Тинькофф банк - отзывы (93)

Игорь / 2012-09-13 00:42:16 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: хорошая рекламная компания
Из минусов: хитрая компания, хитро составляют договора, например, в договоре есть пункт о неразглашении, который хитро замаскирован, тоесть когда тебе незаплатят, ты не имеешь права жаловаться, ты разглашаешь коммерческую тайну и наносишь ущерб имеджу компании, подав на них в суд, они поимеют тебя, так же ведет себя хом кредит и банк русский стандарт. поэтому частая текучка и работа за копейки. трудовые договора идут с приложением, а приложение непоказывают, в приложении обычно много фокусов, подписал договор и попал, а сейчас во многих договорах даже непропичатывают что есть приложение, но оно есть, в сути подписываешь сам незнаешь что. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Анатолий / 2012-07-03 00:55:16 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Коллектив отличный, из своей смены знаю практически всех 70 человек, дружные, к друг другу на ты, несмотря на должность, всегда можно расчитывать на помощь. Обедов за счет компании нет, но есть 2 кухни и столовая - правда деньги оставишь там только так. Работа на линии не напрягает - если к ней подходить соответствующе. Иногда конечно хочется всех задушить и бросить все это куда подальше - но такое быстро проходитРадует система премирований - при внимательности и желании заработать легко можно получать 60 в месяц (или совсем легко...это практически без выходных получается)
Из минусов: Дисциплина - это как отрицательная стороная так и положительная в какой то степени. Плюс по факту людям на линии многое нельзя технически, но всегда при желании можно найти выходы из ситуаций. Долго на одном месте задерживаться бы не рекомендовал. Сюда надо идти чтобы расти.
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2011-04-13 22:26:14 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: хорошо развивающаяся компания,молодой коллектив.Чай,кофеЮ,сахеру бесплатно))
Из минусов: Монотонные обучения тренинг-менеджеров(особенно Данилы)сидишь и реально засыпаешь под его бурчание)))А после первый экзамен,где ты проходишь,затем опять обучение...и уже второй экзамен(который ты сдаешь как в школе,вопрос-ответ)принимает его старший,к кому тебя прикрепили.Первый экзамен сдав на 5 балов,на второй уже попала к сплетнице Сычевой Варваре,которая целый день сидела ела шоколад и батончики(где кстати и вовсе запрещается есть!),нет что бы и вовсе с ее бесформенной фигурой сидеть на диете,задав кучу вопросов и подвопросов,просто поставила низкие баллы большинству из нашей группы.Режим работы ужасный,даже в туалет строго по расписанию,даже если тебе очень приспечило,ты должна сообщить дежурного всего центра)))а если уж задержался в туалетеее....тоо..:))) смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Дмитрий / 2011-01-27 12:54:46 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Отличный коллектив был в наше время. Очень дружный. Все друг другу помогали. Ржали постоянно. Потом некоторые сами ушли, не которых уволили, в частности и меня. По з/п не обманывали, 18 обещали их получал и всегда еще получалась, переработка, ну хоть какая то премия.
Из минусов: Единственный момент который меня раздражал, это Артем, который был старший отдела входящих звонков. Он меня просто бесил.
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2010-12-14 10:08:30 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: нет
Из минусов: полный лохотрон. Обещают 18000 оклад + премию которую будешь получать сразу, на деле премию будешь получать возможно через полгода!!! до этого времени - тебе ставят любой график!!! отношение со строны старших безобразное, постоянный поток, бесконечная текучка кадров и никакого роста, всё обман!
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Яяя* / 0000-00-00 00:00:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Дружный коллектив)) бесплатное такси с 23:00, 00:00
Из минусов: Уффф)) С чего же начать...Начну наверное с собеседования, оно мне очень понравилось, было весело, легко и все понятно. Собеседование проводили очень приятные , светлые люди))Все прошло отлично)) Возвращаясь домой уже представляла как через некоторое время я буду руководителем группыDDЯ не русская, это к тому, чтобы вы понимали, что берут всех, кто проявит себя с положительной стороны)))1 неделя обучения прошла отлично, все усвоила, все нравилось, сдала экзамен. 2 неделю так же с успехом сдала. Был прекрасный наставник Андреев Алексей, который где надо-помогал, а где не надо-позволял самой решить вопрос клиента. Очень чуткий, умный и внимательный наставник. Много хвалил, после каждого звонка и всех, появлялось еще больше желания посидеть на линии)))Перейдем к 3 недели)) Тут то все и началось....Как я узнала уже после оформления в штат, на 3 недели курируют обычные сотрудники(которые несколько раз попали в премию), то есть это не профессионалы, не наставники.Для тех, кто не был на 3 недели, объясню. Вас сажают на линию, уже вы самостоятельно работаете и в любой непонятной ситуации поднимаете руку, к вам подходят один из нескольких кураторов и по сути, человек, который подошел к вам должен помочь. Да, были те, которые помогали и отвечали на твой вопрос, остальные все, в основном, либо по 5,6 минут стояли и говорили "И что?", "Ты этого не знаешь?", "Ну", "Думай", а клиент то висит....Кураторы предназначены не для того, чтобы стоять и (ну-кать), а для того, чтобы клиент не висел долго и чтобы помочь стажеру в решении вопроса. Так же бывало много случаев, когда поднимаешь руку, к тебе через 8 минут подходит куратор, клиент все это время весит на линии, я как дура, каждые 2 минуты возвращаюсь к нему и говорю о том, что потребуется еще немного времени( вообще считаю, что это только раздражает клиентов) и куратор мне говорит, звони на "assist", то есть на старшего. Либо с неохотой, раздражением отвечает)) Вообщем, уже на 3 недели все складывается не очень)))4 неделя. Я уже одна, без кураторов, без помощников, познакомилась с Руководителем группы, который сразу сказал мне, решай все вопросы сама и не думай, что если ты у меня что-то спросишь, я помогу. В любой непонятной ситуации звони на assist, то есть (на старшего)Хочу отметить, что в банке работают очень хорошие люди (за исключением начальства), многих я сильно полюбила, меня многие полюбили и плакала я, когда уходила, только из-за коллектива.Обращаюсь ко всем тем, кто ищет работу, кого позвали на собеседование, идите. Хотя я не жалею, что покинула это место, но все равно идите)) Спросите почему?Потому что в отделе ОВО (колл-центр) оклад 26500+премия+овертаймы, вы хорошо можете заработать в овертаймах))Если постараетесь и будете работать, можете на первоначальной стадии зарабатывать 50,60.НО...моя карьера в этом банке не сложилась только из-за того, что я попала не к тому Руководителю группы. Изначально меня распределили к другому РГ, я просто поменялась с мальчиком, о чем в последствии очень сильно пожалела.Вся ваша работа, карьерный рост, эмоциональное состояние в этом банке в первую очередь зависит от РГ!!! Если вам улыбнется удача, и вы попадете к хорошему человеку,а такие есть и в числе РГ, то будет хорошо))Не буду писать плохо о своем РГ, могу лишь сказать, что она хотела чтобы ее группа была на 1 месте, а сама она при этом сидит, ничего не делает, ничего не оспаривает, инициативы никакой, приходит, отсиживает свое место и уходит. И так же, обращаю ваше внимание, что для того, чтобы работать в этом банке, вы должны быть либо роботом, либо бессердечной тварью. Потому что я не могу назвать по другому людей, которые спокойно реагируют на то, что звонит старая бабушка 65 лет, плачет, говорит что по несколько лет платит, давно все выплатила и ты действительно видишь, что она платит (без просрочек), а у нее проценты такие... А она ревет, просит отсрочку, а ты ей говоришь "Напишите заявление в банк и возможно.....но банк не дает гарантий"Это очень сложно...невыносимо, так же, я считаю, что нужно не уважать себя, чтобы в день по 100 раз слушать как тебя посылают на 3 буквы, матерят.Вообщем, я могу писать вечность, надеюсь что хотя бы что-то полезное вы узнали из этого отзыва. Всем желаю найти работу Вашей мечты* смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)