бывший мтс - отзывы (8)

обслуживание клиентов продажа телефонов,аксессуаров и всякая мозготрепаловка

Вера / 2015-10-29 00:43:57 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: За 3 месяца проработала на трех точках и единственным плюсом было, это хороший коллектив. УМ И МОП-ы были понимающими и адекватными людьми, к которым можно было обратиться по любому интересующему вопросу. Они не только требовали, но и что-то давали в замен.
Из минусов: В учебном центре просто "давка", по другому не скажешь. Придумали так называемые экзамены, с ограниченным количеством попыток, для перевода со стажера на специалиста, и спокойно их сдать не дают. В моем случае, сотрудники учебного центра просто стояли надо мной и дергали "Не сдашь экзамен, уволим!". Некоторые сотрудники учебного центра довольно высокомерны в общении.Есть некие нюансы по отношению к зарплате. Новичок не получает процентов от продаж до тех пор, пока не получит статус специалиста. Это не честно! Почему мы должны делать продажи для увеличения З/П кому-то, а не себе любимому?!Еще немного об экзаменах: заставляют сдавать экзамены по тем программам и действиям, которые новичок знает лишь из записи в тетрадке, а не на практике. Например замена СИМ: эта процедура делается через программу к которой каждому сотруднику дается свой ключ. Соответственно новичку в нее соваться нельзя, т.к. если выявится, что определенный сотрудник вводил свой код, что бы под своим контролем дать попрактиковаться новому сотруднику, то у этого специалиста отберут право на пользование программой. Дорогие работодатели, вы сами попробовали бы без практики сдавать свои экзамены, лишь по записям в тетрадочке!В общем, работа в этой компании не превзошла моих ожиданий. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Антон / 2015-10-27 16:10:43 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: положительные стороны я видел только в том, чтобы выйти на перерыв, а в салоне с кучей негатива, положительное не замечаешь
Из минусов: большая моральная нагрузка на сотрудников. сумасшедшие клиенты, а это вечно ноющие бабушки,что у них списываюстя деньги , так же люди, которые хотят уговорить тебя сделать замену сим без паспорта, если не делаешь могут нагрубить, и куча причин им тебя ненавидеть еще, так еще по мимо этого куча сервисного обслуживания и под вечер головы как будто нет на плечах.. при всем при том, что я очень спокойный человек
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2015-06-13 15:32:12 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: нет
Из минусов: Хочу рассказать как я устраивался в компанию МТС ( не знаю как точно называется должность) по моему специалист в офис продаж. Немного расскажу о себе. До этого я работал в Эльдорадо почти четыре года. Был продавцом, потом сервис менеджером. Руководил фактически пятью человеками. Выполнял 24 функции. Вообщем не суть важно, но человек подготовленный и опыт у меня написан кровью. Сначала было собеседование на Пушкинской. Ну там претензий нет, девушка менеджер грамотно его провела выявила кандидатов направила на семидневное обучение. Сказала мол сейчас обучение 7 дней потом экзамены и приступать к работе.Более ничего сказано небыло . Дальше началось самое эпичное и смешное, такое я не видел даже в цирке. Первый день был тренинг (интерактивный) Проводил мальчик назвался Петром.Ну я то это тренинги видел миллион раз. Помимо «круглых столов» по обмену опытом ассесментов и аттестаций. Ну не воспринял очень серьезно. Все ждал когда же начнется обучение в рамках компании, по существу. Но тренинг менеджер сказал что еще будет отсев участников сегодня ( в первый день) нас было 18 человек. Вот, далее самое смешное , в итоге та публика которая с тобой была мутноватая в большинстве случаев желторотая и не компетентная со всеми вытекающими, решала кто должен уйти а кто остаться. Тоесть устроили дом 2. Все это было по меньшей мере смешно, тщедушно и убого. Тоесть как вы понимаете отбором ( о котором не было сказано на первом собеседовании) занимались даже не профессионалы, а те лица которые как и ты пришли с тобой на тренинг, которые мало того не менеджер по оценки развития, да что там, даже не продавцы и большинство не имеющие даже стажа и опыта вообще.И вопрос не в том что меня отсеяли старого опытного волка имеющего опыт не только в примитивных продажах а еще в административных сферах и управлении персоналом, а вопрос именно в способе отбора, мое самолюбие на пострадало ни сколько, я знаю себе цену и знаю что те к то со мной были не имели опыта ни в общении с людьми ни в административных вопросах в том числе и молоденький мальчик тренер который рулил процессом. А вопрос в том, что идиотизм в данной компании на лицо. И она упала в моих глазах. Это вообще выходит за адекватные рамки и здравомыслия. Я просто в шоке, я был неплохого мнения о данной компании но мое мнение изменилось очень резко. Теперь я представляю кто у них занимает должности даже выше. Те же обезьяны, выбирают глупых обезьян, и молоденьких безмозглых подхалимов, вот судя по всему и лицо компании. Уже на пороге видишь всю гниль. Если вы считаете что я идиот, или глупый, или не согласны со мной, свяжитесь и мы это обсудим, по дискутируем, только одна просьба, если надумете как то это корректно объяснить будьте добры найдите логическое и адекватные аргументы всему происходящему. Только вы этого не сделаете, потому что тут нечего сказать, факты говорят сами за себя. Полный,ь бред и идиотизм в в последней стадии.СОБОЛЕЗНУЮ КОМПАНИИ. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2014-07-18 07:35:30 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Единственное что было хорошего так это коллектив в ОП.
Из минусов: Начну я пожалуй по порядку:1) такой го... Работы я не разу не встречал2) трудовой кодекс здесь все игнорирует ( одна фраза на всё не нравится уходи ) 3) заработная плата 10400р за 10-12 часов в день. ( у нас офис находится рядом с бытовой химией, так там сидят люди чуть умней обезьян, и З.п у них 15 т.р) 4) текучка кадров просто огромная, каждую неделю всё новые и новые. Компания не заботится о своих сотрудниках ( плевать они хотели что у них просто огромная текучка, они даже премии выдавали тем сотрудникам кто про держался в этом аду 1 год )5) огромное количество обязанностей за смешную зарплату, выдавать кредиты, принимать кредиты, оформлять карты банковские, всегда куча отчётов, заявлений, продажа телефонов, оформление - замена сим карт, денежные переводы, консультации просто не облучаемых людей, мыть полы и уборка в ОП. 6) обучение проходило 5 дней, нас было 3ое нам все 5 дней показывали слайды, нас не научили даже работать в 1с ( принимать, отправлять груз и так далее ) я дома сам и то больше узнал чем на учёбе. 7) относится к нарушении трудового договора, работать одному в магазине где должно работать 4 это так часто практиковалось... В течении 11 часов работы нельзя было уходить на обед и даже в туалет, т.к в магазине у нас не было не туалета не раковины. Условия труда отвратительные. 8) компьютеры просто полный ужас ( в деревенских школах и то лучше ) всегда тормозят думают по 10-15 минут, клиенты психуют ты психуешь все зависает.9) почти каждый день приходят психованные клиенты, жутко портят нервы.10) обман с заработной платы ( думаю так везде )Считаю что за 10-13 т.р можно по вечерам пиццу развозить. Компания МТС заманивает что будет карьерный рост, не верти это всё обман. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Алекс / 2014-02-14 19:39:33 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: нет
Из минусов: Честно сложилось впечатление что они набирают команду как можно моложе и тупее, чтобы за счет их набивать свои карманы. Я слава богу не прошел первичное собеседование хотя опыт у меня солидный в этой сфере. А вот мальчики и девочки которые вобще реально не понимают куда идут берут с распростертыми обьятиями . По их словам не допустимо работать с тату и экзотическими прическами, но у них в головном офисе такие кадры ходят, что в пору рок фестиваль открывай. Короче это дурдом и не стоит тратить на них время, слава богу что с бывшей не уволился, хоть получать буду меньше но как то спокойнее(хотя не факт что там можно хорошо заработать на врятли). Да еще девушка которая проводила собеседования когда слушала людей выступающих спокойно могла залезть в телефон, мальчика одного взяли за то что он согласился даже бесплатно работать, время от времени. И эти люди будут обслуживать население, кошмар короче. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2013-10-23 12:42:55 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Я их не заметила!!!
Из минусов: Ребята!!!!! Это жесть!!!!!!!! Управляющая хамка малолетняя!!! Строит из себя черти что!!!! Людей не во что не ставят, унижают!!!!Кроют крепким матом!!!Вообщем тысячу раз подумайте прежде чем идти, уважения совсем нет. Многое обещают, но мало дают! Постоянно какие то недостачи.... И постоянно злые люди недовольные услугами МТС! Нервы нужны очень крепкие
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


МАня неважно / 2013-06-20 12:21:24 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Коллектив и только
Из минусов: Пришла я в компанию,дуаю "Такая большая компания,наверное там все так прекрасно". Боже! Как я ошибалась! Руководству вообще плевать на работников...в слове специалист значится несколько профессий: продавец консультант ,охранник, обслуживание абонентов, кредитный консультант,всего не упомню.За такую мизирную зарплату я натерпелась столько унижений от моих начальников. Мало того что в расчетках ничего не понятно,так они не объясняют - "Все верно" - вот их ответ,никто ничего не объясняет. Была индивидуальная премия,так я все считала,почему то моя премия пришла на 6000! меньше чем должно было быть. И снова никто не объясняет,грубят. Уволилась....так я без работы больше месяца,то у них кто то одно не подписал то другой...мерзость. Уволили меня в итоге только через полтора месяца...так трудовую книгу так и не соизволили прислать. Вообщем ребят,эта компания только для того чтобы хоть где то опыт набрать. А выбирают они конечно как будто в банк директором идешь,мерзкие там все и ужасно двуличные и хитрые. Из глупых новичков сосут кровь. На точке ломались принтера,стулья и тд. так никто ничего не делал...всем плевать,работайте как хотите.Ах да,у нас прожиточный минимум 6000...а оклад у меня был 6500....вот так то.Карьерного роста никакого..все берут только своих. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2013-05-31 20:59:10 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Прочитал столько отзывов))) Прям аж дух захватывает))) столько обиженных лентяев... Все такие образованные, взрослые, начальники уроды... Вы как дети ребят, вокруг столько виновных, а я золотце, самый умный, самый, самый... Я работаю относительно давно, и понял для себя такую вещь: "Никому не доверять!". Работаю я с другом на пару, дуэт который кидают в "жопу", и которые делают из них конфеты, УМ нас любит, прощает многое, ну а большинство лентяев которые могут ныть о том, что нету народу или не хотят покупать уг, ребят вам работать надо Менеджерами.... по клинингу. Ах да, на счет обучения, если ты обучение не выдерживаешь из-за хамства тренеров, то как ты с проблемниками будешь работать? На это упор делают, подготовить стрессоустойчивых людей, с инвентами проблемы возникают из-за пересорта, ну если конечно не пи.....ят телефоны, Вообщем работа норм, те ребята которые будут смотреть мой отзыв подумайте, ваше ли это? Времени и энергии она много забирает, сможете работать по 12 часов, 10-15 дней без выходных? Сможете ли слушать как конфликтники вас поливают говном? Ваше ли это продавать? Потому, что забавно когда человек приходит с обучения такой крутой с обучения "продавец не ипа....ся" когда говоришь, что б подошел к клиенту начинает жутко тупить, и поступать как клерк. Вот такие олухи увольняются и потом плачутся... ТАК ЧТО РЕБЯТ!!! ТЕ КТО ДУМАЕТ ИДТИ ИЛИ НЕ ИДТИ, ПОДУМАЙТЕ!!!! СТАЛЬНЫЕ ЛИ У ВАС ЯЙЦА... смотреть полностью...
Из минусов: ПОДУМАЙТЕ БЛЕАТЬ!!!! ЕСЛИ ТЫ ЗАТУПОК СИДИ ДОМА!!!!!!!
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2012-11-08 22:42:50 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: Только хорошие сослуживцы
Из минусов: Пришел на работу с рвением!!! После первичного обучения!!!! Грубо , говоря ничего не зная о тарифах, услугах, которые в этой компании меняются (как мне кажется по наитию кого то главных), каждый месяц, без предупреждения абонентов, я начал работать. Всё в этой компании только и строиться, как можно больше и дороже продать. Когда подходил с вопросом к управляющей( МОП по ихнему) , ответ: ВОТ НЕ СЕЙЧАС!!!!! А то, что перед тобой человек стоит и ты не можешь ему правильно ответить, это всё х..я. Был такой случай, приходит дядька, просит отключить ему пару услуг, я отключаю. всё, он написал заявление она проходит у меня в МАРТИ. И тут утром он залетает в салон и орет благим матом на меня , типа я дурак, ни хрена не понимаю, ничего не отключил. Я захожу в программу и вижу, что те услуги, которые я ему отключил в 17.58, были подключены системой МТС в 22.58 . Но этого же не покажешь человеку, да он и не поймет. И ещё случай, приходит на работу девочка, через месяц ей сдавать экзамен, летает как электровеник( продаёт как минимум пару телефонов в день( хотя честно признается, что ни хрена в них не понимает, что просто включает и начинает хвалить эту модель) и ещё и предлагает более дорогую модель, которую покупают). И вот настаёт её час Х, и УМ( СОРОКИНА ВЕРА) ей и говорит, хочешь сдать на специалиста? бери в кредит iPON 4! Никогда и никому не посоветую перейти на МТС. Стыдно, что я там работал. смотреть полностью...
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2010-11-23 23:39:41 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Из плюсов: нет
Из минусов: Проработав 3-недели стало понятно что попала я не туда куда хотелось,потратила много времени,а время это деньги!!!Потрепала только нервы и собираюсь бежать из этого дурдома,никаких соц.пакетов нет,а если и есть то добиваться их надо-жить на работе и во сне ее не забывать,короче тупая работа в которой очень разочарована.На трудоустройство потратила только 4000(обещали расходы возместить,учебный отпуск оплачивать без проблем,а в итоге ни з\карты,соответственно нет з\п,и ничего не оплачивается(((((() ,а сколько ждать еще неизвестно!
Вы согласны? Да (0) / Нет (0)