Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Не указаны Из минусов: Здравствуйте «уважаемый» связной.Хочу поделиться своей историей. 09.04.2012г. в вашем интернет-магазине сделал заказ № 1538041 объектива Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 DS OS Canon (http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1567/1073407), цена которого на тот момент составляла 14590 рублей. Доставку заказал в салон магазин в г.Коврове, пр.Ленина, 49. 11.04.2012г. на телефон пришло СМС-уведомление о том, что мой заказ доставлен. С радостью кинулся в магазин после работы. По номеру заказа там мне предъявили коробку с объективом, отсканировали приклеенный на коробку артикул, взяли 14590 рублей, выдали чек и пожелали дальнейших приятных покупок. Приехав домой и достав объектив, я обнаружил, что мне дали не мой заказ. В коробке был объектив марки Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon (http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1567/1073417), цена которого составляет 8790 рублей. При чем на коробке указана та же марка - Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon. Я не профессиональный фотограф, поэтому сразу в цифрах и буквах марки объективов и не разоврался. Тут же позвонил по номеру указанному на вашем сайте (8-800-700-43-43). Объяснил оператору ошибку интернет-магазина, на что получил ответ, что «технически сложные устройства обмену и возврату не подлежат». Я был поражен. Я думал, что передо мною извинятся и скажут, что в ближайшее время исправим ошибку. Но как я не пытался объяснить, оператор так и не попытавшись вникнуть в произошедшую ошибку твердил как заведенный про технически сложные устройства. На следующий день я обратился в салон-магазин где получал и оплачивал заказ, г.Ковров, пр.Ленина, 49. Ребята пошли на встречу, разобрались в произошедшей ошибке. Как оказалось, кто-то где-то приклеил на коробку с объективом Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon, артикул с моим заказом, то есть заказом на объектив Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 DS OS Canon. Поэтому и стоимость оказалась 14590 по кассе. Они стали звонить в «Связной», больше часа их «перепуливали» с телефона на телефон, они сфотографировали коробку, артикул, отослали фото по электронной почте, но за это время вопрос как не странно не решился. Далее мне на мобильный телефон позвонила некто Татьяна, сказав, что вопрос решен и мне в магазине вечером вернут деньги. Я было обрадовался, что вопрос наконец то решен, и я смогу еще раз заказать то что мне нужно. Но не тут то было, через 10 минут она перезвонила, и с «сожалением» сказала, что мою проблему можно решить только через «претензию» и в течении пяти дней мне перезвонят!!!??? На следующий день, 13.04.2012г. я опять обратился в салон «Связной» где получал заказ, в очередной раз начались звонки по телефону, и некто Иванова Светлана (по моему) Васильевна, из офиса в Нижнем-Новгороде, поставила точку в моей истории, сказав, что раз я оплатил заказ, значит согласился с ним!!!??? (бред)Получается, что заказав объектив за 14590, вы мне прислали чужой заказ с объективом стоимостью 8790 и теперь у меня есть не мой объектив за который я заплатил в два раза больше.Казалось бы история пустяковая, есть цена по прайсу – 8790, усть кассовый чек на сумму 14590, верните деньги и извинитесь и все. Но почему то виноватым остался я. Считаю все это обманом и подлогом. У меня просто напросто украли деньги. Если у Вас будет желание разобраться во всем этом, то в салоне «Связной» естьфото коробки, артикула и объектива, да и сами ребята уже наизусть знают мою историю.А пока к сожалению я вынужден обратиться в отдел по защите прав потребителей, суд и прокуратуру, так как считаю, что совершено преступление.Обидно, что такая огромная и солидная корпорация так мелочно работает. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: есть возможность нормально зарабатывать на хорошей точке. Полностью белая зп,соц.пакет,плюс ДМС через 6 мес.Возможность карьерного роста реальная,но для этого надо сильно постаратсья,и не все зависит тока от тебя, планы могут быть завышены,а в этом месяце не придет народ, и тебя не поставят руководителем)Переработки по крайней мере в казани оплачиваются,но по 30 р в час) Из минусов: переработки-продажники,и те кто занимаются кредитами,все выходят на пол часа раньше,либо закрываются на пол часа позже.Инвентаризация-всегда на даже относительно маленьких точках недостачи-сумма на каждого от400 рублей и выше в зависимости от точки.Большинству Руководителей срать на твое личное время,и если в компании нехватает народу,то тебя кидают на другие точки либо работаешь в выходные.Заставляют выполнять планы от которых зависит твоя зарплата,но при этом приходиться обманывать. и если в последний день месяца ты решишь добить план например по настройкам и за свои деньги пробить их,то тебе еще их же и обнулять и доп бонус не начислят.. ссылаясь на то что ты их по факту не пробил,а выбил-то бишь компания не хочет тебе доплатить лишние деньги.В компании нет кассира,поэтому если не дай бог непонятка с деньгами(если их не украли свои) то не факт что тебе помогут разобраться куда же они делись -есть вариант что будешь платить из своих смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Все понравилось,и график и офис, работа нелегкая,но крутая.никогда не думала,что работа приносит удовольствие!это не ишачная работа в рознице на ногах ,где еще деньги спишут за инвентаризацию когда ты там не причем. Сидишь в крутом офисе ,постоянно звонки поступают, язык сохнет) но работать интересно . Бесплатный кофе, чай , раздевалка,столовая, туалеты -все близко . Коллектив молодой. Куратор Андрей отличный учитель, таких мало, если читаешь это , привет тебе) Из минусов: К компании претензий нет . Пришлось уйти , но еще вернусь! Сейчас там работают мои друзья , пока все отлично.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Из плюсов: Обучение, опыт продаж. Из минусов: Здравствуйте! Хотела поделиться с Вами своим мнением о компании ЗАО«Связной Логистика», конкретно об условиях работы на точках продаж.Работаю в компании 2-й год, и всё это время наблюдаю откровенное наплевательство на людей относительно зар. платы и «уважения» руководства.В данной организации соверщенно не соблюдается Трудовой Кодекс РФ. Начнем с условий труда, сотрудникам в должности менеджера по продажам оплачивают только 8 часов трудового дня, на самом деле он длится 10 часов чистого нахождения в зале, у сотр. в должн. менедж. по продажам финансовых продуктов 12 часовой рабочий день, оплачивается только 10,5 часов; плюс к этому фактически каждый сотрудника перерабатывет 30 минут, т.к. руководство компании требует выходить в зал(на торговую точку) не менее чем за 15 минут до начала своего трудового дня, а также из салона сотрудники никогда не уходят после закрытия магазина, т.к. нужно собрать кассовые документы, прибраться в салоне(помыть пол, протереть витрины и т.д.), собрать всю технику с витрин на склад, запереть и обесточить магазин.Кроме того, руководство пренебрегая интересами и возможностями СВОИХ сотрудников может вызвать с выходного(БЕЗ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ПРИКАЗА О ПЕРЕРАБОТКЕ), отозвать из отпуска.При отказе выйти на переработку сотруднику не прозрачно намекают, мол или выходишь, или увольняем-за что уволить найдём… Уйти на сессию вообще не представляется возможным, мало того что не отпускают, о законном оплачиваемом ученическом отпуске вообще речи не идёт.Максимум могут отпустить в отпуск за свой счет, а при попытке поговорить с руководством и донести до них, что данный отпуск должен оплачиваться по закону, согласились оплатить. но с тем условием, что после выхода из отпуска я напишу заявление об уходе, т.к. компании не нужны сотрудники, которые, цитирую:«трясут деньги из компании и не понимают, что нужно быть лояльным к компании и береч её средства»… Полис ДМС(дополнительного мед. страх) не предоставляется, как было обещанно при устройстве, выписали какую-то бумажку и то спустя год как я там проработала, но срок действия данного «полиса» закончится, к сожалению, через пару месяцев, после его получения.А нового всё нет и нет… Вот лишь малая часть… Теперь пришло время поговорить об оплате труда.Минимальный оклад за 12-ти часовой рабочий день, плюс к этому ты ещё и уборщица, за бесплатно естественно.За каждое направление есть своя ставка, при чём, она увеличивается в случае выполения плана но данному направлению(так по инструкции, а по факту даже если ты перевыполнил план, оплачивают совсем не так, как обещано.Кроме того постоянные вычеты не понятно за что, сумасшедшие вычеты якобы из сервиса за неправильно заполенный гарантийный талон- 30% от стоимости аппарата, представляете себе- телефон стоимостью 12000 руб., ты принимаешь его на ремонт, в гарантином талоне есть исправление в дате покупки, и всё, вуаля минус 3600 будь добр отдай из зар.платы-штраф, понимаешь ли! За то что ты опоздал с отправкой фотографий салона штраф 6000 руб!!! И это только очень малая часть вычетов! Инвентаризация, после которой пропадает техника и аксессуары к ней, все недостачи по которой возмещают сотрудники салона.Знаете, этой компании от всего сердца хочется пожелать ГРАМОТНОГО руководства, и осознания того, что нужно управлять не только продажами но и людьми.Если Связной будет ВОСПИТЫВАТЬ ОМов и УМов не только на высокие продажи, но и на человеческие отношения в компании к своим подчиненным, не будет такой текучки кадров, и такого негатива по отношению к компании.При мне в коллективе сменилось несколько руководителей, был руководитель, который при общении вселял в тебя такие силы, можно было горы сдвинуть, и мы их сдвигали, у данного руководителя был подход к каждому сотруднику, а нынешнее руководство не выдерживает никакой критики, просто кошмаррр!!! смотреть полностью...