно, т.к массив информации большой и до этого никогда не работал в колл-центрах, далее привык. За пол года был повышен не раз, сейчас уже в должности Ведущего кредитного инспектора, соответственно и оклад совсем другой. Так же порадовала индексация зарплаты, повышение как оклада так и премиальных. Самые большой плюс - возможности. Руководство прислушивается к мнению и желанию сотрудников, стремится вырастить внутри структуры профессионалов своего дела. Постоянно проходят обучения с целью повышения квалификации. Есть возможности дополнительной подработки. А так же возможность перенести или поменять смену. Пожалуй пока что доволен всем, а с учетом того, что уже не первый день работаю, надеюсь, что такое будет и впредь. смотреть полностью...
Из минусов: Если Вы ленивый и любите ныть, опаздывать и прогуливать работу, то лучше не тратьте время на построение карьеры в банке Тинькофф. В первое время трудно привыкнуть к многозадачности, сменам в 12 часов и работе на телефоне.
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Виктория / 2014-11-29 11:59:27 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Хороший коллектив, кроме РГ
Из минусов: Изначально все устраивало, на собеседовании и учебе, легко было сдать экзамен. После сразу сажают на линию, никто не помогает, если только сам 20 раз не спросишь. За все штрафы, за незначительные опоздания и даже за то, что с кофе пройдешь по их коврам))) атмосфера как в местах лишения свободы, не была там, но примерно так представляю. За 10 мин перерыва нужно успеть все, зазвонит мобильный- тоже штраф. Вдобавок истеричный клиенты на том конце провода, но ты должен быть с ними предельно вежлив, даже если тебя кроют матом. Прослушка звонков, которая постоянно искусственно занижается, чтобы снизить вам премию. Врут про то, что вернут деньги за обучение, потом обещают через 3 мес. Уволили без объяснения причины, якобы результат маленький всего за второй месяц работы, учитывая, что в тот месяц посадила голос и он просто пропал!!! А в третьем я уже шла в лидеры, но им на все все равно, помню когда пустила слезу изза несправедливости, моя РГ прошла с видом как будто меня нет. Потом даже не дали выйти одной с территории, зачем то послали какого то парня меня провожать, потом я еще переживала по этому поводу, меня просто взяли и использовали! А теперь им хватает наглости снова слать мне письма и названивать с приглашениями на работу! Врут персоналу и клиентам, одобряя им лимит по 4 тыс. рублей или задирая ставку чуть ли ни до 50%. Тинькофф банк сделай одолжение отстань со своими предложениями о работе, я свою карьеру обязательно построю, но без участия этой организации, которую и банком трудно назвать. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)